Внедрение цифровых решений в компанию малого бизнеса

Одним из наиболее актуальных в современном контексте развития бизнеса направлений повышения уровня конкурентоспособности следует считать внедрение цифровых решений в деятельности компаний малого бизнеса или иными словами – цифровизация бизнеса. Данный термин представляет собой использование и внедрение цифровых технологий и продуктов с целью совершенствования бизнес-процессов в компании, повышения уровня взаимодействия с клиентами и поставщиками, что в результате положительно отразится на общей производительности и финансовых результатах. Исследование направлено на разработку плана мероприятий внедрения инновационных технологий в компанию малого бизнеса на основе оценки уровня цифровой зрелости. Анализ текущих проблем компаний был проведен с помощью серии экспертных интервью с владельцами малого и среднего бизнеса и позволил определить актуальные векторы развития. Анализ цифровой зрелости компании, основанный на онлайн-опросе, позволил определить уровень цифровой зрелости компании. Стратегическая сессия и круглый стол с топ-менеджментом компании позволили конкретизировать выявленные проблемы и определить наилучшие пути их решений. На основе данных анализов были составлены стратегическая карта и план мероприятий по повышению цифровой зрелости компании. Разработанная дорожная карта послужит преимуществом компании для своего развития и повышения уровня конкурентоспособности.