Проектирование информационного сервиса по отслеживанию морских грузоперевозок

Целью данного исследования является упрощение взаимодействия пользователя с информацией по отслеживанию актуального местонахождения грузов, перевозимых морскими судами, за счет предоставления интерактивного прототипа предлагаемого цифрового сервиса. Для достижения данной цели был использован подход к проектированию информационных систем, основанный на ориентации на потребностях пользователя (UCD). В данной работе использовались различные методы, включая анализ конкурентов, экспертное интервью, карточную сортировку и юзабилити тестирование для проектирования и оценки предлагаемого информационного сервиса по отслеживанию морских грузоперевозок. Полученные результаты данного исследования свидетельствуют о том, что спроектированный и предложенный прототип сервиса удобен в использовании для целевой аудитории и он может повысить эффективность процесса отслеживания морских грузоперевозок работниками и клиентами логистических компаний.