Повышение конкурентоспособности платформы KION через развитие функциональных стратегий компании

В данной работе рассмотрены функциональные стратегии для увеличения конкурентоспособности онлайн-кинотеатра KION в сложном контексте: проанализированы различные стороны бизнес-модели, высококонкурентный рынок онлайн-кинотеатров и экосистем, изучена система стейкхолдеров, включая стратегические цели и ресурсы материнской компании МТС, экосистемы МТС и её цели, а также структура МТС Медиа, в которую входит KION. Также был проведён статистический анализ главного драйвера развития онлайн-кинотеатров – производства Originals (тайтлов, разработанных, спродюсированных и выпущенных сервисом), на базе самостоятельно собранной базы данных. Проведён ряд интервью с продюсерами KION. Опора на пользовательскую базу МТС, стратегические партнёрства с Первым каналом и НТВ, и одновременный запуск первых KION Originals, разрабатывавшихся с 2019 года, помогли KION быстро выйти в топ-7 компаний на рынке. Однако поставленная акционерами задачу войти в топ-3 лидеров рынка по количеству подписчиков, а также цель привлечения большей доли молодёжи, затрудняется тем, что пользователи МТС и партнёрских телеканалов являются более возрастной аудиторией. Управленческая проблема, препятствующая росту конкурентоспособности KION – низкая дифференцированность ценностного предложения в сравнении с конкурентами. При построении конкурентной стратегии по Майклу Портеру выявлено, что KION необходим переход из состояния «на середине» к дифференциации. Выявлены ключевые факторы успеха KION – включённость в экосистему МТС и «событийный» формат Originals. Увеличение конкурентоспособности KION состоит в переходе платформы к созданию трансмедийных франшиз – проектов KION Originals, получающих продолжение в виде историй, рассказанных в форме музыки, новеллизаций, мероприятий и шоу, и других коллабораций между экосистемными продуктами. Функциональные стратегии в области HR и производства предлагают поэтапный план внедрения конкретных инициатив, а также подходы к оценке их результатов. Предложенные рекомендации позволят KION создать уникальное торговое предложение, объединяющее доступ к услугам телекома, высокую экосистемную синергию и направление франшизных Originals. Так компания сможет быстрее добиться роста доли подписчиков по рынку, обеспечить экосистеме МТС сильный бренд, основанный на эмоциональной привязке, привлечь молодёжную аудиторию и стать важнейшим источником контентных событий для других частей экосистемы МТС.