Адаптация операционной модели при создании экосистемы компании Misty Group

В данной дипломной работе были рассмотрены инициативы по адаптации операционной модели компании «Misty Group». Необходимость в адаптации операционной модели компании подтверждается фактом создания экосистемы из дочерних предприятий, входящих в состав группы. Такой подход к ведению бизнеса, как единая экосистема разнопрофильных предприятий, принципиально меняет принципы его ведения, затрагивая, как основные, так и вспомогательные процессы. Целью данной работы является разработка рекомендаций по адаптации операционной модели «Misty Group» с учетом перехода компании в формат экосистемы разнопрофильного бизнеса. Для реализации цели работы были выполнены следующие задачи: 1)Определить понятие, сущность и роль экосистем в бизнесе; 2) Исследовать лучшие мировые и отечественные практики создания и функционирования экосистем; 3) Определить структуру и состав экосистемы «Misty Group» и идентифицировать ключевые бизнес-процессы в каждом проекте; 4) Определить и сформировать операционную модель компании и выявить ее слабые места; 5) Определить направления совершенствования операционной модели экосистемы «Misty Group»; 6) Сформулировать рекомендации и предложения для повышения эффективности функционирования экосистемы «Misty Group» 7) Оценить разрыв между текущим состоянием и желаемым состоянием компании (Gap-анализ),а также оценить старую и обновленную операционные модели. Для выполнения задач были использованы следующие инструменты и методы: обзор литературы; анализ консалтинговых исследований; Operating Model Canvas; SWOT-анализ операционной модели; анализ и описание бизнес-процессов; Gap-анализ старой и обновленной операционной модели. По результатам данной ВКР компании были предложены следующие рекомендации по адаптации ее операционной модели к новым условиям: 1) Создание стратегии масштабирования и опора на нее при поиске новых партнеров и принятии решений по включению нового проекта в экосистему; 2) Создание условий для усиления кросс-проектного взаимодействия в рамках экосистемы; 3) Развитие маркетинговой кампании в направлении повышения узнаваемости экосистемы «Misty Group», а не отдельных проектов; 4) Формирование общих принципов корпоративной культуры и единое развитие персонала; 5) Описание и регламентация бизнес-процессов управляющей компании Misty Group.