Удовольствие в неопределенности. Исследование состояний рестораторов в периоды неопределенности в бизнесе

Данная магистерская диссертация посвящена изучению феномена переживания состояний неопределенности успешными рестораторами. Исследованы особенности восприятия и отношения предпринимателей ресторанного бизнеса к ситуациям деловой неопределенности, которые традиционно считаются источниками тревоги. Автором проведен глубокий теоретический анализ психоаналитических концепций «негативной способности» и ее формирования в раннем детстве через переживание отношений с матерью. Негативная способность рассматривается как фундаментальное качество личности, позволяющее выдерживать состояния неопределенности, непонимания, не цепляясь за устоявшиеся интерпретации и оставаясь открытым новому опыту. В эмпирической части методом глубинных интервью изучен субъективный опыт четырех успешных рестораторов. Обнаружен парадоксальный феномен - респонденты описывали свои переживания в неопределенных деловых ситуациях преимущественно в позитивном ключе как вызов, интерес, вдохновение. Гипотеза о способности предпринимателей получать удовольствие от работы в условиях неопределенности подтвердилась. Автор объясняет данный феномен через призму психоаналитической теории: у респондентов в детстве сформировалась негативная способность благодаря заботе «достаточно хорошей матери». Также развились зрелые защитные механизмы, позволяющие трансформировать потенциально тревожную ситуацию в источник мотивации и вдохновения. Результаты исследования имеют ценность для психологии бизнеса и предпринимательства. Они раскрывают роль личностных ресурсов успешных рестораторов, их способность оставаться открытыми новым вызовам и находить в них стимулы для креативности и развития бизнеса вместо тревоги и оцепенения.