Разработка приложения для принятия решений по устранению рисков в бизнес-процессе

Выпускная квалификационная работа на тему «Разработка приложения для принятия решений по устранению рисков в бизнес-процессе». Автор работы: Красников Владимир Васильевич. В рамках данной работы изучена проблема рисков в бизнес-процессах путем анализа стандартов управления рисками и методологий построения устойчивых бизнес-процессов. На основе анализа и изучения существующих методов решения проблемы сформулированы функциональные и нефункциональные требования для системы и её прототипа. Разработаны алгоритм работы и архитектура системы. Проанализирован бизнес-процесс выдачи кредитов и создана его имитационная модель, проанализирован бизнес-процесс координации задач в Jira на основе бизнес-процесса компании АО «ЭР-Телеком». Реализован прототип системы, представляющий собой оболочку для создания экспертных системы на основе продукций, реализованы базы знаний на основе описанных бизнес-процессов, выполнено тестирование прототипа по критериям черного ящика. Работа состоит из 55 страниц основного текста, а также 28 страниц приложений, содержит 34 иллюстрации, 2 таблицы, библиография – 19 наименований, 3 приложения.