Прототипирование чат-бота для обучения навыкам обнаружения когнитивных искажений

Когнитивные искажения — это систематические ошибки и предубеждения в человеческом мышлении, которые негативно влияют на эмоциональное состояние и в конечном итоге могут способствовать возникновению различных проблем с психическим здоровьем. Хотя консультирование и психотерапия в целом эффективны в устранении этих искажений, доступ к терапии может быть ограничен в зависимости от региона и финансового положения человека. В этой работе исследуется потенциал чат-ботов как доступного инструмента для обучения когнитивным искажениям и описывается процесс разработки и оценки юзабилити прототипа чат-бота. Предварительные результаты пользовательского тестирования показали, что аудитории необходим самостоятельный контроль над скоростью изучения материала, возможность закрепить знания на практических материалах и возможность вернуться к обучению в любой момент. Для успешного изучения концепции когнитивных искажений пользователям необходимы знания о том, какие признаки носит каждое из них. Исследование вносит вклад в растущую область технологических вмешательств в области психического здоровья и предлагает многообещающие возможности использования чат-ботов для работы над психическим благополучием.