Внедрение искуственного интеллекта в процессы подбора персонала и управления человеческими ресурсами: опыт и ожидания сотрудников и руководителей

Современная эпоха, характеризующаяся появлением и интеграцией искусственного интеллекта (ИИ) и интеллектуальных систем, часто обозначается как Индустрия 4.0. В этом термине заключена четвёртая промышленная революция-концепция, которая предвещает значительную трансформацию способов функционирования отраслей промышленности в глобальном масштабе (Kagermann et al., 2013). Влияние генеративного искусственного интеллекта(ИИ) на жизнь людей в последние два десятилетия постоянно растет и, как ожидается, станет еще более глобальным в ближайшем будущем: например, влияние искусственного интеллекта уже оказывается и на бизнес-процессы компаний, в частности на сферу HR. Однако проблемная ситуация состоит в том, что преобладающая часть литературы, посвященной непосредственно интеграции технологий искусственного интеллекта в рабочую среду, как правило, хоть и подчеркивает важность разностороннего подхода к разработке и внедрению инновационных решений на основе искусственного интеллекта, но сосредоточена лишь на долгоиграющих проблемах, возникающих в связи с внедрением данной технологии, а не на конкретных рекомендациях по адаптации сотрудников к новым рабочим условиями. Изучение внедрения генеративного искусственного интеллекта в процесс рабочей рутины специалистов по подбору персонала важно для понимания эволюционного влияния ИИ на рынок труда, проблем и возможностей, которые он создает, а также того, как HR-специалисты могут адаптироваться к этой тенденции. Таким образом, ключевой исследовательский вопрос содержится в следующем: Какие адаптационные практики и стратегии являются ключевыми у HR-специалистов в ответ на внедрение искусственного интеллекта на рабочих местах? Исследование проведено в качественной методологии с использование глубинных интервью. Результататы данного исследования будут полезны как сотрудникам, так и работодателям, планирующим внедрять искусственный интеллект в процесс их работы.