Влияние практик гринвошинга на восприятие компании потребителями

В данной работе рассматриваются факторы, влияющие на готовность потребителей к покупке при практиках гринвошинга, а именно — неясной, ложной и скрытой информации, чтобы понять, как обманчивые или вводящие в заблуждение экологические заявления влияют на поведение потребителей. Исследование способствует более четкому пониманию динамики между корпоративными коммуникациями, восприятием потребителей и поведением рынка в контексте устойчивого развития. Оно также помогает очертить тонкую грань между подлинным «зеленым» маркетингом и гринвошингом, тем самым ориентируя компании на более этичные и прозрачные экологические заявления. В данном исследовании был проведен опрос с целью выявления факторов, влияющих на готовность потребителей покупать продукцию при наличии гринвошинга. Опрос был разработана таким образом, чтобы учесть нюансы ложной, расплывчатой и скрытой информации, характерной для гринвошинга. После сбора данных был проведен анализ с использованием тестов на нормальность и статистическую разницу, а затем отдельно для каждого типа гринвошинга была проведена упорядоченная логистическая регрессия. Такой подход позволил смоделировать упорядоченную природу зависимой переменной - желания покупать - которая была разделена на порядковые уровни. Для интерпретации результатов упорядоченной логистической регрессии были рассчитаны пропорциональные коэффициенты шансов. Кроме того, были рассчитаны средние предельные эффекты. Результаты нашего исследования выявили значительные различия в восприятии различных практик гринвошинга. В частности, было обнаружено следующее: - Потребители старшего возраста с меньшей готовностью покупают продукты, связанные со скрытой информацией. Пожилые потребители с меньшей вероятностью совершат покупку, если считают, что скрывается важная экологическая информация. - Женщины, в частности, демонстрируют более низкую готовность к покупке в сценариях ложного гринвошинга, когда о продукте делаются вводящие в заблуждение или не соответствующие действительности экологические заявления. - Люди с более высоким уровнем образования, как правило, демонстрируют более низкую готовность к покупке, когда сталкиваются со скрытой информацией при гринвошинге. Это говорит о том, что более образованные потребители более критично относятся к отсутствию прозрачности и могут быть лучше подготовлены к выявлению и реагированию на подобные практики.