Максимова Светлана Михайловна, заместитель директора департамента образовательных программ Института образования НИУ ВШЭ (Москва)
НОМИНАЦИЯ «Золотой человек»
Департамент образовательных программ: Заместитель директора
Если сотрудник просто хорошо или даже отлично выполняет свою работу – его можно поощрить грамотой, премией и т.д. А когда он «делает свое» и помогает многим другим (что не входит напрямую в его обязанности) – он достоит номинации «Золотой человек». Именно таким является Светлана Михайловна Максимова – заместитель Директора департамента образовательных программ Института образования ВШЭ.
Профессионал – таково мнение о Светлане Михайловне коллектива, студентов, преподавателей и руководства Института образования.
Студенты (в большинстве своем – это взрослые, состоявшиеся люди – школьные преподаватели, директора, сотрудники вузов) – знают, что всегда найдут в ее лице не только ответы на свои вопросы, но и просто человеческую поддержку. Не единичны случаи, когда, уже отучившись на магистерской программе, по- прежнему ее поздравляют, звонят ей, а то и просто «не пройдут мимо» с тортиком.
Администрация здания знает, что по любому вопросу всегда можно к ней подойти – и она поможет, подскажет, а если не знает ответ – то не отойдет в сторонку, а поможет его найти.
Часто какой-либо офис, подразделение, организация – воспринимается окружением через какого- то конкретного человека, Учебный офис Департамента образовательных программ Института образования – это Светлана Михайловна.
Вот лишь некоторые мнения коллег, которые с радостью поддержали нашу идею номинировать Светлану Михайловну на эту премию:
Сидоркин А.М., директор Департамента образовательный программ ИнОбра:
Светлана Михайловна относится к той редкой категории сотрудников, которые видят какую-то неприкаянную, «ничью» проблему и немедленно ее берут в работу. Они считают все бесхозные проблемы своими. Этим, собственно, и отличается лидер от последователя – ответственностью за всю организацию, не только за то, что написано или подразумевается в должностных инструкциях.
Еще одна ее очень сильная компетенция – отношенческая. Она понимает, что в сложных бюрократических организациях ничего не работает без того, чтобы добавить в любой рецепт щепотку личностных отношений. Позвонить, повстречаться, узнать, что они думают, понять, помочь. Это работает гораздо лучше чем потребовать, написать, пожаловаться, отослать к инструкции. Без таких людей, которые могут адсорбировать жесткий скрежет бюрократических механизмов, организация быстро разваливается от множества мелких конфликтов.
Баландина О.В., методист Департамента образовательный программ ИнОбра:
Мы называем Светлану Михайловну «душой» нашего Учебного офиса, ей всегда удается создать атмосферу комфорта, взаимопонимания и взаимоподдержки, благодаря этому мы – КОМАНДА!
Петров М.Н., руководитель отдела маркетинга Института образования ВШЭ:
Посоветоваться, попросить помощи и получить ее, а то и просто выговориться – я знаю, что Светлана Михайловна всегда готова помочь. У нее есть одна очень хорошая фраза: «Ну все равно ведь не поссоримся» - поэтому я знаю, что даже если вдруг в каком- то моменте у нас недопонимание (временное – потом все равно все решается обоюдовыгодно) – мы все равно НЕ поссоримся. И это важно знать, что среди твоих коллег есть такой человек, у которого ты ВСЕГДА найдешь понимание и поддержку!
Фридман М.Ф., выпускник образовательной программы «Управление в высшем образовании» Института образования:
Светлана Михайловна – это очень порядочный, отзывчивый, внимательный, деликатный, добрый (можно подобрать еще много эпитетов) человек, который очень любит студентов. И это чувство взаимно!
Комментарии:
Светлана Михайловна не просто руководитель, а Человек с «большой» буквы! Хочется сказать огромное спасибо за доброту, которая постоянно исходит от нее, за «золотое» сердце, за умение чувствовать другого человека, за помощь в любой ситуации и за умение слушать и понимать!
Искренне желаю побед не только в этой номинации, но и по жизни!
Потому что благодаря таким людям (в каждом департаменте, факультете, подразделении...) хочется работать в "Высшей школе экономики"!
Светлана Михайловна - СПАСИБО что Вы есть!!!
Уверен, именно это позволяет ей собрать вокруг себя коллектив, который относится и к преподавателям, и студентам так, что они всегда чувствуют себя хорошо, комфортно и радостно. Когда же в коллективе такое настроение, то множество проблем, с которыми мы сталкиваемся, преодолеваются легко, работать все начинают с настроением. Думаю, что расположенность к людям - то главное качество, которым должен обладать работник учебного офиса.
Именно по это качество Светланы Михайловны, как мне кажется, нет - я уверен, делают ее самым достойным претендентом на данную награду. Она поистине Золотой Человек: и для Института образования, и для Вышки, и для нас - преподавателей и студентов (возьму на себя смелость так сказать) магистерской программы "Управление образованием". Сомнений в этом нет и быть не может.
Вообщем помимо профессиональных качеств - которые не могут вызывать сомнения - Светлана Михайловна действительно Золотой Человек.
П.С. Лично для меня никакие высокопарные слова по-настоящему не отразят моего отношения к этому добрейшему человеку. Я просто счастлива считать ее своим другом, которому готова придти на выручку в любой момент и быть уверенной, что она сделает то же самое.
Слушатели магистратуры - это взрослые люди, профессионалы своего дела (директора школ, руководители вузов, педагоги). Необходимо было найти способы работы с ними, чтобы тактично напоминать о дидлайнах, и в то же время обеспечивать необходимую связь с преподавателями (так как программы очно-заочные).
Светлана Михайловна собрала команду менеджеров, создала стандарты работы, чтобы менеджмент на каждой магистерской программе Института соответствовал единым принципам и был на высоком уровне.
Она одна из первых участвовала в отработке моделей учебных офисов НИУ ВШЭ. Думаю, некоторое содержание деятельности учебного офиса Института образования нашло отражение в модели и тиражировано на другие подразделения ВШЭ.
Поддерживаю и уважаю!