Чертан Елена Петровна

• осуществляет контроль и руководит деятельностью ОСУП, обеспечивает организацию его работы, выполнение задач и функций, определенных Положением об отделе сопровождения учебного процесса, а также решений ученого совета, приказов, распоряжений НИУ ВШЭ и поручений руководства НИУ ВШЭ, декана факультета, его заместителей, академического руководителя образовательной программы;
• вносит декану, заместителю декана, академическому руководителю образовательной программы предложения о совершенствовании деятельности ОСУП, повышении эффективности его работы;
• разрабатывает проекты документов, связанных с организацией деятельности ОСУП;
• организует повышение квалификации работников ОСУП совместно с подразделениями НИУ ВШЭ, отвечающими за указанное направление;
• обеспечивает создание на рабочих местах оптимальных условий для высокопроизводительного качественного труда;
• контролирует соблюдение работниками ОСУП законодательства Российской Федерации, устава и локальных актов НИУ ВШЭ, в том числе Правил внутреннего распорядка НИУ ВШЭ, правил охраны труда и техники безопасности, пожарной безопасности;
• разрабатывает проекты должностных инструкций работников ОСУП и вносит их на утверждение ректору/координирующему проректору;
• подписывает справки об успеваемости студентов (за исключением академических справок), о подтверждении статуса обучающегося (за исключением справок в военкоматы), ведомости для проведения зачетов и экзаменов;
• принимает управленческие решения по рассмотрению претензий участников образовательной программы и заинтересованных лиц по вопросам организационно-ресурсной, методической и информационной поддержки образовательной программы;
• выполняет иные обязанности, установленные законодательством Российской Федерации и/или локальными актами (приказами, распоряжениями) НИУ ВШЭ, а также распоряжения работодателя.

2024 г. "Эффективная коммуникация сотрудника учебного офиса", 78 часов, НИУ ВШЭ;

2023 г. "Расширенные возможности пакета Microsoft Excel", 34 часа, НИУ ВШЭ;

2023 г. "Базовый курс Microsoft Excel", 34 часа, НИУ ВШЭ;

2023 г.  "Управление конфликтами в образовательной среде", 48 часов, НИУ ВШЭ;

2020 г. "Основы конфликтологии: конфликты, их разрешение и профилактика", 108 ч., АНО "СПБ ЦДПО";

2015 г. "Английский язык. Углубленное изучение General English, уровень Pre-Intermediate", 152 часа, НИУ ВШЭ;

2014 - 15 г. "Трудности французской грамматики", 72 ч.  (Педагогический университет "Первое сентября");

2014 г. "Principles of Written English" (online learning initiative of the University of California).