Ермохина Алена Евгеньевна

1. Сбор и проверка документов от клиентов;
2. Оформление и согласование документов договоров, дополнительных соглашений, актов и счетов;
3. Коммуникация с клиентами по телефону, почтой, очно в офисе;
4. Документооборот: оформление и запуск приказов, служебных записок и других документов в информационных системах ВШЭ;
5. Работа в системе УС ДПО;
6. Работа в Учебной платформе онлайн-обучения;
7. Работа в CRM-системе Битрикс24;
8. Помощь руководителям образовательных программ в оформлении документов для утверждения образовательных программ;
9. Сбор и контроль документов для утверждения образовательных программ;
10. Документооборот в информационных ВШЭ (запуск документов для утверждения и обновления образовательных программ);
11. Составление, изменение и согласование учебного расписания;
12. Бронирование и подготовка аудиторий, Zoom или Webinar для занятий;
13. Оформление учебной документации (зачетные, экзаменационные ведомости и иные документы, связанные с академической успеваемостью);
14. Подготовка отчетов и внутренних документов Бизнес-школы и НИУ ВШЭ (планы на текущий и будущий год, расходы, оплаты, реестры, номенклатура и др.)
15. Участие в организации итоговой аттестации в качестве секретаря (защиты проектов);
16. Контроль печати, выдача клиентам документов об образовании (Удостоверения о повышении квалификации, Дипломы профессиональной переподготовки).

13 февраля - 20 июня 2024 г. - Курс повышения квалификации "Английский язык. Углубленное изучение General English" (Удостоверение о повышении квалификации, НИУ ВШЭ). 
01 февраля - 29 марта 2024 г. - Курс повышения квалификации "Цифровая среда ДПО: от учетной системы к маркетплейсу" (Удостоверение о повышении квалификации, НИУ ВШЭ).

18 декабря 2023 - 12 января 2024 г. - Курс повышения квалификации "Учетная система и бизнес-процессы ДПО НИУ ВШЭ" (Удостоверение о повышении квалификации, НИУ ВШЭ).

07 ноября - 02 декабря 2023 г. - Курс повышения квалификации "Цифровое моделирование бизнес-процессов на основе имитационного моделирования" (Удостоверение о повышении квалификации, Омский государственный технический университет).

07 ноября - 02 декабря 2023 г. - Курс повышения квалификации "Практическая бухгалтерия для малого и среднего предпринимательства" (Удостоверение о повышении квалификации, Омский государственный технический университет).

24 ноября - 10 декабря 2021 г. - Курс повышения квалификации "Профессия таргетолога и SMM-специалиаста с нуля до первых проектов" (Удостоверение о повышении квалификации, Томский государственный университет).

22 апреля - 16 июля 2019 г. - Курс повышения квалификации "Цифровой маркетинг и социальные сети" (Удостоверениео повышении квалификации, ФГАОУВО "Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого").

10-30 ноября 2017 г. - Курс повышения квалификации "Расширенные возможности пакета MS Excel" в объеме 32 часов (Удостоверение о повышении квалификации, НИУ ВШЭ).

5-7 октября 2017 г. - VIII выездной семинар менеджеров учебных офисов "Коммуникация между учебными офисами и коллаборации в рамках работы биг-факультетов" (сертификат).

12-14 октября 2016 г. - VII выездной семинар менеджеров учебных офисов "Учебный офис: место в глобальном образовании" (сертификат).

2013-2015 гг. – Малая Академия Государственного Управления при ННГУ им. Н. И. Лобачевского (сертификат).