Логистическая координация как инструмент управления межфункциональными конфликтами на предприятиях оптовой торговли

В диссертации исследуется механизм логистической координации при предотвращении и разрешении конфликтов, возникающих между подразделениями предприятий оптовой торговли. Автором проведена систематизация типичных для оптовых компаний межфункциональных конфликтов и разработан алгоритм их разрешения, который впервые, для задач указанного типа, позволил использовать современные методы теории многокритериальной оптимизации. Предложен метод согласования позиций взаимодействующих сторон на основе изменения параметров их системы мотивации, с учётом критериев, описывающих выбор участников конфликтной ситуации в формате соответствующих задач многокритериальной оптимизации. Кроме того, в диссертационном исследовании определены методы расширения спектра альтернативных решений конфликтных ситуаций, связанных с логистической деятельностью, а также представлены рекомендации по совершенствованию организационной структуры управления предприятием оптовой торговли и информационной поддержке взаимодействия его подразделений при осуществлении межфункциональных бизнес-процессов.

Объявление о защите  (дата размещения 22.07.2016): 
Защита состоится 04 октября 2016 г. в 13:00 по адресу: г. Москва, Б. Трехсвятительский пер., д. 3, ауд. 311.
По техническим причинам изменено место проведения защиты. Защита состоится по адресу: г. Москва, ул. Мясницкая, д. 11, ауд. 508.