Корпоративные и бренд-коммуникации

Магистратура 2020/2021

Лучший по критерию «Полезность курса для расширения кругозора и разностороннего развития»

Статус: Курс по выбору (Интегрированные коммуникации)

Направление: 42.04.01. Реклама и связи с общественностью

Кто читает: Школа коммуникаций

Где читается: Факультет креативных индустрий

Когда читается: 2-й курс, 1 модуль

Формат изучения: без онлайн-курса

Преподаватели: Лихачева Анастасия Олеговна

Прогр. обучения: Интегрированные коммуникации

Язык: русский

Кредиты: 4

Контактные часы: 32

Полная версия программы учебной дисциплины

Аннотация

В ходе предмета изучаются особенности и специфика работы в направлении корпоративных и бренд-коммуникаций, которые занимают ключевое место в работе PR-специлиста. Раскрываются особенности взаимодействия с разными целевыми группами аудитории на разных стадиях работы компаний и с учетом разных целей бизнеса, определяются компетенции и навыки, необходимые PR-специалисту, описываются различные каналы и инструменты работы, раскрываются определения медиаменеджмента и медиапартнерств и подробно изучаются различные направления в работе: от работы пресс-службы до GR, IR и внутренних коммуникаций, которые применимы в современном мире и с учетом развития технологий и интернета.

Цель освоения дисциплины

овладеть основами профессии PR-специалиста в области корпоративных и бренд коммуникаций

Планируемые результаты обучения

Определяет причины, особенности и историческое обоснование возникновению профессии PR-специалиста в области корпоративных и бренд коммуникаций.
Определяет термины и особенности понятий «корпоративные коммуникации», «бренд коммуникации», «media relations», «influence management», «интегрированные коммуникации».
Разрабатывает план PR первого лица, использовать ресурсы имиджмейкера, стилиста, корректировать имидж спикера исходя из задач и особенности деятельности компании
Определяет основы работы с лидерами мнений, понимать их влияние на бизнес- процессы и Особенности влияния внешних коммуникаций на изменение финансовых показателей публичной компании, техники ведения переговоров.
Определяет как вести эффективные переговоры как с коллегами, партнерами, так и с журналистами.
Определяет навыки использования media relations для реализации PR- стратегии
Определяет как вести эффективные переговоры как с коллегами, партнерами, так и с журналистами
Определяет основы формирования имиджа и особенности построения репутации, техники и инструменты PR первого лица.
Определяет примеры кризисных коммуникаций, техники работы в условиях кризиса, основные способы измерения эффективности в PR
Определяет как выстраивать эффективную работу с медиа-менеджерами и понимать как медиа-бизнес влияет на бизнес корпорации и/или бренда
Определяет как применять разработанную стратегию на практике, находить ресурсы для ее осуществления, понимать процесс работы и необходимые инструменты для ее осуществления

Содержание учебной дисциплины

Тема 1. Корпоративные и бренд-коммуникации в системе PR.
• Углубленное рассмотрение понятий «коммуникации» и «коммуникации бренда» • Знакомство с ключевыми техниками эффективных коммуникаций компании и бренда • Целеполагание в PR   • Стратегия коммуникаций и коммуникационный план • Ключевые компетенции PR-специалиста – выстроить взаимоотношения с раз- личными типами общественности и собственными стейкхолдерами
Тема 2. Специфика PR-деятельности в зависимости от сферы деятельности компании и ее бизнес- модели.
• Компании и их разновидности • Структура отдела PR и направление PR-деятельности в зависимости от типа и величины компании • PR в корпорациях   • PR в стартапах • PR в структуре маркетинга или маркетинговые коммуникации
. Каналы дистрибуции и форматы работы с общественностью для PR- специалиста в digital-эпоху
• Пресса &internet - какая связь • TV и онлайн видеосервисы   • Подкасты и современное радио   • Stories и развлекательные форматы (VR, IR)   • Прямые трансляции • Собственный контент соцсетей • Storytelling для бренда и компании • Кино, сериалы, скетч-комы для бренда
Тема 4. Разновидности деятельности PR-специалиста для корпоративных и бренд-коммуникаций
• Event-менеджмент • Influence managment • Media relations • GR • Internal communications • КСО • Маркетинговые коммуникации • Антикризисный PR • IR
Тема 6. Стратегическое планирование и оценка результата
• Понятие стратегии, уровни стратегии, стратегия коммуникаций как важнейший документ для PR-специалиста • Применение анализа (PEST-анализ, SWOT-анализ, исследование ЦА, оценка окружающей среды компании, анализ ресурсов и возможностей) • Управление репутацией и информационная политика компании • Оценка деятельности PR-специалиста: KPI, эффективность и влияние на бизнес-показатели компании
Тема 5. Продуктовые запуски и важность инфоповодов для бренд- коммуникаций.
• Если инфоповодов нет • Важность планирования для запуска: подход, целеполагание, бюджетирование • b2b и b2c • PR на разных этапах запуска проекта (IPO, ICO, M&A, публичные компании, привлечение инвестиций) • PR мероприятий
Реализация PR-кампаний от и до. Репутация PR-специалиста, устройство на работу.
• Как приступить от стратегии к тактике и конкретным шагам • Переговоры и построение отношений с журналистами и лидерами мнения • Важность коммуникации с внутренней аудиторией: от разработчика до СЕО • Специфика PR в IT-компаниях: чем IT-бизнес отличается от всех других • Почему репутация – важнейший актив PR-специалиста и почему работу над ней нужно начинать с себя. Этика в профессии и профессиональные стандарты, как не просто термин на бумаге • Self PR и собственное позиционирование, устройство на работу
Медиаменеджмент и партнерство со СМИ.
• Современные медиа в России. Как работают медиа и почему это важно понимать PR-специалисту? • Примеры мировой и российской практики устройства медиа, журналистской работы, создания и дистрибуции контента • Партнерство со СМИ - взаимовыгодный характер

Элементы контроля

контрольная работа
работа на семинарах
презентация текущих проектов
проект

Промежуточная аттестация

Промежуточная аттестация (1 модуль)
0.15 * контрольная работа + 0.15 * презентация текущих проектов + 0.4 * проект + 0.3 * работа на семинарах

Программа дисциплины