Маркетинг-менеджмент

Магистратура 2020/2021

Статус: Курс обязательный (Маркетинг)

Направление: 38.04.02. Менеджмент

Кто читает: Кафедра маркетинга фирмы

Где читается: Высшая школа бизнеса

Когда читается: 2-й курс, 1, 2 модуль

Формат изучения: с онлайн-курсом

Преподаватели: Каткова Яна Игоревна, Рожков Кирилл Львович

Прогр. обучения: Маркетинг

Язык: русский

Кредиты: 2

Контактные часы: 16

Полная версия программы учебной дисциплины Задать вопрос

Аннотация

Курс предназначен для формирования знаний и привития навыков стратегического ценообразования. Тематическим ядром курса являются экономический анализ ценности, ценовой эластичности спроса, издержек фирмы и конкуренции. В ходе изучения курса у студентов формируется представление о важнейших составляющих цены и факторах ценообразования, умение применять различные модели ценообразования на товары и услуги, принимать решения о ценах в конкретных ситуациях, проводить финансовый анализ ценовых решений, эффективно применять ценовую сегментацию, использовать политику скидок и выстраивать ценностные коммуникации с покупателями. В рамках курса рассматриваются как теоретические, так и прикладные управленческие аспекты ценообразования, применение которых необходимо в общем контексте задач маркетинга фирмы

Цель освоения дисциплины

Основная цель курса Маркетинг-менеджмент (Ценообразование) заключается в создании у студентов всеобъемлющего понимания принципов стратегического ценообразования, умения реализовать их в политике ценообразования компании и оценить воздействия ценовых решений на эффективность бизнеса.

Планируемые результаты обучения

Умеет анализировать основные элементы комплекса коммерческого ценообразования
Умеет оценивать место цены в комплексе маркетинга фирмы
Умеет применять ценностный и затратный подходы к ценообразованию
Умеет установить цену, обеспечивающую ожидаемую выручку
Умеет влиять на спрос, чтобы обеспечить ожидаемую выручку при заданной цене
Умеет оценивать чувствительность клиентов к ценам
Умеет применять релевантные способы сбора данных о ценовой чувствительности
Умеет определить и оценить элементы экономической ценности
Умеет выявлять субъективные мотивы потребителя, влияющие на воспринимаемую ценность
Умеет влиять на воспринимаемую ценность и ценовую чувствительность
Имеет навык коммуникации контента темы в формате бизнес-тренинга
Умеет анализировать клиентов / группы клиентов с разной чувствительностью к ценам и работать в разных ценовых сегментах одновременно
Умеет обеспечить максимально возможную изоляцию сегментов при сегментировании
Умеет выбрать релевантный способ сегментирования
Умеет строить релевантную скидочную систему
Умеет согласовывать издержки, которые фирма может себе позволить при данном уровне и структуре спроса (кривой спроса и которые ей покрыть, чтобы обеспечить безубыточ-ность и прибыльность работы в интересах собственника
Умеет предсказывать изменения затрат в зависимости от обусловленных ценовыми решениями изменений объемов продаж
Умеет определять обратимые и необратимые издержки
Умеет принимать адекватные ценовые решения на любом этапе инвестиционного цикла, в т.ч. и тогда, когда часть издержек стала необратимой
Умеет определять инкрементальные издержки
Умеет прогнозировать обратимость издержек в зависимости от конъюнктуры
Умеет выбирать конкурентную стратегию, адекватную ситуации на рынке
Умеет оценивать силу конкурентов и издержки реакции на их ценовые решения
Умеет принимать решения о ценах при разных сочетаниях силы конкурентов и издержек реакции
Умеет определять требования фирмы к условиям рынка, необходимые для обеспечения безубы-точности/прибыльности ценовых решений
Умеет увязывать маркетинговые решения с целевыми финансовыми результатами фирмы
Умеет оценивать требуемую эластичность спроса для соотнесения финансовой стратегии фирмы с требованиями рынка
Владеет навыками инкрементального (ситуационного) финансового анализа
Умеет соединять воедино основные элементы комплекса коммерческого ценообразования
Умеет связывать воедино решения в области ценообразования с другими элементами маркетингового комплекса

Содержание учебной дисциплины

Введение, цели курса. Теория и практика управления ценообразования
Место цены в комплексе маркетинга фирмы: общие представления. Основные принципы стратегического ценообразования. Цена с точки зрения маркетолога. Комплекс коммерческого ценообразования («3С»). Основные компетенции маркетолога, связанные с ценообразованием.
Потребители и ценностные коммуникации в управлении ценообразованием фирмы
Факторы поведения потребителей. Рациональное поведение и экономическая ценность Определение экономической ценности. Референтная, дифференциальная и общая ценность. Субъективные факторы восприятия ценности (чувствительности покупателей к цене). Эффек-ты референтной ценности, сложности сравнения, издержек переключения, оценки качества че-рез цену, расходов (дороговизны товара), конечной выгоды (значимости конечного результата), обобществления (разделения) затрат на покупку, справедливой цены, рамочный эффект, эффект запасов. Значение коммуникаций в ценообразовании. Способы воздействия на субъективные факторы восприятия ценности. Эластичность спроса и чувствительность покупателей к уровням цен. Управленческий анализ чувствительности к ценам.
Сегментированное ценообразование. Скидки как инструмент ценовой политики фирмы
Сегментация рынка. Экономическое основание сегментированного ценообразования– «мертвый груз» прибыли несовершенного конкурента. Выгоды, условия и ограничения ценового сегмен-тирования. Чем сегментирование отличается от классификации? Чем ценовая дискриминация отличается от сегментированного ценообразования? Ценность и ценовая чувствительность по-купателей как критерии ценового сегментирования: возможности и проблемы применения. Способы ценовой сегментации рынка: на основе идентификации потребителей, места покупок, времени покупок, дизайна продукта и объема покупок. Скидки за объем, их разновидности и условия эффективного применения. Скидки за внесезонную покупку, ускоренную оплату, для поощрения продаж нового товара, при комплексной закупке товаров (опциональное пакетиро-вание), за отказ от товаров фирм-конкурентов. Оценка целесо-образности политики скидок. Основные компетенции, связанные с сегментацией в ценообразовании
Роль издержек в управлении ценообразовании фирмы
Ценообразование по методу «издержки плюс»: границы и возможности использования. Общая логика активного ценообразования: проблема совмещения требований рынка и требований фирмы. Сравнительный анализ ценообразования по правилу «MC=MR» и по методу «издержки плюс». Какие издержки должен принимать во внимание маркетолог при установлении цены? Понятие инкрементальных (дополнительных, приростных) издержек. Предотвратимые и безвозвратные (невозвратные издержки). Упущенные возможности и альтернативные издержки. Определение и анализ инкрементальных издержек при выборе вариантов коммерческой политики фирмы.
Конкуренция в управлении ценообразованием фирмы. Ценовая конкуренция и ценовые войны
Цена как инструмент конкуренции: возможности и опасности использования. Доля рынка и маржа как объект конкуренции. Ценообразование как игра с отрицательной суммой. Ценовая конкуренция и ценовые войны. Зонтичное ценообразование и его возможные последствия. Сила (запас прочности конкурента и издержки реакции на его ценовые решения. Адаптация конкурентной стратегии компании к ситуации на рынке. Классификация конкурентных стратегий по силе конкурентов и издержкам реакции. Основные компетенции, связанны с анализом конкурентов при ценообразовании.
Ценовые стратегии и финансовый анализ ценовых решений
Разновидности ценовых стратегий. Характеристики ценовых стратегий: соотношение цены и ценности, источники прибыльности и экономическая целесообразность. Стратегия «снятия сливок» (премиального ценообразования): покупатели, издержки и конкуренты. Особенности применения для товаров с низкой частотой покупок. Стратегия проникновения (ценового прорыва): покупатели, издержки и конкуренты. Предпосылки применения стратегии нейтрального ценообразования. Как связаны между собой маркетинг и финансы? Как связаны между собой ценообразование (в рамках маркетинга) и финансы? Процедура анализа последствий изменения цены с точки зрения прибыльности фирмы. Операционная маржа (выигрыш) фирмы как ключевой инструмент инкрементального анализа. Эффект цены и эффект объема. Анализ условий безубыточности снижения цен при неизменных издержках. Анализ условий безубыточности снижения цен и одновременного снижения сред-них переменных издержек. Анализ условий безубыточности снижения цен при изменении валовых постоянных издержек. Карта безубыточности. Выбор базового уровня цены. Кривые безубыточности и требования фирмы к эластичности спроса. Характеристики инкрементального финансового анализа в управлении ценообразованием в сравнении с объемным финансовым, экономическим и маркетинговым. Основные компетенции, связанные с финансовым анализом в ценообразовании.
Заключение. Ключевые вопросы и ключевые компетенции в управлении ценообразованием
Основные идеи и философия стратегического ценообразования. Взаимосвязь основных факторов управления ценообразованием. Наиболее сложные задачи управления ценообразованием с аналитической точки зрения.

Элементы контроля

Промежуточные групповые тесты
Промежуточные групповые тесты Представляет собой участие сдачу промежуточных тестов по основным темам курса на платформе mentimeter.com в командном режиме.
реферат
Реферирование учебников и статей по одной из тем курса
домашнее задание
Разработка сценария и проведение презентации реферата по одной из тем курса с использованием активных форм коммуникации (викторина, деловая игра, дискуссия и т.п.)
Промежуточные индивидуальные тесты
Представляет собой сдачу промежуточных тестов по основным темам курса на платформе mentimeter.com в индивидуальном режиме. (учитывается правильность и скорость ответа).
экзамен
Экзамен проводится в тестовой форме. Экзамен проводится на платформе Teams и onlinetestpad (onlinetestpad.com). К экзамену необходимо подключиться согласно расписанию. Компьютер студента должен удовлетворять требованиям: наличие рабочей камеры и микрофона, поддержка Chrome и MS Teams. Для участия в экзамене студент обязан: явиться на экзамен согласно точному расписанию, включить камеру и микрофон. Во время экзамена студентам запрещено: выключать камеру, пользоваться конспектами и подсказками. Кратковременным нарушением связи во время экзамена считается нарушение связи менее минуты. Долговременным нарушением связи во время экзамена считается нарушение минута и более. При долговременном нарушении связи студент не может продолжить участие в экзамене. Пересдача осуществляется в форме устных ответов на вопросы экзаменатора в синхронном режиме. Вопросы могут быть заданы по всем темам курса. Экзаменуемый должен объяснить свой ответ.

Промежуточная аттестация

Промежуточная аттестация (2 модуль)
0.29 * домашнее задание + 0.1 * Промежуточные групповые тесты + 0.2 * Промежуточные индивидуальные тесты + 0.21 * реферат + 0.2 * экзамен

Программа дисциплины