Управление проектами

Бакалавриат 2020/2021

Статус: Курс обязательный (Медиакоммуникации)

Направление: 42.03.05. Медиакоммуникации

Кто читает: Институт медиа

Где читается: Факультет креативных индустрий

Когда читается: 4-й курс, 1, 2 модуль

Формат изучения: без онлайн-курса

Преподаватели: Галеев Арслан Ильдарович, Захарова Мария Михайловна, Латышева-Галеева Александра Николаевна

Язык: русский

Кредиты: 4

Контактные часы: 44

Полная версия программы учебной дисциплины

Аннотация

Управление проектами - наиболее эффективный метод достижения отличного результата в срок, в рамках бюджета и с минимальным риском в любой отрасли, включая СМИ. Разнообразие подходов внутри него может быть ключевым фактором успеха в конкретных условиях разных стран, культур и компаний, поскольку позволяет сочетать и сочетать лучшие практики с соответствующими программными и цифровыми инструментами и поднимает многие важные вопросы, от баланса между работой и личной жизнью до невозможность многозадачности. Этот курс развивает навыки и компетенции для планирования, распределения ресурсов, контроля, составления бюджета, эффективного общения и мотивации, руководства проектами и работы с трудными людьми от начала до конца. Курс охватывает несколько методологий организации труда: Waterfall, Agile, Scrum, LD (Lean Development), SAFe, Kanban. Курс знакомит студентов с основными цифровыми инструментами, такими как Trello, Jira, Confluence и т. д.

Цель освоения дисциплины

Освоение навыка эффективного планирования и разработки нового или усовершенствования существующего медиапроекта с помощью метода дизайн-мышления.
Изучение базовых ценностей и принципов современных систем управления медиапроектами, основанных на методах agile.
Освоение навыков руководства творческими коллективами средств массовой коммуникации.

Планируемые результаты обучения

Различает водопадный (каскадный) подход в управлении проектами и гибкие (agile) методики.
Называет основные стандарты в управлении проектами.
Называет ключевые особенности методик Agile, внедряет их в работу команды при подготовке домашних заданий.
Называет ключевые этапы разработки проекта по принципам дизайн-мышления.
Может объяснить понятие венчурного инвестирования и его место среди других видов инвестиций.
Называет этапы жизненного цикла стартапа, может объяснить, на каком этапе этого цикла к каким источникам инвестиций стоит обращаться владельцу стартапа.
Составляет концепцию проекта, описывает бренд-чемпиона, разрабатывает бизнес-модель по шаблону А. Остервальдера.
Называет определение понятия «кастдев» (customer development), описывает основные этапы сбора информации о потенциальной целевой аудитории.
Анализирует примерный объём потенциального рынка.
Воспроизводит определение юнит-экономики.
Описывает способы окупаемости в медиа на примере кинематографа.
Решает задачи по подсчёту юнит-экономики.
Называет основные этапы производственного процесса в медиа.
Описывает этапы повторного кастдева.
Различает виды анализов пользовательского поведения (когортный анализ, RFM-анализ, Retention-анализ, Customer lifetime value).
Рассчитывает окупаемость инвестиций (ROI).
Определяет командные роли участников проекта по Р.М. Белбину.
Выделяет проявления командных ролей участников.
Предлагает способы решения конфликтов на основе изученного материала.

Содержание учебной дисциплины

Понятие проекта и способы его реализации
1.1. Понятие проекта Определение и признаки проекта. Проектный менеджмент. Медиапроекты. 1.2. Стандарты в управлении проектами Профессиональные ассоциации. Международные системы стандартов в области управления проектами. Стандарты PMI и IPMA. Водопадный (каскадный) подход в управлении проектами vs. гибкие методики. 1.3. Управление проектами с помощью дизайн-мышления Понятие дизайн-мышления. Ключевые особенности методик Agile. 12 принципов гибкой разработки. Scrum. Роли в agile-команде: scrum-мастер, владелец продукта и члены команды. Понятие спринта в Scrum. Планирование спринта, бэклог спринта, scrum-митинги, обзор спринтов, ретроспективный обзор. 1.4. Цели проекта. Критерии достижения целей и эффективность Понятие целей проекта. Принципы эффективного целеполагания. Понятие критериев успеха и неудач проекта. Типы критериев. Требования к критериям. Понятие эффективности проекта. Способы определения эффективности.
Разработка концепции проекта
2.1. Анализ рынка Анализ рынка и определение ниши. Модель PAM, ТАМ, SAM, SOM. Анализ конкурентов. 2.2. Целевая аудитория проекта Определение целевой аудитории проекта. Способы определения целевой аудитории. Custdev. Портрет пользователя (персонаж, бренд-чемпион). Потребности целевой аудитории. Карта эмпатии. 2.3. Бизнес-модель Понятие бизнес-модели проекта. Шаблоны бизнес-моделей (canvas). 2.4. Ценностное предложение Понятие ценностного предложения. Шаблоны ценностного предложения А. Остервальдера. 2.5. Сроки проекта Понятие управления сроками проекта. Метод критического пути (CPM). Диаграмма Ганта. Трекеры задач и сроков их выполнения. 2.6. Project management vs. Product management Особенности управления проектом и управления продуктом. Роль продюсера как project и product менеджера. 2.7. Жизненный цикл стартапа Понятие стартапа. J-curve жизни стартапа. «Гаражное» предпринимательство. Раунды инвестиций. Этапы развития стартапа. Завершение жизни стартапа. 2.8. Венчурное инвестирование Понятие венчурного инвестирования. Бизнес-инкубаторы, бизнес-акселераторы, бизнес-ангелы, венчурные фонды и фонды прямых инвестиций. Стадии инвестирования: предпосевная, посевная, раунды A, B, C и т.д.
Окупаемость проекта и юнит-экономика
3.1. Издержки Варианты состава команды при разработке медиапродукта и уровень заработных плат. Постоянные и переменные издержки при разработке медиапродукта. 3.2. Юнит-экономика Понятие юнит-экономики. Способы расчёта юнит-экономики. Окупаемость проекта в расчёте на одного пользователя. 3.3. Окупаемость медиапроекта (на примере кинематографа) Способы окупаемости фильма на этапе производства. Способы окупаемости фильма на этапе проката. Примеры окупаемости и неокупаемости фильмов из российской и зарубежной практики.
Управление производством в диджитал-сфере
4.1. Работа с данными о поведении пользователей Когортный анализ, RFM-анализ, Retention-анализ, Customer lifetime value, ROI. Юнит-экономика. Дэшборды и метрики для них. KPI. 4.2. Тестирование Принципы проведения тестирования пролукта. Виды тестов. Сбор обратной связи от пользователей. 4.3. Внесение изменений Корректирование продукта с учётом обратной связи от пользователей.
Управление отношениями и питчинг проекта
5.1. Работа с командой и в команде Понятие команды проекта. Задачи команды. Роли в команде по Р. М. Белбину. Командообразование. Работа с творческими сотрудниками. Подбор сотрудников в команду. 5.2. Управление конфликтами Причины возникновения конфликтов. Типология конфликтов. Негативные и позитивные последствия конфликтов. Способы реагирования на конфликтные ситуации. Психологические приёмы разрешения конфликтов. Способы снижения риска возникновения конфликтов в будущем. 5.3. Управление заинтересованными сторонами и питчинги Понятие заинтересованных сторон. Виды заинтересованных сторон в медиапроектах. Работа с дисижн-мейкерами. Психологические особенности восприятия информации. Рекомендации по эффективной презентации результатов проекта. 5.4. Самопознание и саморегулирование Лидерские стили. Работа над личной эффективностью.

Элементы контроля

Посещаемость
Семинары
Эссе
Эссе по теме «Управление отношениями». Выполняется студентами индивидуально. Включает в себя анализ распределения ролей в команде по Р.М. Белбину и разбор конфликтных ситуаций. Студент анализирует, какие из ролей во время командной работы ему ближе, в чём это проявляется, а также разбирает возникавшие в учебных или рабочих ситуациях конфликты и предлагает пути их решения. Цель эссе – получить рефлексию от студента о собственном стиле взаимодействия с партнёрами по командам и помочь ему сформулировать для себя пути улучшения этого взаимодействия. Объём эссе – 6 – 10 тыс. знаков с пробелами. Эссе объёмом меньше 6 тыс. знаков к оценке не принимаются. В эссе объёмом более 10 тыс. знаков применяются штрафы -1 балл за каждую полную тысячу знаков сверх 10. При подготовке эссе необходимо использовать не менее 3 источников по теме распределения ролей по Белбину, работы с командой и управления конфликтами. Оценивается по 10-балльной шкале.
Экзамен

Промежуточная аттестация

Промежуточная аттестация (2 модуль)
0.13 * Посещаемость + 0.29 * Семинары + 0.29 * Экзамен + 0.29 * Эссе

Программа дисциплины