Управление ИТ-проектами

Бакалавриат 2020/2021

Статус: Курс обязательный (Бизнес-информатика)

Направление: 38.03.05. Бизнес-информатика

Кто читает: Кафедра информационных систем и технологий (Нижний Новгород)

Где читается: Факультет информатики, математики и компьютерных наук (Нижний Новгород)

Когда читается: 4-й курс, 3 модуль

Формат изучения: с онлайн-курсом

Преподаватели: Кузнецова Елена Владимировна, Скулкин Сергей Павлович

Язык: русский

Кредиты: 5

Контактные часы: 30

Полная версия программы учебной дисциплины Задать вопрос

Аннотация

Информационные системы в настоящее время имеют важнейшее значение для осуществления как стратегической, так и повседневной деятельности компаний. Их внедрение в компанию и дальнейшее обслуживание осуществляется в виде ИТ-проекта, который может реализовываться как собственными силами, так и с привлечением сторонних компаний. ИТ-проекты являются особенной разновидностью инновационных проектов, имеющих существенные отличительные черты.В курсе рассказывается как выстраивать ваш IT-проект в соответствие со стратегическими целями компании. Он учит как определять, какой проект решит нужную проблему в нужное время и с высоким качеством. Он учит как проводить экспертизу по настройке рабочего процесса, для того, чтобы проекты были завершены вовремя, в рамках бюджета и с требуемой функциональностью и возможностями.

Цель освоения дисциплины

Целями освоения дисциплины Управление ИТ-проектами являются формирование у слушателей системного видения проектов в сфере информационных технологий. В результате изучения курса студенты получают теоретические знания и практические навыки для успешной реализации IT-проектов, а также управления изменениями в организации, для осуществления которых выполняются данные проекты

Планируемые результаты обучения

Объяснять определение и важные элементы проекта. подходы и методологии управления ИТ-проектами. Объяснять различные подходы и методологии управления ИТ-проектами. Называть роли в проекте.
Формулировать требования к ИТ-проекту. Описывать шаги процесса, определять требования на каждом этапе: анализ, проектирование/дизайн, программирование, тестирование, документирование.
Формулировать: проект, программа проекта, портфель проекта. Выделять основные стадии жизненного цикла проекта: инициация, планирование, имплементация, завершение, поддержка, (мониторинг и контроль). Показывать примеры. Объяснять модели процесса и парадигмы управления. Водопадная/каскадная модели, итеративная модель, agile, lean, DevOps, спиральная модель, V и Dual Vee моедель и другие. Объяснять методологии управления ИТ-проектами: scrum, kanban, xp, TDD, FDD, Open®UP и другие.
Формулировать типы контрактов. Называть цели планирования. Выделять краткосрочное и долгосрочное планирование. Объяснять проектный треугольник. Формулировать иерархическую структуру работ, Показывать трудозатраты. Объяснять классический подход к планированию (диаграмма Ганта). Формулировать цели и задачи контролинга. Определять контроль. Разрабатывать что делать, если начались отклонения от плана?
Называть определение рисков. Объяснять, что такое проблема. Объяснять, как работать с рисками и проблемами. Показывать риск-матрицу. Формулировать, что делать, если изменились требования?
Различать ожидания и реальность при работе с заказчиком. Объяснять взаимосвязь прозрачности и доверия. Объяснять принципы сбора обратной связи.

Содержание учебной дисциплины

Ключевые термины проектного управления
Определение и важные элементы проекта. Что не является проектом. Разработка и поддержка программного обеспечения. Функции руководителя проекта. Организационная структура проекта: матричная и проектная организация. Что такое проектный треугольник. Взаимосвязь между временем, ресурсами и объемом работ. Различные подходы и методологии управления ИТ-проектами: сетевые графики и критический путь, PMBok, гибкие методологии. Роли в проекте: заказчик, спонсор, стейкхолдер, проектный менеджер, линейный менеджер, инженер/исполнитель, команда инженеров.
Определение требований к проекту
Как установить требования к ИТ-проекту. Шаги процесса, установление требований на каждом этапе: анализ, проектирование/дизайн, программирование, тестирование, документирование.
Жизненный цикл проекта, модели и методологии управления
Проект, программа проекта, портфель проекта. Основные стадии жизненного цикла проекта: инициация, планирование, имплементация, завершение, поддержка, (мониторинг и контроль). Примеры. Модели процесса и парадигмы управления. Водопадная/каскадная модели, итеративная модель, agile, lean, DevOps, спиральная модель, V и Dual Vee моедель и другие. Методологии управления ИТ-проектами: scrum, kanban, xp, TDD, FDD, Open®UP и другие.
Проектное планирование и контроль
Типы контрактов: с фиксированной стоимостью, с фиксированным временем/ресурсами, shared revenue, incentive models. Цели планирования. Краткосрочное и долгосрочное планирование. Проектный треугольник. Иерархическая структура работ, feature anatomy. Оценки трудозатрат (min/max/mostlikely; teach hours vs project hours). Классический подход к планированию (диаграмма Ганта). Цели и задачи контролинга. Осуществление контроля: milestones, KPI, Demo. Что делать, если начались отклонения от плана?
Риски
Определение рисков. Что такое проблема. Как работать с рисками и проблемами. Риск-матрица. Управление изменениями: что делать, если изменились требования?
Работа с заказчиком
Ожидания vs реальность при работе с заказчиком. Как избежать сюрпризов. Взаимосвязь прозрачности и доверия. Принципы сбора обратной связи.

Элементы контроля

контрольная работа
Экзамен
Контроль выполнения практичесских занятий

Промежуточная аттестация

Промежуточная аттестация (3 модуль)
0.3 * Контроль выполнения практичесских занятий + 0.3 * контрольная работа + 0.4 * Экзамен

Программа дисциплины