Социальная организация деловой сферы

Магистратура 2020/2021

Лучший по критерию «Полезность курса для расширения кругозора и разностороннего развития»

Статус: Курс по выбору (Социология публичной и деловой сферы)

Направление: 39.04.01. Социология

Кто читает: Департамент социологии

Где читается: Факультет социальных наук

Когда читается: 1-й курс, 3, 4 модуль

Формат изучения: с онлайн-курсом

Охват аудитории: для всех кампусов НИУ ВШЭ

Преподаватели: Гоголева Анна Сергеевна

Прогр. обучения: Социология публичной и деловой сферы

Язык: русский

Кредиты: 9

Контактные часы: 60

Полная версия программы учебной дисциплины

Аннотация

Курс «Социальная организация деловой сферы» посвящен ключевые вопросы социальных процессов и взаимодействий в деловой сфере. Курс поделен на две части, первая раскрывает вопросы с точки зрения внутренней социальной организации компаний (социальная организация трудовой деятельности), тогда как вторая относится к внешней среде компаний и их взаимодействий с обществом (Социальная ответственность бизнеса). Социальная организация трудовой деятельности в российском бизнесе является ключевым для понимания процессов, происходящих в современной деловой сфере. Это целостная система институционально-практических и ценностно-культурных элементов, создающая совокупность преднамеренных и непреднамеренных воздействий на индивидов в рамках организации. Таким образом, реальная трудовая деятельность работников российских организаций осуществляется зачастую в очень противоречивом по своей сути поле практик и повседневных взаимодействий. Слушатели этого курса получат опыт системного социологического анализа реальных условий труда, качества трудовой жизни работников организации, результатов трудовой деятельности сотрудников организаций в условиях приоритета целей бизнеса – высоких экономических показателей. Вторая часть дисциплины, Социальная ответственность бизнеса, посвящена неэкономическим регуляторам действия в деловой сфере. Основной акцент будет сделан на социологическом анализе социально-нравственных мотиваторов, которые ориентированы не на критерии дохода или прибыли и другие экономические измерения, а в центре которых лежат социокультурная и не правовая стороны взаимодействий в бизнесе. Часть курса касается вопросов ответственности бизнеса по отношению к широкому кругу партнеров: обществу, региону, окружающей среде. Здесь основными становятся понятия легитимности и открытости, которые определяют внешний имидж, репутацию бизнеса в политической и социокультурной среде. Помимо этого, обсуждаются вопросы ответственности перед своими работниками, выражающиеся в результате в виде внутреннего бренда, приверженности и имиджа работодателя. В этом отношении будут рассмотрены не столько теоретические подходы, сколько практика социальной ответственности в российском бизнесе и слушатели получат опыт полноценного социологического изучения реалий деловой сферы в данном контексте. Вторая часть обращается к пространству этических норм и установок современного бизнеса как предмету социологического анализа. Наряду с общечеловеческими нравственными представлениями о должном и допустимом стоит профессиональная этика, отражающая специфику деятельности и выражающая общепринятые нормы в более конкретном измерении. Большое внимание в этом разделе уделяется институциональным и социокультурным механизмам формирования этики в деловой сфере. Слушатели познакомятся с теоретическими подходами к определению этичного и неэтичного поведения, к формированию нравственного поведения индивидов в организации, изучат практику применения этого знания в анализе социального действия индивидов. В курсе будут использованы результаты современных социологических исследований по вопросам норм в деловой сфере, в том числе те исследования, которые были проведены в рамках исследовательских проектов Центра исследований социальной организации бизнеса НИУ ВШЭ. Междисциплинарный характер изучаемых исследовательских проектов позволит слушателям освоить принципы работы с разнородными по качеству данными, полученными из источников на разных уровнях, узнают особенности интерпретации результатов подобных исследований.

Цель освоения дисциплины

Подготовка выпускников к участию в проектной, исследовательской и информационно-аналитической деятельности, связанной с взаимодействием с современными организациями в качестве медиаторов, экспертов, аналитиков способных: - планировать и проводить экспертизу проектов в деловой сфере с точки зрения учета целей и интересов менеджмента организаций и их сотрудников, - участвовать в разработке программ и проектов, ориентированных на создание устойчивых взаимодействий, построенных на принципах согласования экономических и социальных целей.

Планируемые результаты обучения

Формулировать и распознавать проблемы и вопросы, связанные с ценностно-нормативным и с институционально-практическим компонентами социальной организации бизнеса, а также относящиеся к вопросами этического поведения и выбора
Распознает и определяет основные условия и факторы, влияющие на согласованность экономических и социальных интересов в деловой сфере
Прогнозирует социальные последствия и эффекты, а также риски от программ, направленных на изменение социальной организации компании (на трех уровнях: индивидуальном, групповой, организационном; в краткосрочном и долгосрочном периодах)
Предлагает программу диагностического или исследовательского опроса сотрудников в заданных условиях для решения поставленных задач
Разрабатывает и аргументирует рекомендации, связанные с согласованием экономических и социальных интересов, прогнозировать последствия этого типа решений для широкого круга участников
Оценивает ситуации этического выбора и прогнозирует последствия и эффекты данных решений по отношению к социальной организации деловой сферы

Содержание учебной дисциплины

Социальная организация трудовой деятельности
Социальная организация трудовой деятельности: определение и содержательные компоненты. Ключевые проблемы изучения социальной организации: показатели, уровни анализа, источники данных, модели исследования. Основные модели изучения социальной организации трудовой деятельности: отечественный и зарубежный опыт. Соотношение планируемого и непреднамеренного в социальной организации трудовой деятельности.
Ценностно-культурный и институционально-практический компоненты социальной организации трудовой деятельности
Организационная культура как элемент социальной организации трудовой деятельности. Нормы и ценности как показатели организационной культуры, трудности исследования. Нормативные представления о ролевом, сверхролевом и антиролевом поведении как компонент организационной культуры. Субкультуры рядовых сотрудников и руководителей организации. Опыт российских компаний в изучении ценностей сотрудников. Управляемый компонент организационной культуры. Практики и политики управления человеческими ресурсами как элемент социальной организации трудовой деятельности. Практики управления и трудовые практики. Совокупность практик, формирующих преднамеренные воздействия в рамках социальной организации трудовой деятельности.
Экономическая эффективность и ее социальные последствия
Выбор между экономической эффективностью и общественным благом. Основные понятия экономической эффективности современного бизнеса. Основные модели оценки экономической эффективности. Современные эмпирические исследования по связи социальной организации и экономической эффективности: индикаторы экономической эффективности, факторы, последствия. Социальная организация как фактор экономической эффективности. Социальная организация как фактор выживания организации. Современные эмпирические исследования: индикаторы социальной эффективности, факторы, последствия. Модели согласования экономических результатов и социальных последствий: качество трудовой жизни. Институциональные условия согласования разных видов эффективности.
Социальная ответственность бизнеса: концепции, программы, исследования
Выбор между экономической эффективностью и общественным благом. Современные концепции корпоративной социальной ответственности. Институциональные основы социальной ответственности. Социальная ответственность как составляющая устойчивого развития. Практики социальной ответственности в современной России.
Этические нормы как регулятор взаимодействий в деловой среде
Этика как регулятор взаимодействий. Нормативная регуляция: соотношение и конфликт социокультурных норм, профессиональной этики, организационной культуры, правовых норм, общественной морали. Истоки этики деловых взаимодействий: религия, право, институты, культура. Современные концепции деловой этики. Институциональные основы этики. Индивидуальное этическое и нравственное поведение. Этические проблемы и дилеммы в деловой среде. Понятие этически правильного решения и поведения личности. Ключевые факторы этического поведения и условия предотвращения этических нарушений. Ключевые проблемы и исследования этики в деловой среде.Основы профессиональной этики. Профессиональные стандарты деятельности. Роль профессиональных норм в регуляции индивидуального поведения. Кодексы профессиональной этики.
Работа с заинтересованными сторонами в деловой среде
Типологии заинтересованных сторон. Сотрудники компании как заинтересованная сторона. Принципы выстраивания отношений с заинтересованными сторонами в современной деловой сфере. Коммуникации с заинтересованными сторонами. Конфликты интересов и проблемы взаимодействия с заинтересованными сторонами. Программы и проекты согласования интересов заинтересованных сторон в практике российских организаций. Мировые тенденции в развитии и применении подходов социальной ответственности: результаты исследований, опыт в России и за рубежом. Ключевые проблемы исследования.
Освоение он-лайн курса Managing Responsibly: Practicing Sustainability, Responsibility and Ethics
Дисциплина Managing Responsibly: Practicing Sustainability, Responsibility and Ethics проводится на английском, на платформе coursera.org, (от Университета Манчестера) ссылка: https://www.coursera.org/learn/responsible-management

Элементы контроля

работа на семинарах в третьем модуле (онлайн формат)
эссе (анализ зарубежной научной статьи по теме)
экзаменационное задание 1
Экзамен проводится в онлайн. Экзамен проводится с помощью платформы zoom.us. К экзамену необходимо подключиться согласно расписанию экзамена, размещенному на ruz.hse.ru. Компьютер студента должен удовлетворять требованиям: наличие рабочей камеры и микрофона, поддержка Zoom. Экзамен будет проходить с использованием zoom для осуществления идентификации студента, прокторинга во время написания теста, записи проведения экзамена. Для этого требуется обеспечить наличие работающей камеры, микрофона, студенческого билета с фотографией и стабильного интернет-соединения. Допускается использование камеры мобильного телефона. Запрещается использовать виртуальный фон, камера должна отражать реальные условия. При отсутствии камеры студент не допускается до экзамена. Экзаменационная работа строго индивидуальна, поэтому в помещении не должно быть других людей. Процедура пересдачи подразумевает использование аналогичных заданий.
эссе (анализ практик социальной ответственности компании)
экзаменационное задание 2
Экзамен проводится в онлайн. Экзамен проводится с помощью платформы zoom.us. К экзамену необходимо подключиться согласно расписанию экзамена, размещенному на ruz.hse.ru. Компьютер студента должен удовлетворять требованиям: наличие рабочей камеры и микрофона, поддержка Zoom. Экзамен будет проходить с использованием zoom для осуществления идентификации студента, прокторинга во время написания теста, записи проведения экзамена. Для этого требуется обеспечить наличие работающей камеры, микрофона, студенческого билета с фотографией и стабильного интернет-соединения. Допускается использование камеры мобильного телефона. Запрещается использовать виртуальный фон, камера должна отражать реальные условия. При отсутствии камеры студент не допускается до экзамена. Экзаменационная работа строго индивидуальна, поэтому в помещении не должно быть других людей. Процедура пересдачи подразумевает использование аналогичных заданий. Процедура пересдачи подразумевает использование аналогичных заданий.
работа на семинарах в четвертом модуле (онлайн формат)

Промежуточная аттестация

Промежуточная аттестация (3 модуль)
0.3 * работа на семинарах в третьем модуле (онлайн формат) + 0.4 * экзаменационное задание 1 + 0.3 * эссе (анализ зарубежной научной статьи по теме)
Промежуточная аттестация (4 модуль)
0.5 * Промежуточная аттестация (3 модуль) + 0.15 * работа на семинарах в четвертом модуле (онлайн формат) + 0.2 * экзаменационное задание 2 + 0.15 * эссе (анализ практик социальной ответственности компании)

Программа дисциплины