Технология разработки и принятия управленческих решений

Магистратура 2020/2021

Лучший по критерию «Полезность курса для Вашей будущей карьеры»

Лучший по критерию «Полезность курса для расширения кругозора и разностороннего развития»

Лучший по критерию «Новизна полученных знаний»

Статус: Курс обязательный (Управление образованием)

Направление: 38.04.02. Менеджмент

Кто читает: Кафедра венчурного менеджмента (Нижний Новгород)

Где читается: Факультет менеджмента (Нижний Новгород)

Когда читается: 2-й курс, 1, 2 модуль

Формат изучения: с онлайн-курсом

Преподаватели: Рождественский Виктор Геннадьевич, Шубнякова Наталья Геннадьевна

Прогр. обучения: Управление образованием

Язык: русский

Кредиты: 6

Контактные часы: 42

Полная версия программы учебной дисциплины Задать вопрос

Аннотация

Курс носит инструментальный и методологический характер. В нем рассматриваются методы, инструментарий, процедуры, индивидуальные и групповые технологии разработки и принятия управленческих решений. Курс отвечает на вопрос о том, как организовать разработку и принятие решения в конкретной ситуации.

Цель освоения дисциплины

Сформировать у студентов необходимый объём компетенций, необходимых для анализа, совершенствования и разработки процедур и процессов принятия управленческих решений в организациях.

Планируемые результаты обучения

Выделяет проблемную ситуацию в предложенном управленческом кейсе. Знает классификацию управленческих решений.
знает нормативные и дескриптивные модели процесса принятия решений и их использование в управленческой практике. Демонстрирует применение модели Г. Минцберга: «сначала думаю», «сначала вижу» и «сначала делаю».
знает типологию стилей принятия решений. Проводит анализ индивидуального стиля принятия решения.
Знает классификацию методов принятия решений при многих критериях. Подбирает оптимальный метод при решении конкретного управленческого кейса.
Применяет графические методы принятия решений для конкретной проблемной ситуации.
Знает модели принятия групповых решений и особенности их применения. Может применять модель модерации для решения управленческих задач.

Содержание учебной дисциплины

Принятие управленческих решений (ПУР): природа, особенности и классификация
Решение как выбор альтернативы. Решения в обыденной жизни человека. Специфика и место ПУР в общем процессе управления. Понятие проблемной ситуации и их типология. Понятие управленческое решение. Классификации управленческих решений. Факторы принятия управленческих решений.
Модели процесса принятия решений
«Творческая» и «мануфактурная» парадигмы процесса принятия решений. Понятие модели ППР. Нормативные и дескриптивные модели процесса принятия решений и их использование в управленческой практике. «Рациональная» модель. Циклическая модель ППР. Модель А. Карпова. Модель Дж Вуда – рациональные и иррациональные коалиции. Три модели Г. Минцберга: «сначала думаю», «сначала вижу» и «сначала делаю».
Личностный фактор в принятии решений
Области компетенций менеджера и их влияние на процесс принятия решений. Принципы развития компетенций. Ошибки и искажения в процессе принятия решений. Типология стилей принятия решений. Стили принятия решений по соотношению проектной стадии и стадии выбора. Стили принятия решений по А.В. Карпову (по уровню организации решений). Стили принятия решений по Вильямсу-Миллеру. Анализ индивидуального стиля по А.Дж. Роу. Стили принятия решений по К.Бруссо, М. Драйверу, Р. Ларссону и Г. Уриану. Стили принятия решений по И.Адизесу.
Принятие решений при многих критериях
Понятия цели, показателя и критерия. Методика формирования набора критериев в задачах принятия решений. Методы принятия решений при многих критериях: классификация. Графоаналитический метод. «платежная матрица», «матрица равноценного обмена», «дерево решений». Логика простых решений.
Графические методы в процессе анализа проблем и выработки решений
Роль и функции графических методов в процессе анализа и выработки решений. Графические методы, построенные на построении диаграмм «сущность – связь»: карта концепций, карта мысли, диаграммы причинно-следственных связей, диаграмма «рыбий скелет» Исикавы. Дерево решений.
Групповые технологии принятия решений
Элементы формальных теорий групповых решений. Ассиметричная информированность членов группы и принятие решений. Модели принятия групповых решений. Социально-психологические феномены принятия групповых решений. Метод модерации.
онлайн курс "Авторские школы" (ссылка на курс: https://online.hse.ru/local/crw/course.php?id=179)
Подходы и способы определения запросов участников образовательных отношений. Результативные практики стратегического планирования и управления образовательной организацией на кейсах авторских российских школ.

Элементы контроля

Эссе
Кейс
Домашнее задание
Кейс
Участие в дискуссии на семинарских занятиях
Оценка он-лайн курса

Промежуточная аттестация

Промежуточная аттестация (1 модуль)
0.25 * Домашнее задание + 0.25 * Кейс + 0.25 * Кейс + 0.25 * Эссе
Промежуточная аттестация (2 модуль)
0.2 * Домашнее задание + 0.2 * Кейс + 0.4 * Промежуточная аттестация (1 модуль) + 0.2 * Эссе

Программа дисциплины