Маркетинг в малом и среднем бизнесе

Магистратура 2020/2021

Статус: Курс по выбору (Менеджмент)

Направление: 38.04.02. Менеджмент

Кто читает: Кафедра маркетинга (Нижний Новгород)

Где читается: Факультет менеджмента (Нижний Новгород)

Когда читается: 1-й курс, 2, 3 модуль

Формат изучения: без онлайн-курса

Преподаватели: Усов Николай Владимирович, Шигина Яна Игоревна, Шушкин Михаил Александрович

Прогр. обучения: Менеджмент

Язык: русский

Кредиты: 4

Контактные часы: 54

Полная версия программы учебной дисциплины Задать вопрос

Аннотация

В курсе «Маркетинг в малом и среднем бизнесе» используется маркетинговая парадигма в качестве ключевого понятия, базирующегося на конкурентных преимуществах в современной рыночной среде. В данном курсе подчеркивается важность понимания нужд потребителей и рассматриваются основные управленческие решения по разработке и реализации успешной маркетинговой стратегии. Изучение данного курса базируется на следующих дисциплинах: «Основы менеджмента», «Стратегии в менеджменте», «Методология научных исследований в менеджменте».

Цель освоения дисциплины

Подчеркнуть важность маркетинговой парадигмы и маркетингового инструментария для малого и среднего бизнеса с глобальной точки зрения.
Развивать понимание основных понятий в современной теории маркетинга, в том числе маркетинга отношений, один-к-одному маркетинга, экспедиционного маркетинга, подрывной маркетинг, вирусный маркетинг, цифровой маркетинг(relationship marketing, one-to-one marketing, expeditionary marketing, disruptive marketing, viral marketing, digital marketing) и т.д.
Дать базовые знания о видах деловых взаимодействий и потребительских отношений в развитых и переходных рынках.
Изменить мышление студентов от пассивного принятия идей, фактов, концепций и методов, к стилю генерации идей, выявления проблем, анализа и оценки альтернатив и, соответственно, к развитию наиболее важных предпринимательских навыков.
Предоставить студентам платформу для разработки научных идей.

Планируемые результаты обучения

Уметь определить роль маркетинга для представляемого продукта, оценить потенциальную емкость рынка, дать рекомендации по использованию маркетинговых инструментов
Научиться оценивать сильные и слабые стороны компании, использовать инструменты бенчмаркинга, формулировать конкурентные стратегии компании. Формулировать потребности, на удовлетворение которых нацелен товар, определять рыки и сегменты рынка для продукта, формулировать ценности и формулировать «товар в нормативах»
Осуществлять релевантный для решения проблемы выбор аналитических инструментов и уметь их использовать, формулировать выводы. Проводить сегментирование по выбранным критериям, уметь выбирать приоритетные для продукта сегменты, использовать методику построения карт восприятия
Уметь сформировать оптимальный товарный ассортимент, использовать для этого релевантные проблеме аналитические методики
Формировать дизайн канала распределения. Выбирать наиболее эффективные из них.
Принимать решение о выборе стратегии ценообразования и осуществлять выбор цены
Формировать коммуникационную стратегию, осуществлять выбор рекламных носителей, разрабатывать медиаплан, обосновывать маркетинговые метрики для оценки эффективности рекламных кампаний
Выбирать наиболее эффективные инструменты продвижения в диджитал среде. Формировать стратегию онлайн продвижения

Содержание учебной дисциплины

Основные принципы маркетинга в малом и среднем бизнесе: цели, реализация и контроль.
Что такое предпринимательство? Характеристики малого и среднего бизнеса в России и за рубежом. Проблемы малого и среднего бизнеса в современных условиях. Стратегическое мышление для малого и среднего бизнеса. Почему маркетинг так важен в предпринимательской деятельности? Понимание предпринимательства с маркетинговой точки зрения. Почему маркетинг "крупного бизнеса" не может быть взят за основу для малого-среднего бизнеса на практике? Реализация принципов маркетинга в малом и среднем бизнесе. Формы контроля реализации маркетинговых программ для малого и среднего бизнеса.
Внешняя и внутренняя среда предприятий малых и средних форм бизнеса.
Анализ потребителей и конкурентной среды. Влияние макро-и микро факторов окружающей среды на маркетинговую деятельность малых и средних предприятий. Экологическая сканирование и межнациональный анализ - почему так важно предпринимательство для современного рынка? Создание саморегулирующейся поисковой системы(self-adjusting searching system) в малом и среднем бизнесе. Анализ потребителей. Анализ уровня вовлеченности потребителей на различных стадиях маркетинговой стратегии. Факторы, влияющие на процесс выбора покупателей. Маркетинговые исследования в малом и среднем бизнесе. Конкурентный анализ.
Стратегический маркетинг в малом и среднем бизнесе.
Влияние окружающие среды на способность компании удовлетворять потребности своих клиентов. Демографические и экономические изменения, влияющие на маркетинговые решения для малого и среднего бизнеса. Основные тенденции развития технологий для малого и среднего бизнеса. Основные изменения в политической и культурной среде, влияющие на деятельность малого и среднего бизнеса. Выбор успешной маркетинговой стратегии для малого и среднего бизнеса, с учетом воздействия всех внешних и внутренних факторов.
Товарный маркетинг малых-средних предприятий.
Что такое новый продукт и инновация? Система управления инновациями в малом и среднем бизнесе. Разработка новых продуктов в малом и среднем бизнесе. Брендинг. Особенности B2C и B2B маркетинга в малом и среднем бизнесе.
Дистрибуция в малом и среднем бизнесе.
Стратегические и логистические функции дистрибуции. Основные задачи дистрибуции. Построение отношений с дистрибьюторами и посредниками. Ограничения для “place decisions”.
Стратегия ценообразования для малого и среднего бизнеса.
Внутренние и внешние факторы, влияющие на ценовую политику компании малого и среднего бизнеса. Цели и переменные, от которых зависит ценообразование. Простой процесс расчета цен (включая ROI, markup and break-even volume).
Маркетинговые коммуникации для малого и среднего бизнеса.
Особенности маркетинговых коммуникаций для малого и среднего бизнеса. Основные инструменты маркетинговых коммуникаций, используемые предприятиями малого и среднего бизнеса. Продвижение, с использованием небольшого маркетингового бюджета. ATL & BTL каналы.
Особенности Интернет-маркетинга для бизнеса в России и за рубежом.
Интернет-маркетинг и малый-средний бизнес. Маркетинговый подход “360 °”. Онлайн маркетинговые инструменты для малого и среднего бизнеса. Интернет-маркетинговые цели и задачи.

Элементы контроля

Активность на семинарах
Решение кейса в течение 60 минут
Эссе
Объем 10-15 страниц
Групповая работа
Контрольная работа
Самостоятельная работа
Устный экзамен

Промежуточная аттестация

Промежуточная аттестация (3 модуль)
0.1 * Активность на семинарах + 0.1 * Групповая работа + 0.1 * Контрольная работа + 0.1 * Решение кейса в течение 60 минут + 0.1 * Самостоятельная работа + 0.4 * Устный экзамен + 0.1 * Эссе

Программа дисциплины

Программа дисциплины

Программа дисциплины

Аннотация

Цель освоения дисциплины

Планируемые результаты обучения

Содержание учебной дисциплины

Элементы контроля

Промежуточная аттестация

Список литературы

Рекомендуемая основная литература

Рекомендуемая дополнительная литература