Управление IT-проектами и IT-процессами

Магистратура 2020/2021

Лучший по критерию «Полезность курса для расширения кругозора и разностороннего развития»

Лучший по критерию «Новизна полученных знаний»

Статус: Курс обязательный (Компьютерные системы и сети)

Направление: 09.04.01. Информатика и вычислительная техника

Кто читает: Департамент компьютерной инженерии

Где читается: Московский институт электроники и математики им. А.Н. Тихонова

Когда читается: 2-й курс, 1, 2 модуль

Формат изучения: с онлайн-курсом

Преподаватели: Полякова Марина Васильевна

Прогр. обучения: Компьютерные системы и сети

Язык: русский

Кредиты: 6

Контактные часы: 32

Полная версия программы учебной дисциплины

Аннотация

Курс «Управление IT- проектами и IT-процессами» позволяет ознакомиться с таким подходом к введению инноваций, оптимизации работы, как управление IT-проектами, изучить методы управления IT-проектами; научиться ориентироваться в структуре и содержании профессиональных международных стандартов управления проектами. Магистры изучат возможности и ограничения современных методов управления проектами, методы адаптации данного инструментария к потребностям содержания и окружения конкретного IT -проекта, отрасли или области применения; получат навыки планирования и управления проектом с использованием MS Project в соответствии с технологическим процессом, принятым в индустрии. Курс нацелен на расширение знаний, полученных при освоении дисциплин, связанных с проектированием программного обеспечения, вычислительных систем, сетей, телекоммуникаций, освоением концептуальных основ архитектуры предприятия; навыков систематизировать и обобщать информацию, разрабатывать конкретные предложения по результатам исследований, использовать математические и инструментальные средства для решения задач управления.

Цель освоения дисциплины

Целью учебной дисциплины «Управление IT-проектами и IT-процессами» является ознакомление магистрантов с современными методами управления проектами, изучение их возможностей и ограничений, методов адаптации данного инструментария к потребностям содержания и окружения конкретного ИТ-проекта, отрасли или области применения, получение навыков планирования и управления проектом в соответствии с технологическим процессом, принятым в индустрии.

Планируемые результаты обучения

Анализирует риски проекта.
Анализирует окружение проекта, знает стандарты управления проектами.
Знает области знаний и процессы управления проектами.
Составляет описание индивидуального проекта в соответствии с его особенностями.
Разрабатывает план ИТ-проекта в соответствии с технологическим процессом, принятым в индустрии.
Знает методы контроля хода проекта, подходы к оценке прогресса и умеет их применять.

Содержание учебной дисциплины

Основные понятия управления проектами. Среда управления ИТ-проектами. Организационная структура. Команда проекта.
Определение и характеристики проектов. Классификация проектов. Понятия программы и портфеля проектов. Жизненный цикл проекта и продукта. Понятие управления проектами. Стандарты в управлении проектами. Организационная структура управления проектом и ее влияние на проект. Преимущества и недостатки функциональной, проектной и матричной структур. Участники проекта, конфликт интересов. Роли и функции участников проекта. Направления интересов. Роль руководителя проекта.
Процессы управления ИТ-проектами. Области знаний управления проектами.
9 областей знаний управления проектами. Распределение процессов управления проектами по областям знаний: управление интеграцией, содержанием, сроками, стоимостью, человеческими ресурсами и коммуникациями. Процессы управления проектом. Группы процессов. Взаимодействие процессов.
Жизненный цикл проекта. Фазы жизненных циклов ИТ-проекта и ИТ-системы.
Жизненный цикл и группы процессов управления проектами. Понятие процесса управления проектом. Связь между группами процессов и жизненным циклом проекта. Взаимосвязь процессов. Модель жизненного цикла ИТ проекта. Обоснование инициации проекта, разработка Устава проекта, формулирование цели проекта, разработка предварительного описания содержания проекта. Эксплуатационные испытания окончательного продукта проекта, подготовка кадров для эксплуатации создаваемого продукта, подготовка документации, сдача объекта заказчику и ввод в эксплуатацию, оценка результатов проекта и подведение итогов; подготовка итоговых документов.
Планирование ИТ-проекта: работы, связи, сроки, ресурсы, бюджет. Метод критического пути.
Процессы планирования: разработка плана управления проектом, основного содержания проекта, структурное планирование. Понятие иерархической структуры работ. Определение взаимосвязей работ, оценка сроков их выполнения. Метод критического пути. Развитие концепции и разработка основного содержания проекта (конечные результаты и продукты; стандарты качества; структура проекта; основные работы). Построение иерархической структуры работ. Реализуемость различных подходов к оценке длительности работ. Расчет критического пути. Определение запасов времени. Процессы планирования: смета и бюджет проекта; потребность в ресурсах. Расписание проекта. Оценка потребности в ресурсах. Финансовое планирование – разработка бюджета затрат. Составление расписания проекта Определение того, какие именно ресурсы и в каком количестве потребуются для выполнения запланированных работ. Определение стоимости ресурсов, необходимых для выполнения проекта. Определение базисной линии стоимости проекта для сравнения текущих результатов с плановыми.
Качество и риски ИТ-проектов. Методологии внедрения ИС.
Процессы планирования: планирование качества, управления рисками. Определение стандартов качества, которые соответствуют проекту и средств достижения этих стандартов. Риски и их влияние на проект. Изменения в проекте. Определение риска по PMI, типы и характеристики рисков. Типичные риски ИТ разработки. Понятие управления риском. Методы идентификации, качественной и количественной оценки рисков ИТ проекта. Стратегии управления риском: сдерживание, избежание, принятие, передача. Влияние стратегий на бюджет проекта.
Мониторинг и контроль. Система управления проектами предприятия.
Процессы мониторинга и управления: отчетность по исполнению проекта, анализ хода проекта, система управления изменениями проекта. Руководство, координация работ, согласование темпов, мониторинг прогресса, прогноз состояния, оперативный контроль и регулирование основных показателей проекта. Подходы к измерению прогресса. Управление по освоенному объему.

Элементы контроля

Аудиторная работа
Cамостоятельная работа 1: Описание проекта
В случае сдачи позднее назначенного срока - потеря 20% баллов
Самостоятельная работа 2: План проекта
В случае сдачи позднее назначенного срока - потеря 20% баллов
Экзамен в виде итогового теста в LMS с закрытыми и открытыми вопросами
Экзамен может быть зачтен по итогам прохождения онлайн курса https://openedu.ru/course/hse/ITPRO/ .
Самостоятельная работа 3: Техническое задание
В случае сдачи позднее назначенного срока - потеря 20% баллов

Промежуточная аттестация

Промежуточная аттестация (2 модуль)
0.15 * Cамостоятельная работа 1: Описание проекта + 0.15 * Аудиторная работа + 0.25 * Самостоятельная работа 2: План проекта + 0.25 * Самостоятельная работа 3: Техническое задание + 0.2 * Экзамен

Программа дисциплины