Digital-маркетинг

Магистратура 2020/2021

Статус: Курс обязательный (Маркетинг: цифровые технологии и маркетинговые коммуникации)

Направление: 38.04.02. Менеджмент

Кто читает: Департамент маркетинга

Где читается: Высшая школа бизнеса

Когда читается: 1-й курс, 3, 4 модуль

Формат изучения: без онлайн-курса

Преподаватели: Ветрова Татьяна Владимировна, Никандров Евгений Александрович

Прогр. обучения: Маркетинг: цифровые технологии и маркетинговые коммуникации

Язык: русский

Кредиты: 5

Контактные часы: 40

Полная версия программы учебной дисциплины Задать вопрос

Аннотация

Современные компьютерные и маркетинговые технологии, а также способы взаимодействия с аудиторией в сети Интернет и за ее пределами постоянно эволюционируют. Сейчас наиболее востребованным является digital-маркетинг (цифровой маркетинг), который отличается от интернет-маркетинга тем, что ориентирован на выстраивание длительных взаимоотношений с целевыми потребителями посредством комплексного сочетания как онлайн, так и оффлайн каналов коммуникации (социальные сети, мобильные приложения, youtube, уличные дисплеи, цифровое телевидение, рекламные щиты, POS материалы с QR-кодом и т.д.)

Цель освоения дисциплины

Основная цель дисциплины - способствовать приобретению знаний относительно основных подходов и инструментов digital-маркетинга, а также формированию навыков создания и продвижения продуктов в цифровой среде через освоение минимального цикла: тест гипотез, создание лендинга, продвижение через различные каналы.

Планируемые результаты обучения

знать понятийный аппарат, актуальные тренды и подходы digital маркетинга
знать этапность создания диджитал маркетинг стратегии и уметь ее проектировать применительно к выбранному проекту
знать и применять основные инструменты диджитал маркетинга в контексте выбранного проекта
знать основные составляющие диджитал архитектуры, понимать основные принципы работы с контентом
знать и уметь применять основные виды аналитики в контексте выбранного проекта.

Содержание учебной дисциплины

Введение в digital маркетинг
Роль digital маркетинга в бизнесе. Отличия традиционного и интернет-маркетинга. Основные тренды и особенности цифрового маркетинга. Основные понятия цифрового маркетинга. Понятие бизнес-модели. Digital воронка. Персонализация. CJM.
Стратегия digital маркетинга
Понятие диджитал маркетинг стратегии. Основные части стратегии. Структура диджитал маркетинг стратегии: 1) анализ рынка и инструменты для анализа (similarweb,semrush, google trends, adwords, wordstat, youscan и т.д.); 2) анализ ЦА и диджитал маркетинг инструменты
Описание основных инструментов digital маркетинга
Описание медиа инструментов: имиджевые инструменты (банеры, OLV), перформанс, поисковый маркетинг, мобильный маркетинг. Описание нон медиа инструментов: социальные сети (инстаграм, TikTok, youtube, Facebook, VK, ОК), инфлюенсеры, управление репутацией, маркетплейсы.
Digital архитектура и контент
Контент- маркетинг. Принципы создания контента и материалов. Особенности создания сайтов и посадочных страниц. СRM и ее роль в digital архитектуре. Особенности разработки приложений, их роль, разновидности, функционал.
Аналитика в digital маркетинге
Принципы работы с данными. Data-driven маркетинг и предиктивная аналитика. Веб-аналитика. CMM аналитика. CRM аналитика. Сквозная аналитика. Создание дэшбордов.

Элементы контроля

Домашнее задание "Создание и наполнение лендинга"
Групповое задание. Выполняется в малых группах по 4-5 чел.
Домашнее задание "Настройка рекламы в Google Ads"
Групповое задание. Выполняется в малых группах по 4-5 чел.
Домашнее задание "Настройка рекламы в социальных сетях"
Групповое задание. Выполняется в малых группах по 4-5 чел.
Итоговая презентация по проекту
Финальные презентации выполняются по изначально выбранным проектам в малых группах.
Тест

Промежуточная аттестация

Промежуточная аттестация (4 модуль)
0.15 * Домашнее задание "Настройка рекламы в Google Ads" + 0.15 * Домашнее задание "Настройка рекламы в социальных сетях" + 0.15 * Домашнее задание "Создание и наполнение лендинга" + 0.25 * Итоговая презентация по проекту + 0.3 * Тест

Программа дисциплины