Психология управления организацией

2020/2021

Статус: Маго-лего

Кто читает: Департамент психологии

Когда читается: 3, 4 модуль

Преподаватели: Антонова Наталья Викторовна

Язык: русский

Кредиты: 3

Контактные часы: 40

Полная версия программы учебной дисциплины

Аннотация

Дисциплина МАГОЛЕГО предназначена для студентов различных специальностей, планирующих руководить в людьми в рамках своей профессии. Для успешного освоения дисциплины студенты должны иметь базовые знания по общей и социальной психологии.

Цель освоения дисциплины

Целями освоения дисциплины «Психология управления организацией» являются: 1. Ознакомление студентов с закономерностями, механизмами и методами управления поведением людей в организации; 2. Освоение методов управленческого воздействия 3. Формирование навыков анализа и решения социально-психологических проблем в деятельности руководителя организации.

Планируемые результаты обучения

Знает основные теории и модели управления, умеет определять модель управления в конкретной организации.
Знает свои сильные и слабые стороны как руководителя, имеет план развития, формирует индивидуальный стиль деятельности как руководителя.
Понимает, какие личностные особенности подчиненного могут повлиять на его деятельность. Умеет анализировать особенности подчиненного.
Знает психологические механизмы поведения человека, умеет управлять поведением людей, мотивировать подчиненных.
Знает составляющие имиджа и механизмы его формирования, умеет управлять собственным имиджем.
Знает механизмы групповой динамики, умеет управлять внутригрупповыми процессами: ведением совещаний, переговоров, управлением группой людей. Понимает и владеет навыком формирования команды.
Знает специфику коммуникации в организации, владеет коммуникативными техниками, техниками «психологического айкидо». Умеет управлять конфликтами в организации.
Знает, что такое коучинговый стиль управления, владеет навыком коучингового управления.
Знает составляющие корпоративной культуры, умеет ими управлять.

Содержание учебной дисциплины

Тема 1. Зачем руководителю психология?
Роль психологии в менеджменте. Эволюция парадигм психологического подхода к управлению в XX в. от «человеческого материала» к «самоценной личности». Управленческие парадигмы: технократическая, адаптивная, организационно-культурная. Модели управления X, Y, Z, их характеристика.
Тема 2. Руководитель как субъект управления.
Руководитель в современной организации: социально-психологический портрет, требования к профессиональной деятельности, тенденции в стиле руководства. Управленческие роли: руководитель, администратор, организатор, управленец.
Тема 3. Исполнитель: кто он? Что нужно знать о подчиненном руководителю
Понимание исполнительской деятельности и ее социально-психологические характеристики. Оценка исполнительской деятельности: ее параметры и взаимосвязь с особенностями управленческой концепции руководителя. Психологические типы исполнителей. Методы управления исполнителями различных психологических типов.
Тема 4. Механизмы управления поведением людей. Мотивация подчиненных.
Мотивация работников. Значение мотивации. Основные принципы управления людьми Ф. Тейлора. Исследования Э. Мэйо. Мотивация и иерархия потребностей Маслоу. Теория Макгрегора. Мотивирующие факторы: исследования Херцберга. Использование теорий в современном бизнесе. Реализация новых концепций: мотивация посредством общения.
Тема 5. Имидж руководителя как фактор эффективности управления
Функции имиджа руководителя. Составляющие имиджа. Типы имиджформирующей информации. Принципы создания имиджа. Этапы формирования имиджа. Методы управления личным имиджем.
Тема 6. Когда подчиненных много: управление группами в организации.
Понятие групповой динамики. Процессы лидерства в группе. Процессы принятия решений в группе. Развитие групповой структуры. Этапы развития малой группы. Процессы нормообразования в группе. Механизм группового давления. Типы реакций на групповое давление: конформизм, нонконформизм, ценностно-ориентационное единство.
Тема 7. Управление коммуникацией в организации
Понятие коммуникативной компетентности. Уровни коммуникативной компетентности. Понятие межличностного конфликта. Объективная конфликтная ситуация и конфликтное поведение. Классификация конфликтов. Структура и динамика межличностного конфликта. Типы поведения людей в конфликтной ситуации. Конструктивная и деструктивная функции межличностного конфликта. Способы регуляции и разрешения межличностных конфликтов. Переговоры как способ разрешения конфликтов.
Тема 8. Коучинг как стиль управления: когда подчиненный сам ставит рабочие цели.
Коучинг в менеджменте. Понятие коучинга. История происхождения термина и вида деятельности. Преимущества коучингового стиля управления. Элементы коучинга: личность коуча, личность ведомого, организационно-культурная среда, технология коучинга; соотношение между ними. Технология коучинга. Основные этапы, инструменты
Тема 9. Управление корпоративной культурой. Развитие коучинговой культуры в организации.
Понятие, составляющие корпоративной культуры (КК). Структура корпоративной культуры. Функции корпоративной культуры. Типологии корпоративной культуры. Управление корпоративной культурой: этапы и механизмы формирования КК.

Элементы контроля

Активность студентов на занятии, выполнение упражнений, заданий и проектов
Оценка за активность на занятиях складывается из элементов контроля: 0,1 (О1) + 0,1 (О2) + 0,1 (О3) + 0,1 (О4) + 0,1(О5) +0,1 (О6). Где Оn - выполнение заданий и мини-проектов, которые отрабатываются на соответствующих занятиях.
Итоговый проект
Тест

Промежуточная аттестация

Промежуточная аттестация (4 модуль)
0.6 * Активность студентов на занятии, выполнение упражнений, заданий и проектов + 0.2 * Итоговый проект + 0.2 * Тест

Программа дисциплины