Социальное обслуживание и социальная работа

Магистратура 2020/2021

Лучший по критерию «Полезность курса для Вашей будущей карьеры»

Лучший по критерию «Полезность курса для расширения кругозора и разностороннего развития»

Лучший по критерию «Новизна полученных знаний»

Статус: Курс по выбору (Управление в социальной сфере)

Направление: 38.04.04. Государственное и муниципальное управление

Кто читает: Департамент политики и управления

Где читается: Институт социальной политики

Когда читается: 1-й курс, 3, 4 модуль

Формат изучения: с онлайн-курсом

Преподаватели: Московская Александра Александровна, Тарасенко Елена Анатольевна

Прогр. обучения: Управление в социальной сфере

Язык: русский

Кредиты: 6

Контактные часы: 44

Полная версия программы учебной дисциплины

Аннотация

Изучение дисциплины «Социальное обслуживание и социальная работа» дает возможность: 1) ознакомить студентов с теоретическими основаниями и основными технологиями социальной работы, с лучшей зарубежной и российской практикой организации и управления социальным обслуживанием и предоставлением социальных услуг отдельным гражданам и социальным группам для предупреждения или преодоления трудной жизненной ситуации, технологиями, направленных на повышение качества и доступности социальных услуг; 2) сформировать у студентов ключевые профессиональные компетенции, необходимые для руководящих функций для работы в сфере социального обслуживания населения на федеральном, региональном и муниципальном уровнях, в организациях всех форм собственности; 3) сформировать у студентов компетенции, необходимые для аналитических и экспертных функций для работы в сфере социального обслуживания населения. Главная форма оценивания работы магистра - письменный экзамен по итогам курса. Дополнительная форма – выставление оценок за работу на семинарах (по итогам выполнения заданий преподавателя).

Цель освоения дисциплины

Цели освоения дисциплины «Социальное обслуживание и социальная работа» - формирование у магистров знаний об организации социального обслуживания населения, основных методах и технологиях, направленных оказание помощи отдельным гражданам и социальным группам для предупреждения или преодоления трудной жизненной ситуации посредством предоставления социальных услуг с обеспечением проживания /без обеспечения проживания

Планируемые результаты обучения

Студент знает теоретические основы, функции, структуру и уровни социальной работы, основные виды технологий социальной работы с отдельными гражданами и социальными группами для предупреждения или преодоления трудной жизненной ситуации
Студент ознакомлен с общей характеристикой современного состояния организации и управления социальным обслуживанием и предоставлением социальных услуг отдельным гражданам и социальным группам для предупреждения или преодоления трудной жизненной ситуации, в России и за рубежом
Студент владеет навыками планирования, организации, контроля деятельности, управления ресурсами и обеспечения развития организаций социального обслуживания населения
Студент владеет навыками подготовки проектов решений, аналитических записок, предложений по отдельным вопросам совершенствования качества и доступности социальных услуг с обеспечением проживания /без обеспечения проживания населению
Студент освоил содержание основных управленческих технологий, используемых для планирования, организации и управления социальным обслуживанием и предоставления социальных услуг с обеспечением проживания /без обеспечения проживания населению
Студент умеет решать практические задачи по взаимодействию с клиентами, вышестоящими и партнерскими организациями при организации социального обслуживания населения
Студент ознакомлен с профессионально-этическими принципами социальной работы, кодексом этики социального работника, профессиональными стандартами и основами правового обеспечения социального обслуживания населения
Студент умеет решать практические задачи по организации мониторинга удовлетворенности граждан доступностью и качеством предоставления социальных услуг, созданию условий для проведения независимой системы оценки качества услуг, оказываемых организацией социального обслуживания

Содержание учебной дисциплины

Теория, методология и технологии социальной работы как методологическая составляющая социального обслуживания и предоставления социальных услуг. Профессиональные стандарты в системе социального обслуживания населения
Теория, методология и технологии социальной работы как методологическая составляющая социального обслуживания и предоставления социальных услуг отдельным гражданам и социальным группам для предупреждения или преодоления трудной жизненной ситуации. Профессиональные стандарты руководителей организаций социального обслуживания, специалистов по социальной работе и социальных работников. Профессиональная культура работников организаций социального обслуживания. Этические основы социальной работы и деонтология в сфере социального обслуживания и предоставления социальных услуг.
Структура системы социального обслуживания населения Государственная система социального обслуживания населения. Частный рынок социального обслуживания населения и оказания социальных услуг. Государственно-частное партнерство и НКО в сфере социального обслуживания населения и оказания социальных услуг.
Структура системы социального обслуживания населения. Государственная система социального обслуживания населения. Организация и управление социальным обслуживанием населения и оказания социальных услуг с обеспечением /без обеспечения проживания на федеральном уровне и на уровне регионов. Частный рынок социального обслуживания населения и оказания социальных услуг с обеспечением проживания/ без обеспечения проживания. Государственно-частное партнерство в сфере социального обслуживания населения. НКО в сфере некоммерческого социального обслуживания и оказания социальных услуг отдельным гражданам и социальным группам для предупреждения или преодоления трудной жизненной ситуации
Социальные услуги населению: формы социального обслуживания, виды, условия и порядок оказания социальных услуг. Клиенты рынка социальных услуг.
Социальные услуги населению: формы социального обслуживания, виды, условия и порядок оказания социальных услуг. Клиенты рынка социальных услуг. Категории граждан, социальные услуги которым оказываются бесплатно для предупреждения или преодоления трудной жизненной ситуации
Качество социальных услуг в системе социального обслуживания населения. Независимая оценка качества социальных услуг.
Качество социальных услуг в системе социального обслуживания населения: теория, показатели, методология и практика проведения мониторинга. Социальные услуги населению в системе социального обслуживания: независимая оценка качества.
Управление в системе социального обслуживания населения. Технологии планирования, организации, управления и контроля в государственной системе социального обслуживания населения.
Управление в системе социального обслуживания населения. Технологии планирования, организации, управления и контроля в государственной системе социального обслуживания населения. Технологии оказания социальных услуг в государственной системе социального обслуживания населения с обеспечением /без обеспечения проживания
Менеджмент в частных организациях социального обслуживания населения.
Менеджмент в частных организациях социального обслуживания населения с обеспечением /без обеспечения проживания. Технологии планирования, организации, управления и контроля в частных организациях социального обслуживания населения. Технологии оказания социальных услуг в частных организациях социального обслуживания населения с обеспечением /без обеспечения проживания
Теоретические и методологические проблемы технологии социальной работы. Социальная работа как процесс интервенций. Общие технологии социальной работы.
Теоретические и методологические проблемы технологии социальной работы. Социальная работа как процесс интервенций. Типы и направления интервенций в современной технологии социальной работы. Теоретические проблемы оценки, диагностики и оценивания ситуации клиента. Общие технологии социальной работы.
Специальные модели технологии социальной работы. Технологии социальной работы с отдельными гражданами и социальными группами для предупреждения или преодоления трудной жизненной ситуации.
Специальные модели технологии социальной работы. Технологии социальной работы с отдельными гражданами и социальными группами для предупреждения или преодоления трудной жизненной ситуации. Технологии социальной работы с семьей, с молодежью, с пожилыми и престарелыми, с лицами с ограниченными возможностями здоровья, с лицами и группами девиантного поведения, с мигрантами и беженцами, со случаями домашнего насилия и проч.

Элементы контроля

домашние задания и активность на семинаре
Контрольная работа
Рефераты
Экзамен

Промежуточная аттестация

Промежуточная аттестация (4 модуль)
Итоговая оценка является суммой оценок за посещаемость лекций и активность на лекциях (аудиторная работа), за работу на семинарах, выполнение домашних заданий и подготовку письменных заданий (текущий контроль), а также результатов экзамена. Оитоговый = k1·Оэкзамен + k2·Отекущий + k3·Оаудиторная, где k1= 0,4; k2=0,4; k3=0,2 На пересдаче студенту не предоставляется возможность получить дополнительный балл для компенсации оценки за текущий контроль. Блокирующие элементы не предусмотрены

Программа дисциплины