Управление операционной эффективностью

2023/2024

Статус: Майнор

Кто читает: Департамент стратегического и международного менеджмента

Где читается: Высшая школа бизнеса

Когда читается: 3, 4 модуль

Охват аудитории: для всех кампусов НИУ ВШЭ

Преподаватели: Борисова Людмила Андреевна

Язык: русский

Кредиты: 5

Контактные часы: 50

Полная версия программы учебной дисциплины Задать вопрос

Аннотация

Настоящая программа учебной дисциплины устанавливает минимальные требования к знаниям и умениям студента и определяет содержание и виды учебных занятий и отчетности. Программа предназначена для преподавателей, ведущих данную дисциплину, учебных ассистентов и студентов направления 38.03.02 Менеджмент, изучающих дисциплину «Управление операционной эффективностью». В ходе изучения дисциплины студенты знакомятся с основными процессами по управлению операционной эффективностью, а также изучают их особенности в различных сферах бизнеса. Программа разработана в соответствии с Образовательным стандартом Федерального государственного автономного образовательного учреждения высшего профессионального образования «Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики», в отношении которого установлена категория «Национальный исследовательский университет», по направлению подготовки бакалавров 38.03.02 Менеджмент.

Цель освоения дисциплины

Формирование у студентов базового понимания основных понятий и закономерностей по управлению операционной эффективностью, а также ее места и роли в системе управления предприятием.

Планируемые результаты обучения

Знать основные типы логистических стратегий, уметь для каждого из них приводить примеры ситуаций, когда этот тип стратегии будет отвечать целям бизнеса
Знает основы системного подхода в анализе операционной эффективности
Знаком с инструментами повышения операционной эффективности. Умеет рассчитывать экономический эффект
демонстрирует способность использования базовых моделей операционной эффективности и процессов для описания вопросов, связанных с организацией
иллюстрирует теоретические знания по операционной эффективности
формулирует проблемы и задачи в терминах модели операционной эффективности
Выбирает и использует основные инструменты бережливого производства для выявления потерь и повышения операционной эффективности.
Знает основы операционного менеджмента предприятия
Знает и умеет использовать традиционные модели организации операционных систем
Знать и объяснять последовательность шагов по формированию системы управления операционной эффективностью на предприятии
Уметь выявлять потоки и анализировать процессы в организации
Уметь описывать операционную (производственную) систему компании
Уметь находить узкие места, предлагать мероприятия для улучшений
Уметь строить карты потока создания ценности
Владеть методом A3 для решения проблем и реализации проектов по операционной эффективности
Знать общие социально-политические и экономические тенденции, влияющие на интерес бизнеса к управлению операционной эффективностью
Знать основные группы KPI в области управления операционной эффективностью
Перечислять основные задачи управления операционной эффективностью и связывать их с общими целями и задачами управления на предприятии
Рассчитать необходимую мощность для удовлетворения спроса
Выбирать и использовать инструменты и методы для решения проблем
Выбирать и использовать основные инструменты бережливого производства для выявления потерь и повышения операционной эффективности

Содержание учебной дисциплины

Тема 1. Основные понятия операционного менеджмента и управления операционной эффективностью предприятия. (6 а.ч.)
Тема 2. Система показателей оценки операционной эффективности организации. (6.а.ч.)
Тема 3. Основные составляющие комплексной программы повышения операционной эффективности предприятия. (8.а.ч.)
Тема 4. Основные методы и модели управления операционной эффективностью предприятия. (8 а.ч.)
Тема 5. Реализация основных задач управления операционной эффективностью предприятий различных сфер с использованием соответствующих методов и показателей. (6 а.ч.)

Элементы контроля

Экзамен - Тестирование
Самостоятельная работа (аудиторный доклад, сообщение с презентацией, реферат)
Посещаемость, активность на семинарах (участие в дискуссиях, ответы на вопросы)
Мини-кейсы, тесты, решение задач на семинарах.

Промежуточная аттестация

2023/2024 учебный год 4 модуль
0.125 * Мини-кейсы, тесты, решение задач на семинарах. + 0.125 * Мини-кейсы, тесты, решение задач на семинарах. + 0.075 * Посещаемость, активность на семинарах (участие в дискуссиях, ответы на вопросы) + 0.075 * Посещаемость, активность на семинарах (участие в дискуссиях, ответы на вопросы) + 0.1 * Самостоятельная работа (аудиторный доклад, сообщение с презентацией, реферат) + 0.1 * Самостоятельная работа (аудиторный доклад, сообщение с презентацией, реферат) + 0.4 * Экзамен - Тестирование

Список литературы

Авторы

Борисова Людмила Андреевна

Программа дисциплины