Практикум: Коучинг персонала

Бакалавриат 2022/2023

Лучший по критерию «Полезность курса для Вашей будущей карьеры»

Лучший по критерию «Полезность курса для расширения кругозора и разностороннего развития»

Лучший по критерию «Новизна полученных знаний»

Статус: Курс по выбору (Психология)

Направление: 37.03.01. Психология

Кто читает: Департамент психологии

Где читается: Факультет социальных наук

Когда читается: 4-й курс, 1, 2 модуль

Формат изучения: без онлайн-курса

Охват аудитории: для своего кампуса

Преподаватели: Антонова Наталья Викторовна

Язык: русский

Кредиты: 4

Контактные часы: 28

Полная версия программы учебной дисциплины

Аннотация

Курс по выбору предназначен для студентов, желающих овладеть навыками индивидуального коучинга. В процессе прохождения курса студенты освоят основные навыки проведения индивидуального коучинга, достаточные для профессиональной работы. Процесс обучения практикоориентированный, студенты осваивают техники индивидуального коучинга в ходе практических упражнений. В качестве итоговой отчётности студенты проводят собственную сессию с клиентом с последующей супервизией преподавателя. Изучение данной дисциплины базируется на следующих дисциплинах:  Общая психология (разделы: Психология личности, Психология мотивации, Психология эмоций)  Социальная психология (разделы: Социальная психология личности, Психология общения). Для освоения учебной дисциплины, студенты должны владеть следующими знаниями и компетенциями:  Знание социально-психологических механизмов и техник общения, вступления в контакт;  знание личностных особенностей, которые могут повлиять на характер контакта (типы темперамента, характера, направленности личности, акцентуации характера и т.п.); знание психологических механизмов целеполагания, принятия решений, планирования деятельности, мотивационных процессов.

Цель освоения дисциплины

1. Знать, воспроизводить основные принципы, особенности, модели индивидуального коучинга.
2. Дифференцировать коучинг от других практик психологической помощи (психологическое консультирование, психотерапия, психокоррекция, тренинг и т.п.).
3. Владеть, уметь выполнять основные техники коучинга. Выбирать техники, релевантные целям и задачам клиента.
4. Уметь анализировать проведенную сессию, проявленные в ней компетенции, простраивать индивидуальный план своего развития как коуча.

Планируемые результаты обучения

Дифференцирует коучинг от других форм и видов психологической помощи. Различает виды коучинга.
Распознает теоретический подход, в котором работает коуч. Объясняет и анализирует происхождение конкретных техник в коучинге.
Устанавливает раппорт с клиентом, применяет метапозицию, применяет третий уровень слушания (глубинное слушание), задает открытые сильные вопросы, смартирует цель клиента.
Распознает запрос на работу с проектом. Структурирует сессию в соответствии с запросом. Применяет техники: Стратегии Диснея, Держатели акций, Пирог времени, Шкала времени, Шкала состояний, Раскажровка, техники планирования.
Распознает необходимость работы с мотивацией в коучинге. Применяет техники: Что если, Волшебные вопросы, Мотивирующие слова, Пирамида логических уровней, Модель Т.
Распознает ситуации, когда необходимо работать с ценностями клиента. Применяет техники работы с ценностями: проективные, прямые, ЦОС (ценностный образ себя).
Распознает ситуации, когда необходимо работать с убеждениями клиента. Применяет когнитивную модель, различает ограничивающие и поддерживающие (ресурсные) убеждения. Применяет техники: заполнения пустоты (АВС), модель PTRACTICE, техники работы с ограничивающими убеждениями.
Распознает ситуации, когда необходимо работать с состоянием клиента. Применяет техники: шкала состояний, колесо баланса, техники mindfullness. Различает ресурсное и нересурсное состояние клиента. применяет техники вхождения в ресурсное состояние, состояние потока.
Идентифицирует сопротивление клиента. Различает виды сопротивления. Определяет причины сопротивления. Применяет техники преодоления сопротивления клиента.
Анализирует собственные личностные особенности с точки зрения соответствия модели личности коуча. Применяет модель компетенций коуча для анализа своей коучинговой деятельности. Строит план собственного профессионально-личностного развития.

Содержание учебной дисциплины

Тема 1. Коучинг как вид психологической помощи. Виды коучинга.
Тема 2. Теоретические подходы в коучинге.
Тема 3. Этапы индивидуального коучинга. Модели коучинга.
Тема 4. Технология индивидуального коучинга. Базовые техники.
Тема 5. Технология индивидуального коучинга: работа с проектом
Тема 6. Технология индивидуального коучинга: работа с мотивацией в коучинге
Тема 7. Технология коучинга: работа с ценностями.
Тема 8. Технология индивидуального коучинга. Работа с убеждениями в коучинге.
Тема 9. Технология индивидуального коучинга. Работа с эмоциональным состоянием.
Тема 10. Работа с сопротивлением в коучинге.
Тема 11. Личность коуча. Модели компетенций коуча (ICF, АРК). Качества, необходимые коучу, и противопоказания к работе.

Элементы контроля

Работа на занятиях
Оценивается выполнение упражнений и техник на занятии. Студент должен продемонстрировать владение техниками коучинга на занятии.
Проведение и анализ итоговой сессии. Супервизия.
Студент самостоятельно проводит индивидуальную сессию коучинга с клиентом (клиентом может быть как другой студент, так и любой другой человек). Сессия записывается на аудио или видео носитель (с разрешения клиента), затем транскрибируется и анализируется (этапы, техники, удачные или неудачные приемы, возможности развития).
Взаимное оценивание (супервизия) индививидуальной сессии
Каждый студент оценивает и рецензирует две сессии (двух других студентов). Выставляется оценка по заданным критериям, а также пишется развернутый отзыв на сессию. Отзыв загружается в LMS.

Промежуточная аттестация

2022/2023 учебный год 2 модуль
0.6 * Работа на занятиях + 0.1 * Взаимное оценивание (супервизия) индививидуальной сессии + 0.3 * Проведение и анализ итоговой сессии. Супервизия.

Список литературы

Авторы

Антонова Наталья Викторовна

Программа дисциплины