Управление знаниями в организации

Магистратура 2021/2022

Статус: Курс по выбору (Управление развитием компании и бизнес-аналитика)

Направление: 38.04.02. Менеджмент

Кто читает: Кафедра венчурного менеджмента (Нижний Новгород)

Где читается: Факультет менеджмента (Нижний Новгород)

Когда читается: 2-й курс, 2 модуль

Формат изучения: без онлайн-курса

Охват аудитории: для всех кампусов НИУ ВШЭ

Преподаватели: Платонова Юлия Андреевна

Прогр. обучения: Менеджмент

Язык: русский

Кредиты: 7

Контактные часы: 32

Полная версия программы учебной дисциплины

Аннотация

Знание является одним из ключевых нематериальных активов современной организации потому, что: Интернет-ресурсы являются поставщиком регулярно обновляющейся информации, интеллектуального капитала организации уже недостаточно, чтобы обработать весь объем появляющейся информации, современные сотрудники склонны менять работу несколько раз в течение жизни, представители молодого поколения обучаются, работают с информацией иначе, чем представители более старшего возраста. Обучаясь на курсе «Управление знаниями в организации», предстоит: Узнать: - что такое знание как объект управления в организации, - как управление знаниями может способствовать росту инновационного потенциала организации, устойчивости ее развития, - что такое самообучающаяся организация и в чем ее конкурентные преимущества, - какие процессы управления знаниями необходимо настроить в организации в зависимости от стратегии ее развития - как понятие управления знаниями согласуется с понятиями обучения и развития, - что такое управление личными знаниями и как оно влияет на менеджмент знаний в организации. Научиться: - проводить аудит знаний организации, - картировать знания организации, - использовать инструменты сохранения знаний в организации, - выявлять барьеры, мешающие распространению знаний в организации, - мотивировать сотрудников на получение и применение нового знания. Усвоение знаний по курсу проверяется при помощи тестирования, а также при помощи форумов по актуальным вопросам управления знаниями. Формирование навыков проверяется при помощи практических заданий, результаты которых при желании обучающегося могут быть объединены в проект по управлению знаниями (организации, команды, личными знаниями).

Цель освоения дисциплины

Целью освоения дисциплины «Управление знаниями в организации» является ознакомление с современными теориями управления знаниями, овладение базовыми инструментами управления знаниями: проведения аудита знаний, построения карты знаний, сохранения и распространения знаний.

Планируемые результаты обучения

Обучающийся аргументирует применимость инструментов менеджмента знаний для управления личными знаниями.
Обучающийся выявляет барьеры распространения знаний (организации, команды, личных знаний).
Обучающийся объясняет значение культуры знаний для эффективного распространения знаний (организации, команды, личных знаний).
Обучающийся объясняет назначение аудита знаний в контексте стратегии организации.
Обучающийся объясняет назначение процедур по сохранению знаний в организации.
Обучающийся объясняет особенности управления знаниями на каждом из этапов жизненного цикла.
Обучающийся объясняет отличия между данными, информацией и знаниями.
Обучающийся применяет как минимум один из инструментов сохранения знаний (организации, команды, личных знаний).
Обучающийся разрабатывает карту знаний (организации, команды, личных знаний).
Обучающийся сравнивает различные способы обучения в организации.

Содержание учебной дисциплины

Тема 1. Знание как фактор развития и объект управления.
Тема 2. Субъекты и процессы управления знаниями в организации.
Тема 3. Аудит и картирование знаний в организации.
Тема 4. Сохранение знаний в организации. Базы знаний.
Тема 5. Распространение знаний в организации.
Тема 6. Обучение и развитие в контексте управления знаниями.
Тема 7. Управление личными знаниями.

Элементы контроля

Тестирование
Тестирование организовано дистанционно при помощи сервиса Socrative.
Участие в форумах по актуальным вопросам управления знаниями
Обсуждения по темам организованы в MS Teams.
Проект по управлению знаниями
Проект по управлению знаниями оформляется в виде презентации.
Практические задания на семинарах

Промежуточная аттестация

2021/2022 учебный год 2 модуль
0.25 * Участие в форумах по актуальным вопросам управления знаниями + 0.25 * Проект по управлению знаниями + 0.25 * Тестирование + 0.25 * Практические задания на семинарах

Список литературы

Авторы

Платонова Юлия Андреевна

Программа дисциплины