Социальное обслуживание и социальная работа

Магистратура 2023/2024

Лучший по критерию «Полезность курса для расширения кругозора и разностороннего развития»

Статус: Курс обязательный (Государственное и муниципальное управление)

Направление: 38.04.04. Государственное и муниципальное управление

Кто читает: Департамент политики и управления

Где читается: Факультет социальных наук

Когда читается: 2-й курс, 1, 2 модуль

Формат изучения: с онлайн-курсом

Онлайн-часы: 20

Охват аудитории: для всех кампусов НИУ ВШЭ

Преподаватели: Тарасенко Елена Анатольевна

Прогр. обучения: Государственное и муниципальное управление

Язык: русский

Кредиты: 6

Контактные часы: 32

Полная версия программы учебной дисциплины

Аннотация

Изучение дисциплины «Социальное обслуживание и социальная работа» дает возможность: 1) ознакомить студентов с теоретическими основаниями и основными технологиями социальной работы, с лучшей зарубежной и российской практикой организации и управления социальным обслуживанием и предоставлением социальных услуг отдельным гражданам и социальным группам для предупреждения или преодоления трудной жизненной ситуации, технологиями, направленных на повышение качества и доступности социальных услуг; 2) сформировать у студентов ключевые профессиональные компетенции, необходимые для руководящих функций для работы в сфере социального обслуживания населения на федеральном, региональном и муниципальном уровнях, в организациях всех форм собственности; 3) сформировать у студентов компетенции, необходимые для аналитических и экспертных функций для работы в сфере социального обслуживания населения. Главная форма оценивания работы магистра - письменный экзамен по итогам курса. Дополнительная форма – выставление оценок за работу на семинарах (по итогам выполнения заданий преподавателя).

Цель освоения дисциплины

Цели освоения дисциплины «Социальное обслуживание и социальная работа» - формирование у магистров знаний об организации социального обслуживания населения, основных методах и технологиях, направленных оказание помощи отдельным гражданам и социальным группам для предупреждения или преодоления трудной жизненной ситуации посредством предоставления социальных услуг с обеспечением проживания /без обеспечения проживания

Планируемые результаты обучения

Студент владеет навыками планирования, организации, контроля деятельности, управления ресурсами и обеспечения развития организаций социального обслуживания населения
Студент владеет навыками подготовки проектов решений, аналитических записок, предложений по отдельным вопросам совершенствования качества и доступности социальных услуг с обеспечением проживания /без обеспечения проживания населению
Студент знает теоретические основы, функции, структуру и уровни социальной работы, основные виды технологий социальной работы с отдельными гражданами и социальными группами для предупреждения или преодоления трудной жизненной ситуации
Студент ознакомлен с общей характеристикой современного состояния организации и управления социальным обслуживанием и предоставлением социальных услуг отдельным гражданам и социальным группам для предупреждения или преодоления трудной жизненной ситуации, в России и за рубежом
Студент ознакомлен с профессионально-этическими принципами социальной работы, кодексом этики социального работника, профессиональными стандартами и основами правового обеспечения социального обслуживания населения
Студент освоил содержание основных управленческих технологий, используемых для планирования, организации и управления социальным обслуживанием и предоставления социальных услуг с обеспечением проживания /без обеспечения проживания населению
Студент умеет решать практические задачи по взаимодействию с клиентами, вышестоящими и партнерскими организациями при организации социального обслуживания населения
Студент умеет решать практические задачи по организации мониторинга удовлетворенности граждан доступностью и качеством предоставления социальных услуг, созданию условий для проведения независимой системы оценки качества услуг, оказываемых организацией социального обслуживания

Содержание учебной дисциплины

Теория, методология и технологии социальной работы как методологическая составляющая социального обслуживания и предоставления социальных услуг. Профессиональные стандарты в системе социального обслуживания населения
Структура системы социального обслуживания населения Государственная система социального обслуживания населения. Частный рынок социального обслуживания населения и оказания социальных услуг. Государственно-частное партнерство и НКО в сфере социального обслуживания населения и оказания социальных услуг.
Социальные услуги населению: формы социального обслуживания, виды, условия и порядок оказания социальных услуг. Клиенты рынка социальных услуг.
Качество социальных услуг в системе социального обслуживания населения. Независимая оценка качества социальных услуг.
Управление в системе социального обслуживания населения. Технологии планирования, организации, управления и контроля в государственной системе социального обслуживания населения.
Менеджмент в частных организациях социального обслуживания населения.
Теоретические и методологические проблемы технологии социальной работы. Социальная работа как процесс интервенций. Общие технологии социальной работы.
Специальные модели технологии социальной работы. Технологии социальной работы с отдельными гражданами и социальными группами для предупреждения или преодоления трудной жизненной ситуации.

Элементы контроля

Аудиторная работа
Контрольная работа
Экзамен

Промежуточная аттестация

2023/2024 учебный год 2 модуль
0.125 * Аудиторная работа + 0.125 * Аудиторная работа + 0.25 * Контрольная работа + 0.5 * Экзамен

Список литературы

Авторы

Тарасенко Елена Анатольевна

Программа дисциплины