Основы дизайн-мышления

Бакалавриат 2023/2024

Статус: Курс обязательный (Бизнес-информатика)

Направление: 38.03.05. Бизнес-информатика

Кто читает: Департамент бизнес-информатики

Где читается: Высшая школа бизнеса

Когда читается: 4-й курс, 3 модуль

Формат изучения: без онлайн-курса

Охват аудитории: для своего кампуса

Преподаватели: Баженова Ирина Евгеньевна, Волощук Павел Владимирович, Халитова Владлена Игоревна

Язык: русский

Кредиты: 3

Контактные часы: 30

Полная версия программы учебной дисциплины Задать вопрос

Аннотация

Дисциплина посвящена методологии дизайн-мышления. Это методология создания продуктов и сервисов через исследование клиентского опыта. В рамках дисциплины слушатели изучают инструменты эмпатии, учатся проводить качественные полевые исследования, использовать анализ и синтез, а также быстро создавать и тестировать прототипы выбранных идей. Всё это важные надпрофессиональные компетенции, которые нужны в работе современному специалисту.

Цель освоения дисциплины

Получение новых компетенций, необходимых для профессиональной деятельности в сфере разработки новых и улучшении существующих продуктов, процессов и сервисов организации

Планируемые результаты обучения

Понимание областей применения дизайн-мышления
Умение генерировать идеи и выбирать их для дальнейшей реализации
Умение проводить экспресс-интервью в рамках дизайн-исследований
Умение создавать концептуальные прототипы
Умение структурировать поиск инсайтов о потребностях пользователей
Умение тестировать прототипы
Знание ключевых принципов человекоцентричной разработки: радикальное сотрудничество, итерационный подход, чередование разных типов мышления

Содержание учебной дисциплины

Введение в дизайн-мышление: принципы, история появления, кейсы
Дизайн-исследования, подготовка и проведение интервью
Фокусировка: теория и практика выявления инсайтов о потребностях пользователей
Генерация и выбор идей: теория и практика эффективного мозгового штурма и выбора идеи
Прототипирование: теория и практика создания концептуальных прототипов
Тестирование: теория и практика проведения тестирования прототипов с пользователями
Сторителлинг

Элементы контроля

Защита итогового проекта
Защита итогового проекта проходит в формате презентации результатов работы комиссии. Итоговая оценка (ИО) за Защиту итогового проекта рассчитывается по следующей формуле: ИО = X/Y, где Х – сумма баллов, выставляемых комиссией по представленным ниже компонентам оценки, a Y - количество членов комиссии. Максимальное количество баллов, которые может выставить один член комиссии - 40.
Домашнее задание 3
После третьего занятия студенты получают задание создать прототип и провести его тестирование с 8 респондентами. Студенты выполняют задание в командах. Результатом выполнения задания является сам прототип и материалы, подтверждающие проведение тестирований в необходимом количестве (заполненные матрицы тестирования - индивидуальные для каждого респондента, фото-подтверждения проведения тестирований).
Домашнее задание 2
После второго занятия студенты получают задание составить точку зрения на базе информации, полученной от респондентов в ходе интервью. Студенты выполняют задание в команде - по результатам работы должна быть составлена одна точка зрения на команду.
Домашнее задание 1
После первого занятия по курсу “Основы дизайн-мышления” студенты получают задание провести экспресс-интервью в соответствии с правилами и критериями, озвученными преподавателями курса в рамках лекционной части первого занятия. Преподавателем оцениваются материалы, подтверждающие факт подготовки и проведения интервью. Материалы размещаются в рабочем пространстве, ссылку на которую студенты получают на перовом занятии от преподавателя.
Итоговое тестирование
Тест на онлайн платформе с прокторингом. За каждый правильный ответ дается 1 балл. Количество вопросов в тесте - 20. Для получения оценки 9-10 необходимо правильно ответить на 18-20 вопросов.

Промежуточная аттестация

2023/2024 учебный год 3 модуль
0.1 * Домашнее задание 1 + 0.1 * Домашнее задание 2 + 0.1 * Домашнее задание 3 + 0.3 * Защита итогового проекта + 0.4 * Итоговое тестирование

Список литературы

Авторы

Халитова Владлена Игоревна
Зайцева Марьяна Александровна
Волощук Павел Владимирович

Программа дисциплины