Эмоциональный интеллект

Бакалавриат 2023/2024

Статус: Курс по выбору (Управление бизнесом (очно-заочное обучение))

Направление: 38.03.02. Менеджмент

Кто читает: Факультет менеджмента (Нижний Новгород)

Где читается: Факультет менеджмента (Нижний Новгород)

Когда читается: 3-й курс, 3 модуль

Формат изучения: без онлайн-курса

Охват аудитории: для своего кампуса

Преподаватели: Исаева Оксана Михайловна

Язык: русский

Кредиты: 5

Контактные часы: 24

Полная версия программы учебной дисциплины

Аннотация

Курс «Эмоциональный интеллект» разработан на основе Образовательного стандарта, программы и учебного плана подготовки бакалавров по направлению 38.03.02 ;Менеджмент; НИУ «Высшая школа экономики». Преподаватель оценивает работу студентов на практических занятиях: присутствие на практических занятиях, активность студентов в проводимых деловых играх, дискуссиях, правильность решения кейсов. Оценки за работу на практических занятиях преподаватель выставляет в рабочую ведомость.Дисциплина "Эмоциональный интеллект" базируется на практико-ориентированном подходе и направлена на формирование у студентов навыков диагностики и развития эмоционального интеллекта как важного компонента успеха в профессиональном развитии и межличностных коммуникациях.

Цель освоения дисциплины

Целями освоения курса «Эмоциональный интеллект» являются: формирование знаний, умений, навыков для развития эмоционального интеллекта. В результате изучения курса студент должен: знать • подходы к определению эмоционального интеллекта; • существующие теории и модели эмоционального интеллекта; • методы диагностики эмоционального интеллекта; • основные методы и технологии развития эмоционального интеллекта; уметь • ориентироваться в существующих подходах к интерпретации эмоционального интеллекта; • использовать знания об эмоциональном интеллекте для личностного роста и развития; владеть • методами оценки эмоционального интеллекта для диагностики уровня его развития; • навыками идентификации, понимания, использования и управления собственными эмоциями и эмоциями других для совершенствования межличностных отношений

Планируемые результаты обучения

Знает и умеет пользоваться современными методами оценки эмоционального интеллекта: методы, основанные на самоотчете и самооценке, методы экспертной оценки (технологии «ассессмент-центр») и методы, основанные на решении задач.
Знание различных моделей эмоционального интеллекта.
Самостоятельно анализирует всю имеющуюся информацию (зарубежный, отечественный опыт управления эмоциональным интеллектом сотрудников), критически оценивает ее, и на этом основании оперативно принимает решения о дальнейшей деятельности.
Знание различных моделей эмоционального интеллекта, их структуры и содержания
Знает и умеет правильно идентифицировать свои эмоции и эмоции других.
Умеет использовать свое актуальное эмоциональное состояние и состояние других людей для решения рабочих и повседневных задач.
Знает и умеет определять эмоциональные триггеры, понимает причины и следствия различных эмоциональных осостояний.
Владеет приемами и техниками эмоциональной саморегуляции, умеет управлять эмоциями других людей.
Знает основную информацию о конфликтной ситуации. ее причинах. видах конфликтов; умеет подбирать эффективную стратегию под актуальную конфликтную ситуацию.
Знает основные виды психологического влияния, умеет различать манипуляцию и аргументацию, владеет техниками защиты от нападения и манипуляции.

Содержание учебной дисциплины

Понятие эмоционального интеллекта
Оценка эмоционального интеллекта персонала
Развитие эмоционального интеллекта персонала
Программы управления эмоциональным интеллектом в российских и зарубежных компаниях

Элементы контроля

Аудиторная работа
Преподаватель оценивает работу студентов на семинарских и практических занятиях по активности студентов. Активность определяется преподавателем по фронтальному опросу сту-дентов в течение каждого занятия. 1-3: На занятиях не проявляет никакой активности; 4: Иногда отвечает на вопросы преподавателя при персональном обращении; 5: Отвечает на вопросы преподавателя при персональном обращении; 6: Отвечает на вопросы преподавателя при персональном обращении, иногда участвует в дискуссиях; 7: Отвечает на вопросы преподавателя, иногда участвует в дискуссиях; 8: Как правило, активен на занятиях, отвечает на вопросы преподавателя и участвует в дискуссиях; 9: Активен на занятиях, активно отвечает на вопросы преподавателя и участвует в дискуссиях; 10: Всегда активен на занятиях, максимально активно отвечает на вопросы преподавателя, проявляет инициативу участия в дискуссиях
Экзамен
На экзамене проверяются теоретические и практические знания и умения, по рассмотренным в рамках курса темам. Оценка на экзамене будет складываться исходя из теоретических знаний и оценки практических навыков. Оценка по итоговому контролю выставляется по 10-ти балльной шкале. 1-3: Не демонстрирует понимания общей структуры и логики курса, а также знание материала, не может аргументирует свою точку зрения, грамотно изложить свои мысли, не может ответить на вопросы преподавателя; 4: Не демонстрирует понимания общей структуры и логики курса, а также знание материала, слабо аргументирует свою точку зрения, с трудом излагает свои мысли, не может ответить на вопросы преподавателя; 5: Не демонстрирует понимания общей структуры и логики курса, а также знание материала, слабо аргументирует свою точку зрения, с трудом излагает свои мысли, с трудом отвечает на вопросы преподавателя; 6: Демонстрирует удовлетворительное понимание общей структуры и логики курса и знание материала, отвечает на вопросы преподавателя; 7: Демонстрирует хорошее понимание общей структуры и логики курса и знание материала, отвечает на вопросы преподавателя; 8: Демонстрирует хорошее понимание общей структуры и логики курса и знание материала, грамотно излагает свои мысли и отвечает на вопросы преподавателя; 9: Демонстрирует понимание общей структуры и логики курса и знание материала, уверенно аргументирует свою точку зрения и отвечает на вопросы преподавателя; 10: Демонстрирует отличное понимание общей структуры и логики курса и знание материала, грамотно излагает свои мысли, убедительно аргументирует свою точку зрения, уверенно отвечает на вопросы преподавателя.

Промежуточная аттестация

2023/2024 учебный год 3 модуль
0.3 * Аудиторная работа + 0.7 * Экзамен

Список литературы

Авторы

Васильева Елена Николаевна

Программа дисциплины