2023/2024

Управление конфликтами и разрешение юридических споров

Лучший по критерию «Полезность курса для Вашей будущей карьеры»

Лучший по критерию «Полезность курса для расширения кругозора и разностороннего развития»

Лучший по критерию «Новизна полученных знаний»

Статус: Маго-лего

Кто читает: Высшая школа юриспруденции и администрирования

Когда читается: 1, 2 модуль

Онлайн-часы: 20

Охват аудитории: для своего кампуса

Преподаватели: Митрофанова Ольга Игоревна

Язык: русский

Кредиты: 6

Контактные часы: 24

Программа дисциплины

Аннотация

Столкновения различных мнений, целей и позиций – это естественная среда современного развивающегося общества. В течение жизни любой человек также не раз сталкивается с предконфликтными или конфликтными ситуациями - они возникают в самых различных сферах и, в большинстве случаев, негативно сказываются на межличностных отношениях, ведут к затратам временных, эмоциональных, материальных ресурсов, сопровождаются стрессом. Ключевым способом эффективного разрешения конфликтов является понимание принципов конструктивного поведения.

Цель освоения дисциплины

• Студенты овладеют умением анализировать причины возникновения конфликтных ситуаций, узнают о моделях и стилях поведения в противоречивых ситуациях, освоят механизм и навыки анализа конфликтных ситуаций, самооценки рационального поведения, научатся ведению конструктивного спора, эффективному межличностному общению.

Планируемые результаты обучения

• Знать принципы организации и проведения научного исследования в менеджменте, а также представления основных научных результатов; концепции, модели и инструменты разработки корпоративной стратегии, стратегии бизнеса и функциональной стратегии организации, уметь произвести методологическую оценку определенного подхода или научной теории в сфере управления, владеть навыками обоснования и согласования стратегических решений в условиях неопределенности

Содержание учебной дисциплины

• 1. Виды конфликтов. Конструктивные и деструктивные функции конфликтов.
• 2. Причины возникновения конфликтных ситуаций.
• 3. Стили и стратегии поведения в конфликте.
• 4. Опорная схема для проведения анализа конфликтной ситуации.
• 5. Самооценка рационального поведения в конфликте. Конструктивный спор. Стиль спора.
• 6. Ролевая игра «Модели поведения в конфликте».

Элементы контроля

• Активность
• Экзамен

Промежуточная аттестация

• 2023/2024 учебный год 2 модуль
  0.1 * Активность + 0.1 * Активность + 0.8 * Экзамен

Список литературы

Рекомендуемая основная литература

• Водопьянова, Н. Е.  Стресс-менеджмент : учебник для бакалавриата и магистратуры / Н. Е. Водопьянова. — 2-е изд., испр. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2019. — 283 с. — (Бакалавр и магистр. Академический курс). — ISBN 978-5-534-06475-9. — Текст : электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. — URL: https://urait.ru/bcode/438202 (дата обращения: 28.08.2023).
• Позитивный тайм-менеджмент: Как успевать быть счастливым / Хайнц М.С. - М.:Альпина Пабл., 2016. - 128 с.: ISBN 978-5-9614-4795-8 - Режим доступа: http://znanium.com/catalog/product/916006
• Тайм-менеджмент по Брайану Трейси: Как заставить время работать на вас / Трейси Б., - 4-е изд. - Москва :Альпина Пабл., 2016. - 302 с.: ISBN 978-5-9614-5074-3 - Текст : электронный. - URL: http://znanium.com/catalog/product/925297
• Черкасская, Г. В.  Управление конфликтами : учебник и практикум для академического бакалавриата / Г. В. Черкасская, М. Л. Бадхен. — 3-е изд., перераб. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2019. — 236 с. — (Бакалавр. Академический курс). — ISBN 978-5-534-05153-7. — Текст : электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. — URL: https://urait.ru/bcode/438893 (дата обращения: 28.08.2023).

Рекомендуемая дополнительная литература

• Емельянов, С. М.  Управление конфликтами в организации : учебник и практикум для академического бакалавриата / С. М. Емельянов. — 2-е изд., испр. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2019. — 219 с. — (Бакалавр. Академический курс). — ISBN 978-5-534-07226-6. — Текст : электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. — URL: https://urait.ru/bcode/438299 (дата обращения: 28.08.2023).
• Шейнов, В.П. Управление конфликтами : практическое руководство / В.П. Шейнов. — Санкт-Петербург : Питер, 2014. — 576 с. - ISBN 978-5-496-00725-2. - Текст : электронный. - URL: https://new.znanium.com/catalog/product/1055398 - Текст : электронный. - URL: http://znanium.com/catalog/product/1055398

Авторы

• Селивановский Антон Сергеевич
• Позднева Татьяна Сергеевна