Маркетинговые исследования

Магистратура 2023/2024

Статус: Курс обязательный (Интегрированные коммуникации)

Направление: 42.04.01. Реклама и связи с общественностью

Кто читает: Школа коммуникаций

Где читается: Факультет креативных индустрий

Когда читается: 1-й курс, 4 модуль

Формат изучения: без онлайн-курса

Охват аудитории: для своего кампуса

Преподаватели: Глазова Лилия Ильдаровна, Пустовойт Роман Юрьевич

Прогр. обучения: Интегрированные коммуникации

Язык: русский

Кредиты: 3

Контактные часы: 32

Полная версия программы учебной дисциплины

Аннотация

Практико-ориентированная дисциплина, объединяющая знания и опыт в области составления полноценного портфеля маркетинговых исследований с точки зрения владельца бренда (бренд-менеджера, маркетинг-менеджера, пиар-менеджера). В рамках курса рассматриваются различные маркетинговые метрики, на которые специалист может опереться при принятии решений в области коммуникационных и бренд стратегий. Изучение дисциплины поможет студенту понять процесс постановки задач на маркетинговое исследование, работы с различными исследовательскими продуктами на рынке и интерпретации результатов, внедрения результатов исследований в работу.

Цель освоения дисциплины

Создание у студента комплексного представления о рынке исследований в области маркетинга, продукта, брендинга, коммуникаций, рекламы и пиар, а также формирование понимания какой набор исследований необходим для проведения в различных случаях, при решении различных бизнес и маркетинговых задач. В результате курса у студентов формируется четкий алгоритм организации процесса сбора данных, который они могут применять при получении разнообразных рабочих задач или обнаружении разнообразных проблем и затруднений бизнеса. Студенты также умеют снимать задачу бизнеса и создавать брифы для исследовательских агентств.

Планируемые результаты обучения

Знает основные виды маркетинговых исследований потребителей: сущность, преимущества и ограничения; знает набор исследовательских методик, необходимых для решения маркетинговых задач; знает основные этапы проведения маркетингового исследования.
Умеет грамотно ставить цели и задачи на проведение маркетингового исследования в виде технического задания (брифа) - исследовательскому агентству или исследовательскому отделу компании
Знает основные подходы маркетинговых исследований, направленных на определение оптимальной цены продукта;
Знает основные источники данных для анализа рынка с точки зрения его потенциала, места компаний и брендов; понимает значение каждого источника данных с точки зрения специфики измеряемых показателей.
Знает методики тестирования продуктов и упаковки
Знает основные методики по тестированию рекламных роликов и рекламных креативов; знает основные этапы пре-тестов роликов и алгоритм построения анкеты; понимает, как оценивается «эффективное донесения эффективного сообщения».
Знает методики измерения основных метрик бренда и репутации бренда/компании
Умеет анализировать данные трекинга эффективности рекламной кампании на рынке (влияние на KPIs марки)
Умеет интерпретировать результаты исследований, делать выводы и составлять рекомендации для принятия бизнес-решений
Умеет оценивать работу исследовательского агентства или исследовательского отдела компании

Содержание учебной дисциплины

Блок 1. Что такое маркетинговые исследования и “куда бежать”?
Блок 2. Рынок
Блок 3. Конкуренты
Блок 4. Потребители
Блок 5. Каналы

Элементы контроля

Работа на семинаре
Выполнение групповых и индивидуальных заданий по теме семинаров
Тесты
Средний балл по двум тестам: в середине и в конце курса
Защита кейса
Оценка за защиту группового кейса на последнем занятии равна: Защита кейса*% Взаимооценивания, где Взаимооценивание - оценка студентами работы членов группы в рамках решения кейса

Промежуточная аттестация

2023/2024 4th module
0.4 * Защита кейса + 0.4 * Работа на семинаре + 0.2 * Тесты

Список литературы

Авторы

Добромыслова Ксения Олеговна
Грязева Лариса Евгеньевна
Коваленко Надежда Николаевна

Программа дисциплины