2023/2024
Технологии проведения презентаций и переговоров
Статус:
Маго-лего
Когда читается:
2 модуль
Охват аудитории:
для своего кампуса
Язык:
русский
Кредиты:
3
Контактные часы:
30
Программа дисциплины
Аннотация
Дисциплина направлена на получение навыков подготовки и организации результативных переговоров и презентаций. В рамках дисциплины обучающиеся познакомятся с компонентами и инструментами презентации, процессом разработки презентационных сценариев, электронными средствами для проведения презентаций, основными этапами переговорного процесса, особенностями онлайн переговоров и презентаций. Будут рассмотрены особенности презентации проекта перед потенциальными заказчиками, техники конструирования образа и эмоционального состояния, использование художественных средств в процессе презентации, способы ответов на вопросы аудитории, стили поведения и психологические аргументы в переговорах, критерии эффективных аргументов. Также рассмотрим особенности переговорного процесса с хакерами. В результате освоения дисциплины студенты научатся разрабатывать приемы контроля хода презентации, применять средства психологической и коммуникативной защиты, определять ключевые характеристики и мотивирующие факторы аудитории, освоят техники разработки презентационных сценариев, анализа аудитории, публичных выступлений, формирования эмоционального фона для достижения согласия, работы с собственными негативными эмоциями на переговорах. Дисциплина обеспечивает инструментарий формирования надпрофессиональных компетенций и мягких навыков. При обучении предусмотрен контроль знаний студентов в виде выполнения домашних заданий и экзамена.
Цель освоения дисциплины
- Ознакомить студентов с основными техниками и приемами подготовки и проведения презентаций и переговоров, технологиями публичных выступлений, сформировать навыки проведения успешных переговоров и эффективных презентаций.
Планируемые результаты обучения
- Ставить цель выступления
- Аргументировать, используя ценности слушателей
- Применять историю в выступлении
- Применять основные приемы управления вниманием аудитории
- Выступать онлайн
- Составлять план переговоров
- Применять аргументы в переговорах
- Правильно предоставлять уступку в переговорах.
- Применять техники выхода из тупика в переговорах.
- Применять техники работы с собственными негативными эмоциями
- Определять стратегии переговоров
- Применять правила проведения переговоров онлайн, по телефону, по электронной почте и в мессенджерах
Содержание учебной дисциплины
- Раздел 1. Презентация: понятие, подготовка и структура
- Раздел 2. Убеждение аудитории и сторителлинг
- Раздел 3. Управление вниманием аудитории и ответы на вопросы
- Раздел 4. Стиль презентации и особенности выступления в онлайн-формате
- Раздел 5. Переговоры: понятие, структура и подготовка
- Раздел 6. Аргументация, выяснение позиции на переговорах
- Раздел 7. Завершение переговоров и способы выхода из тупика
- Раздел 8. Психология переговоров и особенности их ведения по телефону и онлайн
Элементы контроля
- ДЗ с проверкой на вебинаре
- ДЗ с самопроверкой
- ДЗ с проверкой преподавателя
- Тест
- Экзамен
Промежуточная аттестация
- 2023/2024 2nd module0.1 * ДЗ с проверкой на вебинаре + 0.3 * ДЗ с проверкой преподавателя + 0.2 * ДЗ с самопроверкой + 0.1 * Тест + 0.3 * Экзамен
Список литературы
Рекомендуемая основная литература
- Камнева Е.В., Полевая М.В., Коробанова Ж.В. и др. - Тренинг публичных выступлений - 978-5-907003-88-0 - Москва: Прометей - 2018 - 359682 - https://ibooks.ru/bookshelf/359682/reading - iBOOKS
- Матвеева, Л. В. Психология ведения переговоров : учебное пособие для вузов / Л. В. Матвеева, Д. М. Крюкова, М. Р. Гараева. — 2-е изд., перераб. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2023. — 121 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-09865-5. — Текст : электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. — URL: https://urait.ru/bcode/513586 (дата обращения: 28.08.2023).
- Митрошенков, О. А. Деловое общение: эффективные переговоры : практическое пособие / О. А. Митрошенков. — 2-е изд. — Москва : Издательство Юрайт, 2023. — 315 с. — (Профессиональная практика). — ISBN 978-5-534-10704-3. — Текст : электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. — URL: https://urait.ru/bcode/516820 (дата обращения: 28.08.2023).
- Митрошенков, О. А. Деловые переговоры : учебное пособие для вузов / О. А. Митрошенков. — 2-е изд. — Москва : Издательство Юрайт, 2023. — 315 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-07951-7. — Текст : электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. — URL: https://urait.ru/bcode/515562 (дата обращения: 28.08.2023).
Рекомендуемая дополнительная литература
- 18118 - Д.Салливан - Проще говоря: Как писать деловые письма, проводить презентации, общаться с коллегами и клиентами - 9785961420647 - Alpina - Альпина Паблишер - 2019 - https://hse.alpinadigital.ru/book/18118
- 20200 - Р.Шелл - Большая книга переговоров: Стратегии, сценарии, кейсы - 9785961432343 - Alpina - Альпина Паблишер - 2020 - https://hse.alpinadigital.ru/book/20200
- 367 - Д.Лазарев - Продающая презентация - 9785961424393 - Alpina - Альпина Паблишер - 2010 - https://hse.alpinadigital.ru/book/367
- Теория и практика ведения переговоров - Гуриева С.Д. - Санкт-Петербургский государственный университет - 2019 - https://znanium.com/catalog/product/1080929 - 993653 - ZNANIUM