Магистратура 2022/2023

Маркетинг образовательных программ

Лучший по критерию «Полезность курса для Вашей будущей карьеры»

Лучший по критерию «Полезность курса для расширения кругозора и разностороннего развития»

Лучший по критерию «Новизна полученных знаний»

Статус: Курс по выбору (Управление в высшем образовании)

Направление: 38.04.02. Менеджмент

Кто читает: Институт образования

Где читается: Институт образования

Когда читается: 2-й курс, 1 модуль

Формат изучения: без онлайн-курса

Охват аудитории: для всех кампусов НИУ ВШЭ

Преподаватели: Зобнина Маргарита Ренатовна, Шафранская Ирина Николаевна

Прогр. обучения: Управление в высшем образовании

Язык: русский

Кредиты: 3

Контактные часы: 42

Программа дисциплины

Аннотация

Целью освоения дисциплины Маркетинг образовательных программ является изучение подходов к маркетинговым стратегиям университетов и региональных систем высшего образования на основе принципов проектного управления в соответствии с приоритетами государственной политики в сфере высшего образования.

Цель освоения дисциплины

• Формирование комплексного представления о маркетинговой деятельности университета
• Анализ пути принятия решения студентом и проектирование коммуникационной воронки

Планируемые результаты обучения

• Проводит анализ образовательной программы по фреймворку КОСМОС
• Может проанализировать персону обучающегося и спроектировать ценностное предложение
• Способен определить задачи и спроектировать дизайн исследования для целей проектирования пути студента
• Способен сформировать основу для ценообразования
• Корректно определяет цели коммуникаций и проектирует воронку для продвижения образовательной программы

Содержание учебной дисциплины

• Стратегический маркетинг в высшем образовании
• Потребительская ценность в высшем образовании
• Маркетинговые исследования в высшем образовании
• Ценовая политика в высшем образовании
• Маркетинговый план образовательной программы

Элементы контроля

• Домашнее задание 1
  Опишите основные сегменты ЦА вашей программы (используйте различные подходы к сегментации, не только социально-демографические характеристики); приведите детализированные портреты (customer personas) и “боли - выгоды - задачи” для каждого портрета. Спроектируйте ценностное предложение для выбранных ЦА и составьте карту ценностного предложения.
• Домашнее задание 2
  Спроектируйте план коммуникаций для выбранной вами образовательной программы. Отразите основные аспекты в небольшой презентации (до 10 слайдов).

Промежуточная аттестация

• 2022/2023 учебный год 1 модуль
  0.5 * Домашнее задание 2 + 0.5 * Домашнее задание 1

Список литературы

Рекомендуемая основная литература

• Crisis in higher education : a customer-focused, resource management resolution, Vonderembse, M. A., 2018
• Маркетинговое планирование : учебное пособие для бакалавриата и магистратуры, Завгородняя А.В., Ямпольская Д.О., 2019
• Маркетинговые исследования с SPSS : учеб. пособие для вузов, Моосмюллер, Г., 2018
• Университеты в России : как это работает, Кузьминов, Я. И., 2022
• Ценообразование активов : учебник для вузов, Кохрейн, Дж. Х., 2019

Рекомендуемая дополнительная литература

• Маркетинговые исследования. Теория и практика : учебник, Галицкий Е.Б., Галицкая Е.Г., 2014
• Одностраничный маркетинговый план : как найти новых клиентов, заработать больше денег и выделиться из толпы, Диб, А., 2018
• Ценообразование. Практикум : учеб. пособие для вузов, Липсиц, И. В., 2015

Авторы

• Шафранская Ирина Николаевна
• Зобнина Маргарита Ренатовна
• Зиньковский Кирилл Викторович