Операционный менеджмент и управление процессами

Бакалавриат 2024/2025

Статус: Курс обязательный (Управление в креативных индустриях)

Направление: 38.03.02. Менеджмент

Кто читает: Институт развития креативных индустрий

Где читается: Факультет креативных индустрий

Когда читается: 3-й курс, 4 модуль

Формат изучения: без онлайн-курса

Охват аудитории: для своего кампуса

Язык: русский

Кредиты: 3

Контактные часы: 40

Полная версия программы учебной дисциплины

Аннотация

Главной целью освоения дисциплины является освоение операционного подхода к управлению организацией, как основы обеспечения достижения целей и решения поставленных задач развития организации. В результате обучения студенты приобретают умение вычленять актуальные для решения поставленных целей задач операции и процессы, знают, как рассчитать и оценить необходимую производственную мощность, имеют навык разработки планов-графиков выполнения и оценки бизнес-процессов. Цель освоения дисциплины: формирование культуры операционного мышления в менеджменте, основанной на понимании места, роли и значения операционного менеджмента в системе управления предприятием; формирование представлений о понятии и содержании операционной деятельности организации; развитие умения выделять основные функциональные составляющие операционной системы организации; понимание содержания основных терминов и структуры терминологической базы операционного менеджмента; освоение основных принципов, законов и правил решения операционных задач в менеджменте; приобретение навыков решения типовых задач планирования операционной деятельности компаний. Планируемые результаты обучения: называет основные термины и содержание операционного менеджмента; различает производственную деятельность и выполнение услуги; декомпозирует процесс на операции; определяет входной ресурс и результат деятельности; предлагает организационно - управленческие решения и оценить условия и последствия принимаемых решений; выделяет основной ресурс мощности организации. Обосновывает актуальные виды производственной мощности организации; решает стандартные задачи расчета производственной мощности; отличает основные типы планировки выполнения процессов; рассчитывает длительность производственного цикла; предлагает план операционной (производственной) деятельности организаций; анализирует операционную деятельность организации для подготовки управленческих решений. Основная литература: Операционный (производственный) менеджмент: учеб. пособие / А.Н. Стерлигова, А.В. Фель. — М.: ИНФРА-М, 2019. — 187 с. — (Высшее образование: Бакалавриат). - Режим доступа: http://znanium.com/catalog/product/994458. Управление операционной средой организации: Учебник / Н.К.Моисеева, А.Н.Стерлигова; Нац. исслед. универ. 'Высш. шк. эконом.' - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2014-336с.: 60x90 1/16 + ( Доп. мат. znanium.com). - (ВО: Магистр.). (п) ISBN 978-5-16-006879-4 - Режим доступа: http://znanium.com/catalog/product/419066.

Цель освоения дисциплины

Цель освоения дисциплины: формирование культуры операционного мышления в менеджменте, основанной на понимании места, роли и значения операционного менеджмента в системе управления предприятием; формирование представлений о понятии и содержании операционной деятельности организации; развитие умения выделять основные функциональные составляющие операционной системы организации; понимание содержания основных терминов и структуры терминологической базы операционного менеджмента; освоение основных принципов, законов и правил решения операционных задач в менеджменте; приобретение навыков решения типовых задач планирования операционной деятельности компаний.

Планируемые результаты обучения

называет основные термины и содержание операционного менеджмента
различает производственную деятельность и выполнение услуги
декомпозирует процесс на операции
определяет входной ресурс и результат деятельности
предлагает организационно - управленческие решения и анализирует условия и последствия принимаемых решений
выделяет основной ресурс мощности организации. Обосновывает актуальные виды производственной мощности организации
решает стандартные задачи расчета производственной мощности
отличает основные типы планировки выполнения процессов
рассчитывает длительность производственного цикла
предлагает план операционной (производственной) деятельности организаций
анализирует операционную деятельность организации для подготовки управленческих решений

Содержание учебной дисциплины

1. Операционная составляющая бизнеса
2. Практическое содержание операционного менеджмента
3. Операционная система, ее организация и принципы управления
4. Расчет и размещение производственных мощностей
5. Типы производства, формы специализации структурных подразделений предприятия и формы организации процессов
6. Организация процессов в пространстве
7. Организация процессов во времени
8. Основные показатели операционной деятельности организации и оценки ее результатов

Элементы контроля

Активность
Контрольная работа

Промежуточная аттестация

2024/2025 учебный год 4 модуль
Формула оценивания: Экзамен * 0.3 + Контрольная работа * 0.3 + Работа на семинарах * 0.4

Список литературы

Авторы

Астахова Алена Геннадьевна

Программа дисциплины