Анализ поведения потребителей и инструменты бизнес аналитики (в креативных индустриях)

2024/2025

Статус: Майнор

Кто читает: Департамент менеджмента

Где читается: Санкт-Петербургская школа экономики и менеджмента

Охват аудитории: для всех кампусов НИУ ВШЭ

Преподаватели: Клюев Никита Александрович, Корчагина Анастасия Александровна, Полосухина Александра Витальевна

Язык: русский

Кредиты: 5

Полная версия программы учебной дисциплины Задать вопрос

Аннотация

Инструменты анализа потребителей и бизнес аналитика позволяют понимать потребности аудитории и принимать решения для формирования лояльности. Цифровые технологии позволяют получать информацию значительно быстрее, что повышает конкурентные преимущества в арт-институциях. Пользовательский контент (User-generated content) становится ценным источником знаний, который необходимо правильно собирать и анализировать. Курс рассчитан на формирование у студентов навыков анализа потребителей с применением современных методов бизнес аналитики, включая сетевой анализ (SNA) и компьютерные методы анализа текста (Text Mining), а также принятия решений на основе полученных результатов.

Цель освоения дисциплины

Получение навыков анализа потребительского поведения для решения маркетинговых и брендинговых задач

Планируемые результаты обучения

Знает и понимает значимость брендов как нематериальных активов компаний, умеет аргументировать преимущества бренд-ориентированного подхода для компаний.
Анализирует бренд-стратегии конкурентов
Умеет проводить проводить ситуационный анализ для разработки стратегии цифрового маркетинга
Владеет основами разработки диджитал-стратегии в маркетинге
Владеет основами анализа поведения пользователей в социальных медиа
Владеет основами разработки бренд-стратегии в креативных индустриях
Умеет анализировать роль визуальной и вербальной айдентики в комплексе брендинга
Умеет применять инструменты селф-брендинга для решения профессиональных задач