Магистратура
2023/2024
Системы менеджмента знаний
Статус:
Курс по выбору
Направление:
38.04.05. Бизнес-информатика
Кто читает:
Департамент бизнес-информатики
Где читается:
Высшая школа бизнеса
Когда читается:
2-й курс, 1, 2 модуль
Формат изучения:
без онлайн-курса
Охват аудитории:
для своего кампуса
Преподаватели:
Днепровская Наталья Витальевна
Прогр. обучения:
Бизнес-информатика: цифровое предприятие и управление информационными системами
Язык:
русский
Кредиты:
6
Контактные часы:
48
Программа дисциплины
Аннотация
Система менеджмента знаний (МЗ) должна обеспечивать в организации эффективную работу сотрудников с интеллектуальными ресурсами, критически влияющих на эффективность и производительность бизнеса. Создание, извлечение, хранение, обмен, модификация, распространение и использование знаний на системной основе становится источниками инновационного развития бизнеса. Знания как интеллектуальный ресурс предприятия включает кадровые, организационные и социальные активы. В соответствии с приоритетным для предприятия типом интеллектуального ресурса и знания для МЗ могут использоваться разнообразные информационные системы такие как LMS, HRM, DSS, CMS, CRM или другая, которая будет в полной мере учитывать специфику бизнеса. В курсе системы МЗ рассматриваются комплексно, включая построение политики организации по работе со знаниями, функциональную модель МЗ, методы и ИТ-решения МЗ. Положения теории МЗ в курсе иллюстрируются примерами из российской и зарубежной бизнес-практики.
Цель освоения дисциплины
- овладение слушателями компетенциями применения методов и инструментов менеджмента знаний в организации для решения операционных и стратегических бизнес-задач
Планируемые результаты обучения
- Иметь целостное представление о менеджменте знаний, его роли в архитектуре цифрового предприятия
- Проводить обоснованный выбор системы менеджмента знаний в соответствии с организационными потребностями и возможностями
- Применять систему менеджмента знания для достижения бизнес-целей организации
- Владеть методами и современными технологиями менеджмента знаний в организации
Содержание учебной дисциплины
- Введение: система менеджмента знаний в архитектуре организации
- Создание и использование знания в организации
- Системы менеджмента знаний
- Менеджмент знаний в стратегии организации
- Менеджмент знаний при работе с интеллектуальной собственностью
- Менеджмент знаний при работе с недокументированными знаниями
Элементы контроля
- Контрольная работаРешить кейс и ответить на проверочные вопросы по теории МЗ
- Практические задания
- Экзамен
Промежуточная аттестация
- 2023/2024 2nd module0.3 * Контрольная работа + 0.1 * Практические задания + 0.1 * Практические задания + 0.5 * Экзамен
Список литературы
Рекомендуемая основная литература
- Гаврилова, Т. А. Инженерия знаний. Модели и методы / Т. А. Гаврилова, Д. В. Кудрявцев, Д. И. Муромцев. — 6-е изд., стер. — Санкт-Петербург : Лань, 2023. — 324 с. — ISBN 978-5-507-46580-4. — Текст : электронный // Лань : электронно-библиотечная система. — URL: https://e.lanbook.com/book/312842 (дата обращения: 00.00.0000). — Режим доступа: для авториз. пользователей.
- Мильнер, Б. З. Инновационное развитие: экономика, интеллектуальные ресурсы, управление знаниями : монография / под ред. Б.З. Мильнера. — Москва : ИНФРА-М, 2023. — 624 с. — (Научная мысль). - ISBN 978-5-16-003649-6. - Текст : электронный. - URL: https://znanium.com/catalog/product/1933178
- Управление знаниями. Теория и практика : учебник для бакалавриата и магистратуры / А. И. Уринцов [и др.] ; ответственный редактор А. И. Уринцов. — Москва : Издательство Юрайт, 2022. — 255 с. — (Бакалавр и магистр. Академический курс). — ISBN 978-5-9916-3754-1. — Текст : электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. — URL: https://urait.ru/bcode/508130 (дата обращения: 27.08.2024).
Рекомендуемая дополнительная литература
- Hsiao, E.-L., & Huang, X. (2019). Strategies to Support Personal Knowledge Management Using a Wiki Site in Online Courses. Journal of Educators Online, 16(1).
- Intellectual capital, knowledge management practices and firm performance. (2017). https://doi.org/10.1108/JIC-11-2016-0116
- Milton, N. J., & Lambe, P. (2020). The Knowledge Manager’s Handbook : A Step-by-Step Guide to Embedding Effective Knowledge Management in Your Organization: Vol. Second edition. Kogan Page.
- Onwujekwe, G., Osei-Bryson, K.-M., & Ngwum, N. (2020). A Framework for Capturing and Analyzing Unstructured and Semi-structured Data for a Knowledge Management System.
- Основы изобретательства и патентоведения : учебное пособие / И. Н. Кравченко, А. С. Дорохов, А. В. Коломейченко [и др.] ; под ред. И. Н. Кравченко. — Москва : КноРус, 2023. — 262 с. — ISBN 978-5-406-10695-2. — URL: https://book.ru/book/946269 (дата обращения: 27.08.2024). — Текст : электронный.