Продуктовая аналитика

Бакалавриат 2024/2025

Статус: Курс по выбору (Бизнес-информатика)

Направление: 38.03.05. Бизнес-информатика

Кто читает: Департамент менеджмента

Где читается: Факультет менеджмента (Пермь)

Когда читается: 4-й курс, 3 модуль

Формат изучения: без онлайн-курса

Охват аудитории: для своего кампуса

Преподаватели: Светлакова Анна Дмитриевна

Язык: русский

Кредиты: 6

Полная версия программы учебной дисциплины Задать вопрос

Аннотация

В рамках освоения дисциплины "Продуктовая аналитика" студенты сформируют понимание основ продуктовой аналитики и деятельности менеджера продуктов, познакомятся с ключевыми подходами и инструментами, используемыми для анализа поведения пользователей, выявления их потребностей и оценки эффективности принимаемых решений. В результате освоения дисциплины студенты будут способны применить теоретико-методологические знания для оптимизации процессов управления продуктом, увеличения его конкурентоспособности на рынке и достижения ключевых бизнес-целей компании.

Цель освоения дисциплины

Раскрыть прикладные аспекты и сформировать понимание основных сфер и задач применения продуктовой аналитики в управлении продуктом
Развить продуктовое мышление бакалавра, научить принимать обоснованные решения о развитии продукта и улучшении пользовательского опыта на основе данных.
Сформировать практические навыки анализа поведения пользователей сайта, приложения или другого онлайн-сервиса, используя инструменты и методы, адекватные ситуации.

Планируемые результаты обучения

Понимает актуальность и место темы в практике бизнеса. Знает функции и обязанности продуктового аналитика.
Владеет навыками работы с метриками. Умеет проектировать воронку для разных типов продуктов
Может посчитать юнит -экономику продукта, знает основные метрики, может рассчитать CAC и LTV, оценить эффективность маркетинговых инвестиций.
Умеет анализировать результаты и ошибки при выведении новых продуктов, формулировать гипотезы, получать инсайты для новых экспериментов.
Уметь анализировать целевую аудиторию, понимать боли и потребности, в том числе исследовать персоны, анализировать кейсы, выявлять какие jobs позволяет выполнять продукт. Умеет проектировать CJM, формулировать предложение по развитию продукта.
Умеет проводить RFM-анализ и анализировать когорты пользователей. Знает системы веб-аналитики.
Владеет методами визуализации данных в продуктовой аналитике.

Содержание учебной дисциплины

Тема 1. Введение в продуктовую аналитику. Функции продуктового аналитика.
Тема 2. Продуктовые метрики. Построение воронки.
Тема 3. Юнит-экономика.
Тема 4. Тестирование гипотез.
Тема 5. Маркетинговая аналитика и голос клиента. Методы продуктовых исследований .
Тема 6. Клиентская аналитика
Тема 7. Основы проектирования дашбордов в BI-приложениях.

Элементы контроля

Групповой микро-проект
Аудиторная работа
Самостоятельная работа
Экзамен
Экзамен (итоговый контроль) состоит в выполнении сквозного проекта в составе мини-групп по 4-5 человек. Проект выполняется на примере цифрового сервиса с использованием инструментов продуктовой аналитики с разработкой рекомендаций по доработке и развитию продукта. Решение представляется в форме презентации. Время выступления на одного участника мини-группы на защите работы составляет 5-6 минут.

Промежуточная аттестация

2024/2025 3rd module
0.2 * Аудиторная работа + 0.2 * Групповой микро-проект + 0.2 * Самостоятельная работа + 0.4 * Экзамен

Список литературы

Авторы

Деменева Диана Юрьевна

Программа дисциплины

Программа дисциплины

Программа дисциплины

Аннотация

Цель освоения дисциплины

Планируемые результаты обучения

Содержание учебной дисциплины

Элементы контроля

Промежуточная аттестация

Список литературы

Рекомендуемая основная литература

Рекомендуемая дополнительная литература

Авторы