Специальное проектирование. Управление коммуникационным процессом

Бакалавриат 2024/2025

Статус: Курс обязательный (Управление в креативных индустриях)

Направление: 38.03.02. Менеджмент

Кто читает: Институт развития креативных индустрий

Где читается: Факультет креативных индустрий

Когда читается: 2-й курс, 1-4 модуль

Формат изучения: без онлайн-курса

Охват аудитории: для своего кампуса

Язык: русский

Кредиты: 23

Полная версия программы учебной дисциплины Задать вопрос

Аннотация

Роль коммуникаций в управлении неуклонно повышается - от процесса передачи информации и контроля корректной интерпретации до понимания ее ключевой роли в бизнесе.90 % всех процессов, не только коммуникационных, не являются, по своей сути, положительными и формируют негативные результаты.10 % процессов имеют различный положительный добавленный эффект, при очень небольшой доле процессов, являющихся существенно результативными.В иерархии управления - процессы стоят выше проектов, обеспечивая возможность существования проектов и их успешное завершение.Результативное управление – это качественный контроль процессов и их своевременная корректировка на каждом из уровней управления. Выстроенные процессы — это безопасность и гарантия долгосрочного устойчивого развития. Полученные на 2-4 курсах знания используются далее при изучении дисциплин «Стратегический менеджмент», «Предпринимательство», «Управление проектами», а также в проектной практике. На втором году обучения итогом работы станет понимание основных внутренних процессов коммуникации, будут сформированы навыки внутренних коммуникаций в компании.На третьем году обучения итогом работы станет понимание внешних коммуникаций. Разделы дисциплины третьего года обучения позволят сформировать навыки внешних коммуникаций и овладеть процессом построения стратегии продвижения стартапа.На четвертом году обучения в дипломную работу по созданию коммуникационного стартапа войдут элементы по управлению и организации процессов от 0 до MVP, финансовому сопровождению, коммуникациям с инвесторами и фандрайзингу в коммуникационный стартап.В рамках дисциплины студенты осваивают теоретические знания, а также готовят проекты в рамках основных разделов дисциплины: внутренние коммуникационные процессы в креативных индустриях, в т.ч. коммуникационные проекты в креативных индустриях, культура и коммуникации, современные on-line методы рекрутмента и взаимодействие с маркетплейсами фрилансеров, управление внутренними коммуникациями в экосистеме распределенных команд посредством виртуального офиса;внешние коммуникационные процессы в креативных индустриях, в т.ч. современная диджитал среда и цифровая культура, коммуникационная стратегия стартапа в креативных индустриях, ивент продвижение креативного стартапа, управление аудиторией и анализ данных;управленческие процессы в креативных индустриях, в т.ч. юридическое сопровождение стартапов в креативных индустриях, эдвайзер борды в коммуникационных стартапах, инвестмент релешнз и фандрайзинг коммуникационного стартапа, управление финансовыми процессами в креативном стартапе в условиях виртуального офиса.Дисциплина предполагает изучение основ и формирование навыков:системного понимания основ управления коммуникационными проектами в рамках жизненного цикла креативного стартапа;различных подходов в коммуникации в зависимости от институции в рамках системного понимания культуры коммуникации;программных решений, позволяющих осуществлять оптимальный выбор сотрудников среди фрилансеров или выполнять функцию фрилансера самостоятельно для внешнего креативного стартапа;современных подходов к управлению коллективом стартапа и процессами взаимодействия распределенных команд в условиях виртуализации офисного пространства;текущего состояния рынка диджитал;системного понимания принципов построения процесса управления внешними коммуникациями в креативном стартапе, необходимости проведения регулярных ивент мероприятий в рамках жизненного цикла креативного стартапа как составной части по обеспечению выживания и дальнейшего развития;программных решений, позволяющих анализировать поведенческие паттерны аудитории креативных стартапов;вопросов правового регулирования стартапов как бизнеса с фокусировкой на особенностях креативного коммуникационного рынка;технологии привлечения внешней экспертизы высокого уровня в менеджмент стартапа;современных методов поиска и привлечения инвестиций в коммуникационный стартап;современных подходов к планированию, мониторингу и контролю финансовых процессов в условиях работы с распределенными командами и виртуализации бизнеса в креативном стартапе.За время обучения студенты научатся видеть коммуникационные процессы, понимать коммуникационные процессы, инициировать коммуникационные процессы, контролировать коммуникационные процессы, корректировать коммуникационные процессы, завершать коммуникационные процессы.

Цель освоения дисциплины

Познакомить с основами управления коммуникационными проектами в креативных индустриях, основами эффективного взаимодействия в институциях в сфере культуры и определить место культуры и ее влияние на стратегию коммуникационного стартапа, с технологиями взаимодействия и найма фрилансеров на маркетплейсах и возможностями по управлению HR брендом креативного стартапа посредством on-line методов рекрутмента, с технологиями и методами дистанционного управления распределёнными командами креативного стартапа в условиях виртуального офиса. Познакомить с многообразием мира креативных диджитал коммуникаций, с комплексом внешних коммуникаций креативного стартапа, с представлением универсальной модели интегрированного коммуникационного менеджмента, с комплексом действий, направленных на выстраивание внешних коммуникаций креативного стартапа посредством организации ивентов, с методами управления на основе анализа данных, а также сформировать у студентов базовые теоретические знания и практические навыки о продвижении в диджитал среде, с возможностью применения полученных знаний и навыков в деятельности креативных стартапов и подразделений компаний.. Познакомить с особенностями правовых требований и потенциальными возможностями при создании и реализации креативного стартапа, с современными методами корпоративного управления в креативных стартапах, с методами эффективного привлечения инвестиций в креативный стартап, с методами финансового управления креативным стартапом в условиях виртуального офиса.

Планируемые результаты обучения

Определять и формулировать характеристики различных коммуникационных практик, их задачи и отличия кампаний, сможет самостоятельно произвести разработку коммуникационной стратегии креативного стартапа
Различать современные подходы и методы управления коммуникационными проектами, студент сможет самостоятельно производить подбор оптимального инструментария для мониторинга, контроля и управления
Называть и определять особенности культурного кода, определяющего процессы в организациях, сможет самостоятельно заложить культурные основы в креативный стартап
Определять элементы экосистемы рынка креативных фриланс услуг, студент будет применять навыки формирования HR бренда в рамках маркетплейс канала коммуникации, сможет самостоятельно описать требования и осуществить подбор исполнителей для креативного стартапа при помощи решений, доступных в РФ или существующих международных аналогов
Отличать возможности распределенных работ, студент сможет самостоятельно организовать и контролировать рабочие процессы в условиях виртуального офиса
Отличать экосистему рынка диджитал - от ведущих игроков до новичков в бизнесе, сможет самостоятельно описать требования и обосновать выбор бизнес-партнеров для креативного стартапа из решений, доступных в РФ и существующих международных аналогов
Различать возможности и современные способы организации ивент мероприятий, направленных на внешнюю аудиторию креативного стартапа, сможет самостоятельно осуществить комплекс мер по организации и проведению
Применять методы анализа аудитории и способах моделирования поведения, студент сможет самостоятельно производить подбор инструментария и проводить анализ
Отличать законодательные ограничения и правовые нормы, регулирующие правила ведения креативного бизнеса в РФ, существующие международные отличия, студент сможет самостоятельно подготовить первичную документацию к открытию юридического лица и определить последующие шаги
Различать современные технологии привлечения внешней экспертизы в коммуникационный стартап, посредством создания и обеспечения процесса функционирования эдвайзер борда, сможет самостоятельно определять стадию создания и проводить работы по инициации
Студент научится привлекать финансирование в креативный стартап и сможет самостоятельно организовать процесс фандрайзинга.
Отличать возможности управления финансовыми процессами в условиях виртуального офиса, сможет самостоятельно спланировать, организовать и проконтролировать финансовые процессы креативного стартапа в условиях виртуального офиса

Содержание учебной дисциплины

1. ОСНОВЫ КОММУНИКАЦИЙ
2. КОММУНИКАЦИОННЫЕ ПРОЕКТЫ В КРЕАТИВНЫХ ИНДУСТРИЯХ
3. УПРАВЛЕНИЕ КОММУНИКАЦИЯМИ
4. ТЕХНОЛОГИИ КОММУНИКАЦИЙ НА МАРКЕТПЛЕЙСАХ
5. ТЕХНОЛОГИИ ДИСТАНЦИОННОГО УПРАВЛЕНИЯ РАСПРЕДЕЛЕННЫХ КОМАНД
6. СОЗДАНИЕ И УПРАВЛЕНИЕ КОМЬЮНИТИ. ПЕРСОНАЛЬНЫЙ БРЕНД И ИНСТРУМЕНТЫ ПОЗИЦИОНИРОВАНИЯ
7. ПРОДВИЖЕНИЕ КРЕАТИВНЫХ МЕРОПРИЯТИЙ
8. ТЕХНОЛОГИИ ЭФФЕКТИВНОГО ПРИВЛЕЧЕНИЯ ИНВЕСТИЦИЙ
9. ПРОДВИЖЕНИЕ СТАРТАПА

Элементы контроля

Домашнее задание
Активность

Промежуточная аттестация

2024/2025 учебный год 1 модуль
0,5*(текущие накопленные) + 0,5*(за проект)
2024/2025 учебный год 2 модуль
0,5*(текущие накопленные) + 0,5*(за проект)
2024/2025 учебный год 3 модуль
0,5*(текущие накопленные) + 0,5*(за проект)
2024/2025 учебный год 4 модуль
0,5*(текущие накопленные) + 0,5*(за проект)
2025/2026 учебный год 1 модуль
0,5*(текущие накопленные) + 0,5*(за проект)
2025/2026 учебный год 2 модуль
0,5*(текущие накопленные) + 0,5*(за проект)
2025/2026 учебный год 3 модуль
0,5*(текущие накопленные) + 0,5*(за проект)
2025/2026 учебный год 4 модуль
0,5*(текущие накопленные) + 0,5*(за проект)
2026/2027 учебный год 1 модуль
0,5*(текущие накопленные) + 0,5*(за проект)
2026/2027 учебный год 2 модуль
0,5*(текущие накопленные) + 0,5*(за проект)

Список литературы

Авторы

Астахова Алена Геннадьевна

Программа дисциплины