Бакалавриат 2024/2025

Анализ и моделирование бизнес-процессов

Статус: Курс обязательный (Международный бакалавриат по бизнесу и экономике)

Направление: 38.03.01. Экономика

Кто читает: Департамент бизнес-информатики и операционного менеджмента

Где читается: Санкт-Петербургская школа экономики и менеджмента

Когда читается: 3-й курс, 1 модуль

Формат изучения: без онлайн-курса

Охват аудитории: для своего кампуса

Преподаватели: Олейниченко Елена Евгеньевна

Язык: русский

Кредиты: 3

Программа дисциплины

Аннотация

В ходе освоения дисциплины обучающиеся познакомятся с методологией анализа и моделирования бизнес-процессов в различных нотациях BPMN, IDEF0, EPC, Basic Flowchart и Cross-functional Flowchart; научатся применять приобретенные знания и навыки для решения практических бизнес-задач, в том числе задач реинжиниринга бизнес-процессов.

Цель освоения дисциплины

• Знакомство с методологией анализа и моделирования бизнес-процессов
• Приобретение навыков моделирования бизнес-процессов в различных нотациях
• Развитие компетенций по решению бизнес-задач с использованием методологии анализа и проектирования бизнес-процессов и инструментов моделирования

Планируемые результаты обучения

• Умеет моделировать бизнес-процессы в нотациях BPMN, IDEF0, EPC, Basic Flowchart и Cross-functional Flowchart
• Умеет моделировать Организационную структуру компании
• Умеет проводить анализ моделей бизнес-процессов: выявлять узкие места, функциональные разрывы, рациональность использования ресурсов и механизмов
• Умеет моделировать бизнес-процессы с учетом выявленных проблем и потребностей бизнеса

Содержание учебной дисциплины

• Введение в проектирование бизнес-архитектуры компании и обзор программы «Business Studio»
• Моделирование Организационной структуры компании
• Моделирование бизнес-процессов в нотации IDEF0. Контекстная диаграмма. Ландшафт процессов
• Моделирование бизнес-процессов в нотации IDEF0. Декомпозиция одной из групп процессов в «Процессной модели» до 4 - 5 уровней
• Моделирование бизнес-процессов в нотации Basic Flowchart и Cross-functional Flowchart
• Моделирование бизнес-процессов в нотации ЕРС
• Визуальный анализ моделей бизнес-процессов
• Моделирование бизнес-процессов в нотации BPMN
• Цели, показатели, стратегические карты
• Реинжиниринг бизнес-процессов. Отчеты в Business Studio

Элементы контроля

• Текущий контроль
  Работа на семинарах, сдача тестов (5 тестов)
• Командная работа
  Командный проект, состоящий из 6 этапов (проектных задач). Проект является групповым. Выполняется в командах по 3-5 чел. Распределение по командам осуществляется студентами самостоятельно. Каждая команда получает задание от преподавателя. Проект выполняется на протяжении всей продолжительности дисциплины по этапам. Всего 6 этапов (заданий по проекту). Задания выдаются преподавателем после каждой темы. Задания должны быть сданы через Smart LMS. Подробные инструкции будут предоставлены студентам во время курса.
• Экзамен
  Работа, предполагающая выполнение отдельных заданий на компьютере (80 минут)

Промежуточная аттестация

• 2024/2025 1st module
  0.3 * Командная работа + 0.3 * Текущий контроль + 0.4 * Экзамен

Список литературы

Рекомендуемая основная литература

• Alpina - 23155 - Д.Моррис; Д.Хилти; М.Кирхмер; М.Шарсиг; П.Франц; Р.Саксена; Т.Бенедикт - Свод знаний по управлению бизнес-процессами: BPM CBOK 4.0 - 9785961475647 - Альпина Паблишер - 2022 - https://hse.alpinadigital.ru/book/23155
• Долганова, О. И.  Моделирование бизнес-процессов : учебник и практикум для вузов / О. И. Долганова, Е. В. Виноградова, А. М. Лобанова ; под редакцией О. И. Долгановой. — Москва : Издательство Юрайт, 2023. — 289 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-00866-1. — Текст : электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. — URL: https://urait.ru/bcode/511418 (дата обращения: 27.08.2024).
• Каменнова, М. С.  Моделирование бизнес-процессов : учебник и практикум для среднего профессионального образования / М. С. Каменнова, В. В. Крохин, И. В. Машков. — Москва : Издательство Юрайт, 2023. — 533 с. — (Профессиональное образование). — ISBN 978-5-534-16845-7. — Текст : электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. — URL: https://urait.ru/bcode/531881 (дата обращения: 27.08.2024).

Рекомендуемая дополнительная литература

• Бедердинова, О. И. Технологии моделирования бизнес-процессов : учебное пособие / О.И. Бедердинова. — Москва : ИНФРА-М, 2022. — 102 с. — (Высшее образование: Бакалавриат). - ISBN 978-5-16-111154-3. - Текст : электронный. - URL: https://znanium.com/catalog/product/1913625
• Громов, А. И.  Управление бизнес-процессами: современные методы : монография / А. И. Громов, А. Фляйшман, В. Шмидт ; под редакцией А. И. Громова. — Москва : Издательство Юрайт, 2019. — 367 с. — (Актуальные монографии). — ISBN 978-5-534-03094-5. — Текст : электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. — URL: https://urait.ru/bcode/432861 (дата обращения: 28.08.2023).

Авторы

• Будько Виктория Александровна