Антикризисные коммуникации

Бакалавриат 2024/2025

Статус: Курс по выбору (Реклама и связи с общественностью)

Направление: 42.03.01. Реклама и связи с общественностью

Кто читает: Школа коммуникаций

Где читается: Факультет креативных индустрий

Когда читается: 4-й курс, 1, 2 модуль

Формат изучения: без онлайн-курса

Охват аудитории: для своего кампуса

Преподаватели: Пескова Ольга Юрьевна

Язык: русский

Кредиты: 4

Полная версия программы учебной дисциплины

Аннотация

В результате освоения курса студенты получат теоретические и методологические основы моделирования антикризисных коммуникационных кампаний в различных сферах политической, экономической и социальной деятельности. Научатся применять полученные базовые знания на практике: анализировать информационно-коммуникационное пространство и разрабатывать антикризисную PR- стратегию

Цель освоения дисциплины

Целями освоения дисциплины «Антикризисные коммуникации» являются формирование у студентов целостного представления о современных технологиях, применяемых в российской и международной практике Public Relations в кризисных ситуациях, изучение тенденций развития рынка и технологий кризисного PR (антикризисных коммуникаций), освоение эффективного PR-инструментария для продвижения интересов политических, корпоративных и потребительских брендов в условиях коммуникационного кризиса.

Планируемые результаты обучения

Анализирует внешние и внутренние источники информации
Владеет PR технологиями в цифровой среде
Владеет PR технологиями в цифровой среде в контексте отношений с лидерами мнений
Определяет типологию кризисов и их классификацию
Определяет факторы и условия, влияющие на антикризисный PR и и антикризисные стратегии
Противодействует черным PR технологиям
Разрабатывает планирование, реализацию и оценку антикризисных стратегий
Строит антикризисную стратегию на основе примеров международной практики
Управляет внутренней организацией компании в процессе формирования антикризисной стратегии
Управляет технологиями обратной связи в контексте построения антикризисной стратегии
Управляет технологиями укрепления репутации компании
Формирует отношения со СМИ

Содержание учебной дисциплины

2. Анализ кризисной ситуации: внешние и внутренние признаки
3. Антикризисные коммуникации: понятия, содержание, принципы антикризисного реагирования
4. «Черный» PR: основные формы, методы и инструменты
5. Технологии и инструменты кризисного PR: зарубежная и российская практика
6. Практика антикризисных коммуникаций: планирование, реализация, оценка
7. Media Relations в кризисе: сущность, принципы, практические рекомендации
8. Работа с New Media и Social Media в кризисе: сущность, принципы, практические рекомендации
9. Антикризисные коммуникации в управлении репутацией компании / организации
10. Технологии кризисного менеджемента в брендинге: зарубежная и российская практика
11. Государственный (страновой) PR и кризисы: практические кейсы
12. Персональный имидж и PR-работа в кризисных ситуациях: эффективные инструменты и лучшие кейсы

Элементы контроля

Тест
Тест по итогам лекций и семинаров, 10 вопросов с максимальным баллом 10
Личная активность
Проектная работа
Решение практического кризисного кейса в формате групповой работы. Промежуточная защита презентации и финальная защита по окончании курса за завершающем семинаре

Промежуточная аттестация

2024/2025 2nd module
0.2 * Личная активность + 0.2 * Личная активность + 0.2 * Проектная работа + 0.2 * Проектная работа + 0.1 * Тест + 0.1 * Тест

Список литературы

Авторы

Пескова Ольга Юрьевна

Программа дисциплины