• A
  • A
  • A
  • АБB
  • АБB
  • АБB
  • А
  • А
  • А
  • А
  • А
Обычная версия сайта
2024/2025

Пользовательские исследования

Статус: Маго-лего
Когда читается: 1, 2 модуль
Охват аудитории: для своего кампуса
Язык: русский
Кредиты: 6
Контактные часы: 48

Программа дисциплины

Аннотация

Research Operations (ResearchOps) - совокупность методов и процедур организации, проведения и внедрения результатов пользовательских исследований
Цель освоения дисциплины

Цель освоения дисциплины

  • Студенты должны освоить современные методы пользовательских исследований, научиться грамотно проводить качественные и количественные исследования, систематизировать и анализировать результаты исследований
Планируемые результаты обучения

Планируемые результаты обучения

  • Умение проводить глубинные интервью
  • Подбирать подходящие методы исследования под задачи на разных стадиях развития продукта
  • Планировать исследования в продуктовом процессе
  • Определять целевую аудиторию для исследований
  • Систематизировать и анализировать результаты качественных исследований
  • Формировать структуру и логику анкеты
  • Проводить количественные исследования
  • Рассчитывать выборку для количественного исследования
  • Рассчитывать линейные и кросс-распределения
  • Проводить UX-тестирование
  • Анализировать результаты UX-тестирования
Содержание учебной дисциплины

Содержание учебной дисциплины

  • Раздел 1. Введение в исследования
  • Раздел 2. Качественные методы исследования
  • Раздел 3. Глубинные интервью
  • Раздел 4. Анализ результатов качественного исследования
  • Раздел 5. Количественные исследования
  • Раздел 6. Выборка в количественных исследованиях
  • Раздел 7. Анализ количественных данных
  • Раздел 8. UX-тестирование
Элементы контроля

Элементы контроля

  • неблокирующий Домашние задания с самопроверкой
    Результаты текущего контроля учебной деятельности (выполнение домашнего задания) студентов по дисциплине в семестре не подлежат пересдаче на повышенное количество баллов. Процедура сдачи: Результатом работы студента должен являться документ, созданный через сервис Google Документы. Название файла должно содержать номер группы, фамилию, имя и название занятия. Перед отправкой студент выставляет настройки доступа к документу: «Настройки доступа», «Разрешить доступ всем, у кого есть ссылка», уровень доступа «Комментатор». Далее студент отправляет ссылку на файл с ДЗ в форму в LMS. Засчитывается сам факт сдачи работы. Перед отправкой студент самостоятельно сверяется с критериями оценивания
  • неблокирующий Проверяемое ДЗ
    Результаты текущего контроля учебной деятельности (выполнение домашнего задания) студентов по дисциплине в семестре не подлежат пересдаче на повышенное количество баллов. Результатом работы студента должен являться документ, созданный через сервис Google Документы. Название файла должно содержать номер группы, фамилию, имя и название занятия. Перед отправкой студент выставляет настройки доступа к документу: «Настройки доступа», «Разрешить доступ всем, у кого есть ссылка», уровень доступа «Комментатор». Далее студент отправляет ссылку на файл с ДЗ в форму в LMS. Преподаватель в течение недели оставляет обратную связь на выполненную работу
  • неблокирующий Промежуточные тесты
    Результаты промежуточного тестирования по дисциплине в семестре не подлежат пересдаче на повышенное количество баллов. Обучающиеся выполняют тест в LMS. Тест содержит от 5 до 10 вопросов. При ответе на вопрос вам нужно выбрать один ответ или несколько правильных ответов. В этом случае в тексте вопроса будет дано особое указание. Время выполнения теста — 30 минут. Обучающийся может пройти тест 3 раза. Засчитывается самый высокий результат
Промежуточная аттестация

Промежуточная аттестация

  • 2024/2025 учебный год 2 модуль
    0.4 * Домашние задания с самопроверкой + 0.4 * Проверяемое ДЗ + 0.2 * Промежуточные тесты
Список литературы

Список литературы

Рекомендуемая основная литература

  • Alpina - 22830 - О.Чулыгин - Тише! Говорит клиент: Как глубинные интервью помогают решать задачи бизнеса - 9785907470644 - Альпина ПРО - 2021 - https://hse.alpinadigital.ru/book/22830
  • Игнатьев, А. В. Проектирование человеко-машинного взаимодействия / А. В. Игнатьев. — 3-е изд., стер. — Санкт-Петербург : Лань, 2023. — 56 с. — ISBN 978-5-507-47188-1. — Текст : электронный // Лань : электронно-библиотечная система. — URL: https://e.lanbook.com/book/339029 (дата обращения: 00.00.0000). — Режим доступа: для авториз. пользователей.
  • Компаниец, В. С. Проектирование и юзабилити-исследование пользовательских интерфейсов : учебное пособие / В. С. Компаниец, А. Е. Лызь ; Южный федеральный университет. - Ростов-на-Дону ; Таганрог : Издательство Южного федерального университета, 2020. - 107 с. - ISBN 978-5-9275-3637-5. - Текст : электронный. - URL: https://znanium.com/catalog/product/1894461

Рекомендуемая дополнительная литература

  • Шестеркин, А. Н. Человеко-машинное взаимодействие : учебное пособие / А. Н. Шестеркин. — Рязань : РГРТУ, 2005. — 60 с. — Текст : электронный // Лань : электронно-библиотечная система. — URL: https://e.lanbook.com/book/167956 (дата обращения: 00.00.0000). — Режим доступа: для авториз. пользователей.

Авторы

  • Солдаткина Оксана Леонидовна
  • Жирнова Наталья Александровна
  • Боженова Валерия Алексановна