2024/2025

Система процессного управления в компании

Статус: Маго-лего

Кто читает: Департамент бизнес-информатики и операционного менеджмента

Когда читается: 1 модуль

Охват аудитории: для своего кампуса

Преподаватели: Москалева Валерия Дмитриевна

Язык: русский

Кредиты: 3

Программа дисциплины

Аннотация

Учебная дисциплина ориентирована на изучение различных методов и инструментов, необходимых для разработки и реализации эффективной стратегии управления бизнес-процессами в высокотехнологичных компаниях. В результате освоения дисциплины студенты смогут понять взаимосвязь между стратегическим управлением бизнес-процессами и общей стратегией компании, а также научатся оценивать эффективность разработанных стратегий и планов.

Цель освоения дисциплины

• Цель дисциплины состоит в обучении студентов основам стратегического управления бизнес-процессами в высокотехнологичных компаниях. Дисциплина также предоставит студентам практические навыки работы с инструментами и методами стратегического управления бизнес-процессами, которые они смогут применять в своей будущей работе в высокотехнологичных компаниях.

Планируемые результаты обучения

• умеет анализировать и определять ключевые бизнес-процессы организации
• способен разрабатывать стратегии управления бизнес-процессами
• умеет определять и формулировать цели и задачи управления бизнес-процессами
• знает и может выбрать подходящие методы и инструменты для управления бизнес-процессами
• умеет проводить мониторинг и оценку эффективности управления бизнес-процессами
• способен разрабатывать и осуществлять инновационные подходы к управлению бизнес-процессами
• владеет навыками работать в команде и эффективно коммуницировать с коллегами и клиентами по вопросам управления бизнес-процессами

Содержание учебной дисциплины

• 1. Введение в процессный подход управления организацией
• 2. Инструменты и методы обследования бизнес-процессов организации
• 3. Стратегический анализ бизнес-процессов
• 4. Разработка и реализация стратегии управления бизнес-процессами
• 5. Управление изменениями в бизнес-процессах
• 6. Интеграция управления бизнес-процессами в ИТ-ландшафт компании

Элементы контроля

• Промежуточные тесты
  Проводится письменно в аудитории.
• Индивидуальное практическое задание
  Проводится в компьютерной аудитории с использованием ПО Business Studio.
• Групповой проект
  Проект выполняется на протяжении всей продолжительности дисциплины по этапам. Предметную область для выполнения проекта выдается преподавателем. Задания по проекту выдаются преподавателем после каждой темы. Итоговый отчет по проекту должен быть сдан через Smart LMS или электронную почту.

Промежуточная аттестация

• 2024/2025 1st module
  0.6 * Групповой проект + 0.2 * Индивидуальное практическое задание + 0.2 * Промежуточные тесты

Список литературы

Рекомендуемая основная литература

• Свод знаний по управлению бизнес-процессами: BPM CBOK 4.0 : практическое руководство / Т. Бенедикт, М. Кирхмер, М. Шарсиг [и др.] ; под. ред. А. А. Белайчука. - Москва : Альпина Паблишер, 2022. - 504 с. - ISBN 978-5-9614-7207-3. - Текст : электронный. - URL: https://znanium.com/catalog/product/1905842
• Фролов, Ю. В.  Стратегический менеджмент. Формирование стратегии и проектирование бизнес-процессов : учебное пособие для вузов / Ю. В. Фролов, Р. В. Серышев ; под редакцией Ю. В. Фролова. — 2-е изд., испр. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2023. — 154 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-09015-4. — Текст : электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. — URL: https://urait.ru/bcode/513928 (дата обращения: 27.08.2024).

Рекомендуемая дополнительная литература

• Громов, А. И.  Управление бизнес-процессами: современные методы : монография / А. И. Громов, А. Фляйшман, В. Шмидт ; под редакцией А. И. Громова. — Москва : Издательство Юрайт, 2019. — 367 с. — (Актуальные монографии). — ISBN 978-5-534-03094-5. — Текст : электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. — URL: https://urait.ru/bcode/432861 (дата обращения: 28.08.2023).
• Пурлик, В. М.  Управление операционной и стратегической эффективностью бизнеса : монография / В. М. Пурлик. — Москва : Издательство Юрайт, 2023. — 207 с. — (Актуальные монографии). — ISBN 978-5-534-13341-7. — Текст : электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. — URL: https://urait.ru/bcode/519052 (дата обращения: 27.08.2024).

Авторы

• Москалева Валерия Дмитриевна
• Будько Виктория Александровна