Магистратура
2021/2022




Омниканальные продажи и торговый маркетинг
Статус:
Курс по выбору (Маркетинг - менеджмент)
Направление:
38.04.02. Менеджмент
Кто читает:
Департамент маркетинга
Где читается:
Высшая школа бизнеса
Когда читается:
1-й курс, 3, 4 модуль
Формат изучения:
с онлайн-курсом
Онлайн-часы:
20
Охват аудитории:
для своего кампуса
Преподаватели:
Казаков Сергей Петрович
Прогр. обучения:
Маркетинг - менеджмент
Язык:
русский
Кредиты:
5
Контактные часы:
20
Программа дисциплины
Аннотация
Современный менеджер, занятый в сфере розничной торговли обязан владеть теоретическими знаниями и практическими навыками в области организации и управления торговым маркетингом и омниканальными продажами. Этот комплекс знаний включает в себя способность к планированию и организации работы отдела маркетинга и мерчендайзинга, найма, мотивации и обучения ритейл-маркетологов, их аттестацию и оценку деятельности. Основной целью розничной фирмы при реализации бизнес-модели является построение результативной маркетинговой и сбытовой деятельности, позволяющей обеспечить прибыльное функционирование и рыночную экспансию торгового предприятия розницы. Выпускники ВШЭ должны владеть современными технологиями эффективной организации, управления маркетингом в розничной торговле. Дисциплина направлена на приобретение студентами магистратуры знаний и навыков, необходимых для планирования, выполнения и оценки результатов применения прикладного маркетинга на предприятиях розницы. Для успешного прохождения дисциплины желательно, но не обязательно знание основ маркетинга, рекламной и проектной деятельности в менеджменте.
Цель освоения дисциплины
- Дисциплина направлена на приобретение студентами магистратуры знаний и навыков, необходимых для планирования, выполнения и оценки результатов применения прикладного маркетинга на предприятиях розницы и омниканальных продаж.
Содержание учебной дисциплины
- Сущность и роль маркетинговых каналов в современном бизнесе
- Cбытовая стратегия и торговый маркетинг
- Ecomm и омниканальные продажи
Элементы контроля
- Онлайн квиз "Определение целевого рынка розничной торговой фирмы"Тестовое задание из 10 вопросов, включающее вопросы теста с одним или множественным выбором правильного ответа, решение задач и микрокейсов, выполнение упражений. Оценка теста не округляется
- Онлайн квиз "L (location) – определение местонахождения магазина"Тестовое задание из 10 вопросов, включающее вопросы теста с одним или множественным выбором правильного ответа, решение задач и микрокейсов, выполнение упражений. Оценка теста не округляется
- Онлайн квиз "A (assortment) – определение ассортимента магазина"Тестовое задание из 10 вопросов, включающее вопросы теста с одним или множественным выбором правильного ответа, решение задач и микрокейсов, выполнение упражений. Оценка теста не округляется.
- Онлайн квиз "P (pricing) – стратегия розничной фирмы в области ценообразования"Тестовое задание из 10 вопросов, включающее вопросы теста с одним или множественным выбором правильного ответа, решение задач и микрокейсов, выполнение упражений. Оценка теста не округляется.
- Онлайн квиз "M (merchandising) – мерчандайзинг, или технология продвижения в магазинах"Тестовое задание из 10 вопросов, включающее вопросы теста с одним или множественным выбором правильного ответа, решение задач и микрокейсов, выполнение упражений. Оценка теста не округляется.
- Онлайн квиз "D (digitalisation) - использование ICT в бизнесе розничной фирмы"Тестовое задание из 10 вопросов, включающее вопросы теста с одним или множественным выбором правильного ответа, решение задач и микрокейсов, выполнение упражений. Оценка теста не округляется.
- Онлайн квиз "O (omni-channels) омниканальность в ритейле"Тестовое задание из 10 вопросов, включающее вопросы теста с одним или множественным выбором правильного ответа, решение задач и микрокейсов, выполнение упражений. Оценка теста не округляется.
- ЭкзаменПолученная оценка за экзамен не округляется. Округляется итоговый балл за курс.
Промежуточная аттестация
- 2021/2022 учебный год 4 модуль0.1 * Онлайн квиз "A (assortment) – определение ассортимента магазина" + 0.1 * Онлайн квиз "D (digitalisation) - использование ICT в бизнесе розничной фирмы" + 0.1 * Онлайн квиз "L (location) – определение местонахождения магазина" + 0.1 * Онлайн квиз "M (merchandising) – мерчандайзинг, или технология продвижения в магазинах" + 0.1 * Онлайн квиз "O (omni-channels) омниканальность в ритейле" + 0.1 * Онлайн квиз "P (pricing) – стратегия розничной фирмы в области ценообразования" + 0.1 * Онлайн квиз "Определение целевого рынка розничной торговой фирмы" + 0.3 * Экзамен
Список литературы
Рекомендуемая основная литература
- Accruent. (11AD, August 2018). Reinventing the Retail Customer Experience with Accruent’s Full Lifecycle Management. Business Wire (English). Retrieved from http://search.ebscohost.com/login.aspx?direct=true&site=eds-live&db=bwh&AN=bizwire.c86989436
- Bayram, A., & Cesaret, B. (2020). Order fulfillment policies for ship-from-store implementation in omni-channel retailing. https://doi.org/10.1016/j.ejor.2020.01.011
- Hubert Wojciechowski, & Lukasz Hadas. (2018). Possibilities Of Implementing Omnichannel Concept In Distribution – Opportunities And Threats. Business Logistics in Modern Management, 337. Retrieved from http://search.ebscohost.com/login.aspx?direct=true&site=eds-live&db=edsrep&AN=edsrep.a.osi.bulimm.v18y2018p337.353
Рекомендуемая дополнительная литература
- Johannes Wollenburg, Andreas Holzapfel, & Alexander Hübner. (2019). Omni-channel customer management processes in retail: An exploratory study on fulfillment-related options. Logistics Research, (1). https://doi.org/10.23773/2019_7