Маркетинговые коммуникации в образовательной организации

Магистратура 2021/2022

Статус: Курс по выбору (Управление образованием)

Направление: 38.04.04. Государственное и муниципальное управление

Кто читает: Институт образования

Где читается: Институт образования

Когда читается: 2-й курс, 1-3 модуль

Формат изучения: без онлайн-курса

Охват аудитории: для своего кампуса

Преподаватели: Исаева Наталья Витальевна

Прогр. обучения: Управление образованием

Язык: русский

Кредиты: 6

Контактные часы: 40

Полная версия программы учебной дисциплины

Аннотация

Образование на данный момент является услугой, таким образом, в ряде случаев данная услуга монетизируется. Однако остается вопрос о том, как организовать данный процесс, данный курс позволит Вам разобраться в маркетинге образования . Программа дисциплины «Маркетинг образовательной организации» ориентирована на решение задач профессиональной деятельности, определенных оригинальным стандартом ГМУ НИУ ВШЭ, среди которых, в первую очередь, следует выделить: научно-исследовательскую деятельность (сбор и обработка эмпирической информации, прогнозирование изменений на основании данных), проектная деятельность (проектный анализ, проектирование/ разработка проектов/ проектных решений, управление проектами), информационно-аналитическая деятельность (проведение многоаспектного анализа данных, выбор методологии, групповая аналитическая работа, формирование баз данных), организационно-управленческая деятельность (осуществление стратегического управления, принятие управленческих решений на основе анализа, организация взаимодействия с внешней средой а также – на достижение образовательных результатов, определенных в целом программой «Управление образованием»: умение анализировать факторы, влияющие на формирование образовательной политики, как в теории, так и на практике – в стране в целом, в конкретном регионе; владение навыками изучения и анализа текстов, а также самостоятельной подготовки текстов: официальных документов, аналитических записок и докладов, проектов нормативных правовых актов, иных профессиональных текстов, применения законодательства, нормативно-правовых процедур в управленческой деятельности, применение в практической деятельности основных принципов, методов и подходов к управлению образованием, понимание различий между понятиями: менеджмент и менеджмент в образовании; понимание того, что такое «социальные исследования», включая «action research», понимание, что это эффективный инструмент, способ планирования практической деятельности; определение и демонстрация своей собственной (экспертной) позиции по той или иной проблеме, умение изложить ее письменно и устно, представление ее так, чтобы она была понята и принята теми, кто принимает решения, в том числе – достаточно «агрессивной» среде; умение критически анализировать собственный опыт, находить ошибки и искать верные (оптимальные) решения.

Цель освоения дисциплины

Цели освоения дисциплины: освоение студентами современных концепций маркетинга в увязке с логикой менеджмента компании м менеджмента образовательной организации.
в способности студентов применять маркетинговые инструменты на практике при анализе и выработке маркетинговой политики учреждения /компании

Планируемые результаты обучения

В результате освоения дисциплины студент знает:  основные аспекты пересечения маркетинга со стратегическим менеджментом образовательной организации;  основные концепции и положения маркетинг-менеджмента;  основные функции маркетинга в планировании развития образовательной организации;  понимать задачи маркетинга на различных этапах жизненного цикла образовательной организации; умеет:
знать методы оценки эффективности маркетинговых мероприятий;
знать основные инструменты проведения маркетингового исследования образовательной организации
знать особенности маркетинга образовательных организаций;
знать теоретические основы продвижения образовательной организации через различные каналы коммуникации, включая Интернет-маркетинг;
писать маркетинговые тексты: написание пресс-релизов и сообщений/объявлений на сайт и в социальных сетях, в том числе продающих, предоставление информации для разных аудиторий;
позиционировать образовательные продукты, выстраивать маркетинговые коммуникации, взаимодействовать с внешней средой школы и локальными сообществами, организовывать маркетинговые мероприятия, взаимодествовать со СМИ
применять на практике основные инструменты маркетингового исследования такие, как матрица анализа конкурентов, матрица анализа стейкхолдеров, SWOT-анализ, PEST-анализ, SMM, опросы общественного мнения и маркетинговой ориентации школы и другие;
уметь заводить и поддерживать связи с деловыми партнерами, используя системы сбора необходимой информации для расширения внешних связей и обмена опытом при реализации проектов, направленных на развитие организации;

Содержание учебной дисциплины

Тема 1. Вводное занятие (2 часа)
Тема 2. Инструменты маркетингового исследования образовательной организации (8 часов)
Тема 3. SWOT-анализ образовательной организации (4 часа)
Тема 4. Целеполагание и позиционирование образовательной организации (4 часа)

Элементы контроля

домашнее задание Итоговый контроль
Собрать данные об образовательной организации с использованием не менее 3-х изученных в ходе дисциплины инструментов маркетингового исследования. На основании собранных данных провести SWOT-анализ своей образовательно организации, ознакомившись с подробным описанием инструментария (темы 2-3).
домашнее задание - Итоговый контроль
Разработка концепции маркетинговой стратегии образовательной организации в группах. Оценка за итоговый контроль блокирующая, при неудовлетворительной итоговой оценке она равна результирующей
активность
Текущий контроль осуществляется в виде индивидуальных и групповых заданий по итогам каждого занятия – письменный ответ или презентация на один из вопросов по итогам занятия. Студент вместе с заданием получает рекомендации по выполнению конкретного типа задания.
домашнее задание Итоговый контроль
Собрать данные об образовательной организации с использованием не менее 3-х изученных в ходе дисциплины инструментов маркетингового исследования. На основании собранных данных провести SWOT-анализ своей образовательно организации, ознакомившись с подробным описанием инструментария (темы 2-3).
домашнее задание - Итоговый контроль
Разработка концепции маркетинговой стратегии образовательной организации в группах. Оценка за итоговый контроль блокирующая, при неудовлетворительной итоговой оценке она равна результирующей
активность
Текущий контроль осуществляется в виде индивидуальных и групповых заданий по итогам каждого занятия – письменный ответ или презентация на один из вопросов по итогам занятия. Студент вместе с заданием получает рекомендации по выполнению конкретного типа задания.

Промежуточная аттестация

2021/2022 учебный год 3 модуль
0.3 * домашнее задание Итоговый контроль + 0.4 * активность + 0.3 * домашнее задание - Итоговый контроль

Список литературы

Авторы

Исаева Наталья Витальевна

Программа дисциплины