Бакалавриат 2024/2025

Управление продуктом и продуктовая аналитика

Статус: Курс по выбору (Управление бизнесом)

Направление: 38.03.02. Менеджмент

Кто читает: Департамент стратегического и международного менеджмента

Где читается: Высшая школа бизнеса

Когда читается: 3-й курс, 4 модуль

Формат изучения: без онлайн-курса

Охват аудитории: для своего кампуса

Преподаватели: Белоярская Вера Дмитриевна, Лазарев Виталий Геннадьевич

Язык: русский

Кредиты: 3

Программа дисциплины

Аннотация

Любая коммерческая деятельность организации формируется через создание и продажу товаров и услуг. В современном мире все больше компаний применяют для интенсивного развития на выбранных бизнес-направлениях «продуктовый подход» –то есть разработку продуктов с опорой на изученные потребности клиентов и с принятием решений на основе объективных данных. Сегодня профессиональный продакт-менеджер - одна из самых востребованных и высоко оплачиваемых позиций в крупных компаниях. При этом требования к компетенциям данной профессии также достаточно высоки: от умения проводить исследования самостоятельно до создания финансовых моделей для защиты новых продуктовых направлений. Данный курс построен на балансе теоретических знаний и управленческой практики. Студенты изучат жизненный цикл продукта, современные подходы к разработке нового продукта, ключевые методики развития продукта, основу продуктовой аналитики. Во время курса студенты будут вовлечены в групповую работу по созданию артефактов успешной деятельности продакт менеджера, например: дашборд “здоровья продукта” и пр.. Данная работа будет выполняться студентами из роли и ключевых обязанностей продакт-менеджеров.

Цель освоения дисциплины

• Цель курса – сформировать у слушателей̆ необходимый̆ объём фундаментальных и прикладных знаний, практических навыков, необходимых для успешного управления созданием и развитием продуктов.

Планируемые результаты обучения

• Знать ключевые принципы продуктового управления в организации.
• Знать ключевые подходы к управлению инновациями.
• Владеть практиками проведения исследований рынка и продукта.
• Уметь проводить и анализировать проблемные и пользовательские (продуктовые) интервью.
• Уметь формировать продуктовые концепции и создавать прототипы.
• Иметь навыки формирования бизнес-модели и оценки потенциальной экономики продукта.
• Уметь выбирать актуальную модель монетизации продукта.
• Владеть практиками оценки результативности и эффективности продуктов.
• Уметь применять подходы к оценке влияния планируемых изменений продукта на метрики и экономику продукта.
• Уметь применять на практике ключевые методики проектного управления для создания и развития продуктов.
• Уметь выбирать подходящий метод проектного управления в зависимости от типа продукта и стадии развития продукта.
• Знать ключевые подходы к масштабированию продукта.
• Владеть практиками по управлению продуктовым бэклогом, продуктовым маркетингом и тестированием гипотез.
• Владеть подходами в области управления продуктовой стратегией.
• Уметь проводить анализ рынка и оценку текущего положения продукта на рынке, установку стратегических целей по продукту, формирование ресурсной дорожной карты развития продукта.
• Уметь выявлять стейкхолдеров в управлении продуктом и организовывать взаимодействие с ними.
• Уметь оценивать соответствие текущих ресурсов организации стратегическим целям в области продуктового развития.
• Уметь классифицировать текущий продуктовый портфель в организации.
• Знать подходы к оценке, анализу, приоритезации и ресурсном обеспечении портфеля.
• Уметь проводить анализ и приоритезацию портфеля существующих продуктов организации, оценивать потенциальные зоны роста.
• Знать карты компетенций основных ролей в продуктовом управлении.
• Уметь оценивать соответствие компетенций текущих менеджеров продукта организации существующим российским и мировым практикам.
• Знать инструменты и методы работы продуктового трекера, способы оценки динамики продуктовых команд.
• Уметь определять ключевые метрики для отслеживания производительности и качества работы продукта целиком или его отдельных частей.
• Уметь видеть взаимосвязи метрик продукта и бизнеса через иерархию метрик.

Содержание учебной дисциплины

• Введение в прoдуктовое управление
• Поиск идей и продуктовые исследования
• Продуктовые метрики
• Проектирование пользовательского опыта
• Юнит экономика и приоритезация идей

Элементы контроля

• Тест 1: результаты освоения лекций 1, 2 – введение в продуктовое управление
  Промежуточный тест содержит 10-15 вопросов и ограничен длительностью на прохождение – 15 минут.
• Тест 2: результаты освоения лекций 3,4 – поиск идей и Product Discovery
  Промежуточный тест содержит 10-15 вопросов и ограничен длительностью на прохождение – 15 минут.
• Тест 3: результаты освоения лекций 5,6 – продуктовая аналитика
  Промежуточный тест содержит 10-15 вопросов и ограничен длительностью на прохождение – 15 минут.
• Тест 4: результаты освоения лекции 7,8 – проектирование пользовательского опыта
  Промежуточный тест содержит 10-15 вопросов и ограничен длительностью на прохождение – 15 минут.
• Активность на лекциях и семинарах
• Итоговое тестирование
  Итоговое тестирование состоит из 40 вопросов, как предполагающих выбрать из представленных вариантов, так и тех, где требуется расчет данных. Для прохождения тестирования студенту предоставляется 60 минут.
• Домашнее задание 1
  Домашнее задание на тему: продуктовая аналитика Домашнее задание выполняется в группах 3 человека
• Домашнее задание 2 с защитой
  Домашнее задание на тему: проектирование пользовательского опыта

Промежуточная аттестация

• 2024/2025 4th module
  0.2 * Активность на лекциях и семинарах + 0.2 * Домашнее задание 1 + 0.2 * Домашнее задание 2 с защитой + 0.2 * Итоговое тестирование + 0.05 * Тест 1: результаты освоения лекций 1, 2 – введение в продуктовое управление + 0.05 * Тест 2: результаты освоения лекций 3,4 – поиск идей и Product Discovery + 0.05 * Тест 3: результаты освоения лекций 5,6 – продуктовая аналитика + 0.05 * Тест 4: результаты освоения лекции 7,8 – проектирование пользовательского опыта

Список литературы

Рекомендуемая основная литература

• Как создать продукт, который полюбят : опыт успешных менеджеров и дизайнеров, Хёрф, С., 2019

Рекомендуемая дополнительная литература

• Бизнес с нуля : метод Lean Startup для быстрого тестирования идей и выбора бизнес - модели, Рис, Э., 2024
• Гибкое управление проектами и продуктами, Вольфсон, Б., 2017
• Метод Jobs to Be Done : проектирование клиентоориентированного продукта, Калбах, Дж., 2024

Авторы

• Белоярская Вера Дмитриевна