Кучер Елена Николаевна

ВШБ НИУ ВШЭ, 2022 - н.в.

Доцент

ЮниКредит Банк, Unicredit Group, 08.2017 – н.в.

Менеджер Управления обучения и развития персонала

Область ответственности – лидерское развитие, soft skills, развитие пула талантов, комплексные L&D проекты. Обновлена и успешно функционирует система менеджерского обучения (вводный курс для линейных менеджеров, upskilling для миддл менеджеров, курсы по выбору - все программы в blended формате). Член международных рабочих групп по разработке и ведению базовых управленческих программ для линейных и миддл менеджеров Unicredit Group - First Time Manager, Mid Manager Upskilling. Регулярно реализуются комплексные развивающие программы и мероприятия для талантского пула и ключевых сотрудников, upskilling программы для широкого круга пользователей (soft skills, digital skills, гибридные команды).

Росбанк, Societe Generale Group, 12.2016 – 08.2017

Начальник Отдела учебных проектов Управления методологии учебных программ Департамента корпоративного обучения

Участие в разработке программы развития корпоративного лидерства (Board, Board-1) - очные модули, менторинг, проектные группы, социальное обучение участников. Отвечала за локализацию базового управленческого тренинга SG (Board-2). Организовала обновление портфеля soft skills тренингов с акцентом на blended learning. Запущен проект развития функциональных тренеров SG Russia. PR команды обучения (участник внешних конференций, победитель конкурса инноваций SG 2017).

ДельтаКредит, Societe Generale Group, 09.2014 – 12.2016

Менеджер по обучению и развитию персонала Департамента по работе с персоналом (в единственном лице)

Восстановила системную работу по обучению и развитию персонала с фокусом на внутренние ресурсы. Актуализирована Программа развития Талантов. Реализован ряд развивающих мероприятий для менеджеров и Талантов. Запущена и успешно функционирует программа развития функциональных тренеров. Актуализация портфеля soft skills тренингов. Запущен портал обучения, мобильное обучение. Настроен процесс внутренней разработки e-learning.

МТС-Банк, АФК Система, 10.2010 – 05.2014

Руководитель Учебного центра, начальник Управления подбора, обучения и развития персонала Департамента по работе с персоналом

Выстроено востребованное бизнесом внутреннее обучение (продуктовая линейка, навыки продаж и сервиса, управленческие навыки, личная эффективность). Номинант конкурса HR Brand 2011.

Разработана и запущена программа развития кадрового резерва (Board-2, Board-3). Реализован ряд развивающих мероприятий для менеджеров Board-1.

Внедрен институт внутренних тренеров (продукты, ПО, soft skills).

Запущен массовый подбор, обучение и развитие персонала на стартовые позиции без опыта работы (фронт-офис).

Внедрено регулярное обучение и сертификация линейных руководителей фронт-офиса.

Актуализирован формат и портальное решение для ежегодной оценки.

Обновлена система дистанционного обучения, портфель эл.курсов.

99 по Фаренгейту (тренинги, консалтинг, развитие персонала), 12.2008 – 10.2010.

Тренер-консультант отдела корпоративного обучения. Реализовала ряд масштабных проектов, в частности, для компаний Абсолют Банк, Роснефть, Кнауф, Леруа Мерлен

Carcade (лизинг), 03.2006 – 12.2008.

Начальник отдела обучения и развития Департамента по работе с персоналом. Выстроила «с нуля» систему корпоративного обучения персонала (концепция обучения; учебные программы для менеджеров и фронт-офиса; подбор специалистов по обучению)

Росгосстрах (страхование), 12.2004 – 03.2006.

Тренер-методист Управления по обучению и развитию Департамента по работе с персоналом

Разработала ряд учебных программ для специалистов и менеджеров фронт-офиса (продажи, сервис, управленческие навыки); проводила обучение внутренних тренеров и оценку эффективности обучения